高校外籍教师管理研究之研究

2015-11-22史万兵

沈阳师范大学学报（社会科学版） 2015年1期

关键词：外籍文献管理

史万兵，杨　慧

（东北大学文法学院，辽宁沈阳110819）

高校外籍教师管理研究之研究

史万兵，杨慧

（东北大学文法学院，辽宁沈阳110819）

在高等教育国际化背景下，探究我国高校外籍教师管理极为重要。基于文献分析法对我国高校外籍教师管理研究的相关文献进行统计分析，即对我国高校外籍教师管理研究的成果加以梳理，通过对我国高校外籍教师管理研究文献的归纳，揭示我国高校外籍教师管理研究呈现的主要表征——研究方法多采用定性研究但不够深入；研究内容尚停留于表层和窄口径，多侧重于管理理念、内涵界定、管理现状、管理策略的研究。对此，有必要对我国高校外籍教师管理研究的既有成果进行分类并评价，在此基础上，提出今后我国高校外籍教师管理研究的主要领域及侧重点。

高等学校；外籍教师管理研究；分类评价；研究方向

随着高等教育国际化的日益发展和我国对外引智力度的加强，外籍教师管理效益成为教育行政管理部门和高校共同关注的问题。外籍教师进入高校讲授语言及先进科学文化知识，有效地促进了高校相关专业学科建设，在我国实施“科教兴国”战略中发挥着重要作用。本研究中的高校外籍教师是指受聘于我国高等学校，在国内高校中从事语言或其他专业教学工作，并且具有外国国籍的专业人员。我国关于高校外籍教师这一群体的研究始于20世纪末，初期的研究多集中在对高校外籍教师教学理论、教学方法、教学内容等教学方面的研究。近年来，我国学者对高校外籍教师群体的研究逐渐增多，并形成了一定的前期研究成果。研究领域从教学方面拓展到更广泛的空间，包括高校外籍教师管理以及外籍教师跨文化交际等多方面研究内容。但以往的研究中在理念上还是将高校外籍教师作为一个被动的管理对象，没有关注外籍教师自身需求的发展。为提升我国高等教育质量，培养更多参与国际市场竞争的创新型人才，必须重新反思与审视高校外籍教师管理领域相关问题。本研究在学者们前期工作的基础上，通过文献分析的方法，全面回顾国内关于高校外籍教师管理不同维度的主要研究成果，以便更好地掌握高校外籍教师管理研究的未来走向，为进一步探究高校外籍教师管理的相关理论与实践研究提供建议。

一、高校外籍教师管理研究的设计与过程

（一）分析框架

本研究以篇和词频为单位对文献的主题、、文献内容进行分析。通过对相关文献的考察分析，发现目前我国关于高校外籍教师管理的文献从总体的描述过渡到探讨“是什么”“怎么样”以及“如何做”。为此，本研究的分析框架从研究方法和研究领域两个维度对文献进行归类分析。研究方法维度分为“定性研究”“定量研究”两个方面；研究领域维度划分“管理理念”“管理内涵”“管理现状”“管理策略”四个方面。研究方法维度上，“定性研究”指对高校外籍教师管理的内涵、必要性、内容等问题运用归纳和演绎、分析与综合等方法进行描述的理论研究；“定量研究”主要是针对高校外籍教师管理过程、管理现状等方面应用观察、调查、实验等方法为基础，采用数理统计等技术手段进行的研究。研究领域维度上，“管理理念”研究是对高校外籍教师的管理中应秉持的观念进行的分析；“管理内涵”研究是对高校外籍教师管理的主要内容、特征等问题的探讨；“管理现状”研究主要是对目前高校外籍教师管理中取得的成就，以及存在主要问题的分析；“管理策略”研究则主要体现了“如何做”，是对优化高校外籍教师管理的举措和建议等问题的探讨。

（二）研究数据

本文的研究目的是以自1990至2012各年份的学者们的研究为素材，系统回顾我国高校外籍教师20多年的研究历程和主要进展，瞻望未来我国高校外籍教师管理研究的发展方向。为此，笔者将视野聚焦于相关研究文献主题中包含“高校外籍教师管理”“外籍教师管理”的文章。在知网上进行精确跨库检索，笔者通过整理和鉴别1990年1月至2012年12月间关于高校外籍教师的文献，共收集与高校外籍教师管理相关的文献127篇，其中期刊文献112篇，硕士论文12篇，报纸2篇，会议1篇。期刊文献和硕士论文在各年度的分布情况详见表1。

表1　1990-2012年我国高校外籍教师管理相关文献分布情况

根据表1可以看出，我国关于高校外籍教师管理的研究从2005年增长比较迅速，这一结果说明，虽然我国自改革开放以来，在外籍教师聘用和管理的实践方面取得了显著的成就，但对于高校外籍教师管理方面的研究文献却是在21世纪以后逐渐增多的。

（三）研究结果

本研究以分析框架为基础，将文献从研究方法和研究领域两个维度的不同方面进行了分类分析，如表2所示。

表2　我国高校外籍教师管理相关文献分类统计

第一，研究方法维度分析

通过表2的我国高校外籍教师管理文献分类统计数据结果显示，在研究方法层面上，定性研究共95篇，占总研究的77%，定量研究29篇，占23%。笔者为更深层次分析研究方法维度文献在各年度的变化趋势，将研究方法文献的分布情况做了进一步统计，详见图1。

图1　研究方法维度的相关文献在各年度的分布情况

图1显示了自1990年至2012年间，我国关于高校外籍教师管理研究方法维度文献的变化趋势。在1990年至2012年，研究文献的主要方法是定性研究，有少数的定量研究。2009年至2012年，定性研究文献数量增长幅度大，而定量研究文献增长速度缓慢。可以看出，我国学者关注高校外籍教师管理的理论性研究较多，而对于高校外籍教师管理的实证研究重视程度还不够。

第二，研究领域维度分析

在研究领域层面上，管理策略的研究文献数量最多，72篇，占58%，其次是管理现状研究26篇，占总数的21%，关于管理理念的研究16篇，占总数的13%，最少的是关于管理内涵方面的研究10篇，占8%。为进一步掌握各年度高校外籍教师管理文献在研究领域维度的变化趋势，将四个研究领域文献的分布情况进行了统计，详见图2。

图2　研究领域维度的相关文献在各年度的分布情况

根据图2数据显示，自1990年至2012年，有关高校外籍教师管理的文献所关注的主要是管理现状和管理策略的研究。2009年至2012年，不同研究领域的文献数量都有所增加，管理策略维度文献的研究数量增长较快，但总体数量仍然很少。这说明我国学者对于高校外籍教师管理领域的研究还没有形成系统性的研究体系。

二、高校外籍教师管理研究成果的分类与评价

（一）研究成果的分类

第一，关于高校外籍教师管理理念的研究

在高等教育国际化进程不断深入的趋势下，培养具有国际理解力、国际竞争力人才具有现实意义［1］。引进高校外籍教师是促进我国高校学科建设、培养国际化人才的主要举措。随着高校外籍教师聘用规模的扩大，其管理工作成为学者们共同关注的热点问题。

外籍教师管理工作是一项涉及面广、政策性强、复杂而又繁琐的工作。俗话说“外事无小事”，在这种共识下，学者们对在外籍教师管理中需要秉持的理念也存在一些争议。如沈建民认为，高校引进外籍教师是高校为构筑人才战略工程而进行人力资本投入的组织行为。他强调高校人才引进的契约化管理理念是高校寻求投资回报、化解风险的必要手段。同时也分析了高校引进外籍教师契约化管理的进程，针对契约化管理处于初级阶段和低层次问题，提出高校自身应规范合同管理，同时强调从制度和机制角度建立人事流动法规和社会人才信用体系等外部环境［2］。而陈仁霞认为，传统的劳动契约型高校外籍教师管理模式不仅有悖于现代人力资源管理的基本要求，而且与我国引进国外智力的实际需要和要求不相适应。为此，在外籍教师管理中要重视对其资源性的管理，转变管理理念，改变管理方式，将劳动契约型的传统、僵化的管理转向以人为本、资源开发型的现代管理［3］。

还有学者认为，要对高校外籍教师进行柔性管理。如王丽娟认为，柔性管理是一种“以人为本”的新型管理方式，侧重用非强性的方法进行管理，让外籍教师自愿地为组织目标的实现而努力工作。她强调柔性管理，并不是完全否定刚性管理，而是要求管理者以刚性管理的规章制度为前提基础，通过不断满足外籍教师需要，进行情感交流，而使其对高校有种归属感［4］。也有学者提出了跨文化管理理念是高校对外籍教师管理工作的一种必然趋势，强调外事管理者自身要不断学习和提高，从跨文化和文化冲突的视角，理解国际交往过程中的每个外籍教师自身文化差异，通过提供人性化服务，应用文化整合手段，减少文化冲击对外籍教师教学和生活中的影响［5］。张秋红、张雪岩主张用人本主义理念对高校外籍教师进行管理，认为仅仅依靠规章制度、处罚制裁等硬性手段来管理外籍教师不会收到成效。应在坚持规范化管理基础上，使人本主义管理模式成为高校外籍教师管理的主要理念，她要求将尊重外籍教师、充分调动外籍教师的工作热情置于管理的核心［6］。

第二，关于高校外籍教师管理内涵的研究

对“高校外籍教师管理”内涵的界定要从理解“教师管理”入手。史万兵认为“教师管理”的作用客体是教师个体和由教师组成的各种群体的活动，主要目的在于优化队伍，提高教师个体和群体的劳动效益。教师管理不同于教学管理与科研管理那样仅仅涉及教师活动的一个方面，而需要研究教师活动的各个方面，包括教师的资格审定、甄选与录用、考核、培训等方面［7］。在对“教师管理”认识的基础上，学者们对“高校外籍教师管理”的内涵也有不同的看法。

付拥军将高校外籍教师的管理分为教学管理、人事行政管理和日常生活管理三个方面，分别阐述这三方面内容后，提出了对外籍教师管理的几大特征：灵活性、参与性、政策性和重精神轻物质的特征，并强调外籍教师的管理要充分具有出人文关怀［8］。刁春梅在文中强调随着高等教育国际交流的扩大，为调动外籍教师工作的积极性，从外籍教师的聘用、保险和日常管理三方面进行研究来提高外籍教师聘用效益的方法［9］。还有学者从绩效管理角度对高校外籍教师管理进行了概括。汪明认为教师管理的内容在各国的教师管理实践中稳定下来，但就外籍教师的管理内容而言，不仅各国之间存在差异，并且随着社会对教师职业性质认识的深化和对教师专业要求的提高，也在不断发展。为此，他认为对我国高校外籍教师要进行绩效管理，从制度管理、教学管理、生活管理以及绩效考核四个方面着手，通过持续的沟通和协调过程，使外籍教师的努力与高校的远景规划和任务目标一致［10］。

第三，关于高校外籍教师管理现状的研究

在高校外籍教师管理研究中，学者们对管理现状的研究有助于高校外事行政管理部门了解当前外籍教师管理过程中存在的问题，旨在根据实际情况做出相应思考，引导高校外籍教师管理有效地进行。

乔秀梅对国家宏观管理以及高校内部微观管理两个层面的外籍教师管理存在的问题提出全面的观点，其中在高校微观管理中存在的外籍教师聘任管理方面进行了深入的研究，认为高校在外籍的聘任方面，由于多数高校目前缺乏对于外籍教师的资格认证和水平评定的管理体系，仅凭其在本国内获得的语言教师证书，就聘请、签订任教合同，使得个别道德水准不高的外教在课堂上出现，严重降低我国高校学生的学习热情，破坏了高校的正常教学秩序。负责外籍教师聘任的管理部门和负责使用的教务部门由于缺乏沟通，导致教师管理中出现一系列问题［11］。

也有学者认为，随着国内外籍教师人数的增多，高校在管理外籍教师过程中存在的问题需要密切关注。分为以下几个方面：首先，管理聘用方面的问题，只注重聘请外籍教师的数量而不注重质量，一些外籍教师个人素质较低，不但教学效果不好，甚至触犯中国法律，造成极坏的影响；其次，多数外籍教师岗前培训时间比较短，外籍教师缺乏对高校管理制度的了解；最后，许多学校没有具体针对外籍教师的教学考评机制，忽略了对外籍教师的教学督导［12］。

第四，关于高校外籍教师管理策略的研究

在高校外籍教师管理的研究过程中，对于如何做好外籍教师管理工作，提高外籍教师的聘用效益，即管理策略问题，是我国学者们一直关注的问题，研究成果也颇为丰富。学者们从不同的视角对于高校外事行政管理部门需要对外籍教师采取的管理策略等议题提出了不同的观点。

金一超对高校外籍教师的管理策略进行了重新定位。他认为：首先，取消聘请单位资格认可，全方位满足聘请需求；其次，建立外籍教师准入制度，进一步提高聘请质量，在管理的操作方面，需要完善外籍教师量化的标准，指标；最后，要大力发展中介组织，多方面拓宽聘请渠道。我国高校目前存在聘请渠道单一，聘请范围狭窄等问题，导致很难聘请到所需专业的外籍教师。为此，高校需要拓宽聘请渠道，大力发展中介组织的作用［13］。

张彦在分析当前高校外籍教师的教学特点与管理模式基础上，针对外籍教师在教学过程中出现的问题，提出了完善外籍教师管理的举措：首先，在外籍教师的聘用方面应该建立外籍教师的人才库，实行试讲制度；其次，在在签订聘用合同方面除了规定工资、课时数、各种福利等以外，还应规定教学要求，设立解聘条款；再次，到岗培训内容要包括其所在高校的培养目标、教学制度和管理制度等方面，有助于外籍教师更好地工作和生活；最后，在业绩考核方面，要对学生反馈教学态度和效果好的外籍教师，给予物质和精神奖励，完善外籍教师激励机制［14］。

还有学者从构建完善的高校外籍教师管理机制来论及管理策略问题，如邓筑红认为高校引进和留住外籍教师的一个重要管理手段就是加强高校软环境的建设，营造优质的软环境可以激发外教工作积极性，提高外籍教师的聘用效益。具体表现为对外籍教师建立相应的激励机制，提升管理人员素质和服务质量，重视文化情感投资［15］。刘新颜和孙彦宝针对高校外籍教师管理激励机制也做了深入研究：一是，要建立行之有效的教学管理激励机制：首先要建立目标激励机制，其次要建立评价激励机制；二是，建立有效的生活管理激励机制：首先要建立“以人为本”的情感激励机制，其次要建立分为良好的环境激励机制。学者们的研究为探寻外籍教师管理提供了新思路和新方法［16］。

（二）研究成果的评价

回顾国内学术界二十多年的研究，研究者们从高校外籍教师管理的不同层面进行了相关的分析，取得了显著的成果。如高校外籍教师管理内涵的界定、管理理念的分析、管理现状的梳理与管理策略的研究。现有的文献成果不仅丰富了理论研究，也为高校外籍教师管理的实践探索提供相应的指导，标志着我国学者对高校外籍教师管理领域的深入认识。但同时，也暴露了以下两方面问题：

第一，研究方法重定性轻定量。根据对高校外籍教师管理研究文献的统计，得知使用定性研究方法的文献占了77%，而定量研究方法的文献仅仅有23%。定性研究文献中以经验总结法、理论研究法等占据主导地位，而定量研究文献中采用实验法、比较法、观察法等研究法的文献很少。即使标题为定量研究的文章，也不是名副其实，文章仅仅用几个图表或是百分比作为量化数据，缺少应有的研究框架和研究假设，更多的是用理论研究法阐述其观点，忽视了定量研究方法应有的规范性。研究方法对于一门学科的发展来说非常重要，多样化且科学的研究方法有助于探求规律，认识事物的本质。为此，采用多样化的研究方法了解我国高校外籍教师管理研究概况，探讨创新高校外籍教师管理实践的问题有助于提升我国高等教育的质量，促进高等教育不断发展。

第二，研究领域窄口径，缺乏广度。现有的文献中，高校外籍教师管理策略领域最多，占总文献的58%，但管理策略研究更多关注的是如何有效提高对外籍教师的聘用效益，以独特视角研究的文献，特别是针对外籍教师自身主观需求的研究非常有限。高校对外籍教师进行管理是为了提升高校教育质量，培养更多具有国际竞争力的人才，然而忽略外籍教师内在需求的研究，必将事倍功半。对于高校外籍教师自身发展的研究毫无疑问和外籍教师的管理紧密相关，外事管理人员只有了解外籍教师的内心世界，才能真正地了解他们在高校工作中的心理预期，通过不断满足外籍教师的需求，使外籍教师在我国高校具有归属感，进而调动对高校奉献的积极性。通过上述分析可以看出，目前我国关于高校外籍教师管理的研究内容还存在诸多不足，值得学者们的深入反思。

三、高校外籍教师管理研究的改进方向

（一）研究方法的改进方向

第一，不断加强定性研究的深度。聘请外籍教师到我国高校开设语言课程和新兴学科、交叉学科的课程，拓宽了课程设置，促进通识教育的恢复和发展。外籍教师已成为培养具有国际视野和知识的人才不可或缺的力量，是衡量一国高等教育国际化的水平重要标准，我国高校的管理者应对“外籍教师管理”给予认真的思考。然而，目前我国对于高校外籍教师管理的理论研究还处于初级阶段，仅仅对高校外籍教师管理基本概念和内容进行了阐述，现有研究成果缺乏对外籍教师管理内涵和价值的深层次反思，制约了高校外事行政管理人员有效地理解和实践高等教育国际化。学术界要不断拓宽高校外籍教师管理定性研究领域，加强深度和广度研究，如学者们应对高校外籍教师管理的基本内涵进行深入思考，关注国外高校对于外籍教师管理成功经验的介绍，为我国高校有针对性的借鉴国外经验提供具体指导。

第二，注重定量研究，探求研究方法多元化。根据文献的统计分析情况来看，目前我国高校外籍教师管理研究方法层面上，定性研究文献居于主导地位。定性研究方法在高等教育研究中是必不可少的，是对教育经验的总结和下一步研究的基础。然而高校外籍教师管理研究的特殊性，决定了其研究方法应是多元的，要加强定量研究，注重研究方法的整合。目前，我国高校外籍教师管理研究大多是进行理论推演而获得的研究结论，难以有效指导管理实践。定性研究需要结合我国高校外籍教师管理的实际情况，密切关注高校外籍教师管理的近期和长远目标，发挥定性研究的指导作用。通过调查或访谈的等实证研究方法，针对我国不同地域和不同类型高校的外籍教师在入口管理、出口管理、发展管理的特点和现状，深入开展定量研究，以客观事实为依据，加强研究的科学性和有效性。这同时需要高校外事管理部门对外籍教师建立信息数据库，为研究者调查研究所用。

（二）研究领域的改进方向

第一，加强高校外籍教师跨文化教学管理的研究。我国高校外籍教师数量的增长，不仅为大学生提供了直接接触多元文化的机会，而且有利于高校营造国际化的校园氛围。但受异国文化理念的差异，使得承载不同文化的外籍教师在我国高校工作、生活的时候，必然与中国文化产生碰撞。对于来到我国高校工作的外籍教师来说，跨文化适应是他们面临的首要问题。我国学者对于高校外籍教师跨文化适应的研究，多数是针对外籍教师教学中的文化冲击展开的，研究方法上主要采用经验法，而进行实验研究和调查法的研究很少，在研究内容上，多是关注分析文化冲击的原因，着眼于外国文化与中国传统文化的对比，以独特分析视角探究高校外籍教师跨文化交际的研究少之又少。在高校中，每位外籍教师都会不同程度地遇到文化差异造成的困惑，而不同区域和类型高校的外事管理者又有着不同的管理方法和特点，所以加强应用跨文化交际理论探讨外籍教师管理所涉及具体范畴的研究，构建高校外籍教师跨文化教学管理体系，迫切而且必要。

第二，加强高校外籍教师管理要素的研究。我国自改革开放以来，不仅在外籍教师聘用和管理的实践方面取得了显著的成就，理论研究方面也不断深入，关注外籍教师管理方面的研究近年不断增加。但已有的研究多以外籍教师的管理观念、管理内容、管理现状以及管理举措进行的探讨，外籍教师管理要素的研究数量非常少。完善高校外籍教师管理要素的研究，不仅可以丰富高等教育行政管理学的研究内容，对于加强我们高校教师队伍建设也具有重要意义。为此，今后要加强以高校外籍教师管理要素为切入点的研究，通过实证调查收集高校外籍教师在管理方面的一手资料，辩证分析高校外事行政部门、人事行政部门和教务行政部门在对外籍教师管理中取得的成绩和存在的问题，揭示主要的影响因素，探索完善高校外籍教师管理要素的创新路径。

第三，加强高校外籍教师工作压力缓解的管理对策研究。文献表明，我国对于高校外籍教师的研究无论是在定性研究层面还是定量研究层面都相对较少，没有形成系统性的研究体系。由于大部分外籍教师在我国高校从事教学工作，学者们对外籍教师的研究多集中在外籍教师教学方法和话语分析这两个方面，对外籍教师教学背后的文化背景、心理困惑、教学交流以及成就感等关注心理方面的研究较少，个别学者的研究中虽有涉及，也只是泛泛之谈。而对外籍教师教学过程中的情感的变化，尤其是工作压力等方面的研究文献几乎没有。为此，加强对高校外籍教师工作压力问题的研究，不仅能够拓宽外籍教师管理内容的领域，而且有利于外事管理者全面了解外籍教师工作压力现状，使其有针对性提出解决问题的途径，进而增强外籍教师在我国高校工作的归属感。

第四，加强高校外籍教师专业发展的管理举措研究。外籍教师参与我国高校的教学工作，成为高校国际化教师队伍的一部分，对高校教学发展的作用有目共睹。我国学者从20世纪末开始关注高校教师发展研究，并努力探索适合本国国情的高校教师专业发展途径，取得了显著成果。但对高校外籍教师这一特殊教师群体专业发展的研究很少，从不同视角探讨高校外籍教师专业发展的研究更是相对匮乏。高校外籍教师专业发展不同于一般意义的外籍教师培训管理，更加侧重外籍教师的自主性和个性需求，是外籍教师发展的内在动力。高校外籍教师激励管理机制是外籍教师发展的外在动力，调动了外籍教师工作积极性，但要使高校外籍教师健康、持续的发展，应该加大关注外籍教师内在动力的发展，内在的动力比外部动力影响更加深远。为此，我国学者需要将外籍教师的研究内容拓展到高校外籍教师专业发展领域，深层次探讨外籍教师专业发展的现状、发展需求等方面，进而引导外籍教师自主学习、不断提高。

第五，加强高校外籍教师职业流动管理研究。在我国任教的外籍教师，是通过合同契约与高校进行联结的，“合同契约”是正式的、明确的雇佣契约。但外籍教师与高校之间还存在一种不成文的“心理契约”，隐含了高校和外籍教师在正式契约之外对彼此的责任和义务的期望，由于外籍教师远离故乡和亲人在中国工作，其心理契约具有复杂性和不对称性等特点，导致外籍教师职业的流动性较大，高校对其应加强职业流动管理以吸引和留住更多优秀的外籍教师。这就需要建立科学的外籍教师信息资源共享机制和公平合理、能上能下的外籍教师任用机制，以提高外籍教师的聘用效率。同时，高校也要建立离职外籍教师的联系机制，与已离职的外籍教师保持沟通和交流，对于高校的可持续发展具有重要意义。为此，加强对高校外籍教师职业流动管理研究是今后学者们需要深层次探讨的问题。

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