求职简历的“简”与“全”

邓辉

近年来，笔者一直关注学生的求职简历，并与企业的一些HR（人力资源）进行交流，笔者认为，求职简历既要“简”，又要“全”，才能吸引HR的眼球。

一、求职简历重在“简”

一份求职简历，HR能花多少时间看呢？平均不超过1分钟！显然，HR采用的是扫描式浏览，而不是深究式阅读，所以应该撰写内容精练的简约式求职简历。值得注意的是，这种“简”是简约而不是简单。

1.关键词

既然HR阅读求职简历的方式是扫描式，那么求职简历中的关键词就显得尤为重要。我们要用关键词体现自己的优势。在表现形式上可以用加粗和放大字号等方式突出显示关键词，不要用斜体、下划线等方式，这会让HR阅读起来很费力。

2.行为动词

求职简历在文字上相对单调枯燥，因此宜多使用行为动词，让人感觉到你的积极主动和充满活力。哪些行为动词可以常用呢？能反映管理能力的如“详细制定”“安排”“维持”“协助”等词语；能反映个人组织能力的如“评估”“筹建”“策划”“谈判”等词语。

3.数字

一份求职简历如果全是文字，会显得呆板，所以应多用数字说明问题。例如，反映社会实践活动经历，除了“协助某某公司做了市场调查”这样的文字信息，最好增加一些数字信息，才更有说服力，如“组织10人发出3000份调查问卷，有效回收90%的问卷”。

4.客观态度

HR更希望招聘能真实、客观、公正地评价自己的人，而秘书在工作中是辅助领导决策的参谋者，因此在应聘秘书工作的简历中应少使用“本人、我、笔者”等一类词语，以免给人以自我为中心的感觉，这与秘书工作者的角色要求不合。此外，简历中应多使用本行业的专业术语，这样更容易获得HR的好感。

二、求职简历也求“全”

求职简历是用于应聘的，应表明求职者拥有什么样的技能、态度和资质，因此求职简历也求“全”，也就是全面展示自己的风采，从而打动用人单位，为获得面试创造机会。

1.个人信息相对“全”

最重要的是针对岗位需求提供全面的个人基本信息，在表述时做到简洁、清晰和有效。

姓名必须有，不仅要有中文名，还要有英文名。英文名能彰显出求职者已经进入职场状态。设计中文名字建议使用加粗楷体字，如果姓名中有生僻字，最好注上拼音。

此外，联系电话、地址和电子邮箱这几项信息必须有。至于政治面貌、身高、体重、籍贯等，则视具体情况而定，并不是每份求职简历都要求这些信息齐全。比如身高，如果对自己的身高满意，可以填写，否则就不要涉及，要懂得扬长避短。

2.求职目标定位“全”

求职目标要具有针对性，要与自己的教育背景、技能、工作经历以及性格等相互匹配。比如文秘专业毕业生的求职目标应清晰明确地表述为“文秘及相关行政事务工作”，而不能含糊其辞。

3.教育背景内涵“全”

在教育背景方面，除了毕业院校和本人学历，还应说明专业核心课程，突出学习成绩及排名。如果获得过奖学金，在标出奖学金级别的同时在其后加上括注，例如“国家奖学金（全校仅有的10名学生之一）”，这样会给求职者加分不少。

4.实践、实习、工作经历包罗“全”

在不少HR看来，学历不过是敲门砖，是否具有社会实践经历才是最重要的，哪怕大学期间到快餐店打过工，也会给他留下好印象，这说明你具有较快融入社会、进入岗位状态的能力。新东方教育集团创始人俞敏洪在谈到大学生求职简历时曾言：“在你写求职简历的时候，要把你的能力突出出来，不要把你的学历突出出来。”如果没有全职工作经历，就要想办法体现出自己所具有的与职位相匹配的综合素质和潜力。如果有多个实践以及工作经历，可以用倒叙结构来陈述，最重要的是体现出工作的结果和成就：你从中学到了哪些技能，哪些素质得到了提高。比如文秘专业毕业生应着力体现出自己的团队合作能力、组织能力、沟通能力、表达能力、写作能力等等。在表述上可以采用STAR法，S指的是情况（situation），T指的是任务（task），A指的是成就（achievement），R指的是结果（result）。我们不能简单地在社会实践栏中这样表述：“2014/07-2014/09，在××血压计公司做市场调查人”，而应该更加全面，比如：

5.获奖情况、技能证书匹配“全”

无论是获奖情况还是技能证书，都要讲究与目标职位相匹配的原则，也就是宁缺毋滥。与职位相关的奖励和技能证书一个都不能少，无关的则不必过多展现。例如应聘企业PMC（生产计划与物料控制）文员岗位，“有英语四级证书和计算机一级证书”这样的表述显然太笼统，应该在证书之后体现出相应的能力指标，比如：

（摘自《秘书》）