乡镇社区教育志愿者队伍的建设与管理

朱法庄

【摘 要】对于乡镇社区的志愿者队伍的建设与管理非常重要，这样才能够更好的发挥志愿者队伍的力量。不仅要加强对于志愿者的专业化培养，也要给予志愿者们更多的温暖的关心；不仅要完善乡镇社区教育资源需求信息，也要不断丰富社区志愿者的教育活动。这些都是很好的队伍建设的方法与策略，这对于给社区居民带来更多有效的帮助与服务将会起到极大的推动作用。

【关键词】乡镇；社区教育；志愿者队伍；建设；管理

对于乡镇社区的教育志愿者队伍建设非常重要，这是让这些志愿者能够更好的服务于居民，并且将各种教育活动与教育内容传达给居民的一种方式。当下我国的很多乡镇地区教育志愿者队伍已经越来越庞大，然而，对于队伍的建设与管理上却还存在很多问题。想要充分发挥乡镇社区教育志愿者的服务功效，必须加强队伍的组织建设，这样才能够更好的服务于社区居民。

一、乡镇社区教育志愿者概述

从志愿者这个角度，管理的办法从志愿者诞生之初即提出。一般的志愿者管理制度都对志愿机构和职责、志愿者的权利和义务、志愿者的注册和管理、志愿者活动的考核等方面进行了规定。从教育者的角度，对志愿者参照教育工作者来管理可能也不合适。教育者应在教育的基本技能上、教育的实施过程上、教育的方法手段上、教育的效果检查上等方面都具备一定的专业要求。如教学过程管理、教学业务管理、教学质量管理、教学监控管理等。在新的时代背景下，随着志愿服务的不断推广和成熟，志愿服务活动的领域、内容和方式也在发生深刻的变化。显然，教育工作者的管理制度规定与志愿服务活动也有相当大的距离。

二、乡镇社区教育志愿者队伍建设的意义

社区是社会发展的产物，随着经济社会的快速发展，农村集镇化建设步伐不断加快，社区作为城市的基本细胞已经普及到农村，农村的社会管理和社会服务的重心逐渐向社区转移。农村社区成员的学习需求与日俱增，“终身教育”的理念被越来越多的农村居民接受，社区的人文环境、自然环境，民风民情、文明程度，对每一个居民都产生着极其重要的作用。新形势下，社区教育肩负着提高社区全体成员整体素质和生活质量、创建学习型社区、建设和谐社区、促进地方经济发展的重任。社区教育任务繁重，仅仅依靠社区学校的力量是远远不够的，这就需要整合社区教育的人力资源，作为社区教育资源的一种补充，社区教育志愿服务也应运而生。

三、乡镇社区教育志愿者队伍建设策略

1.完善志愿者注册登记系统

很多乡镇社区对于志愿者队伍的管理与建设十分混乱，这其中最显著的一个问题就出在志愿者的注册与登记上。很多乡镇社区都没有这样一个环节，或者是对于这部分的工作十分疏忽。这使得很多志愿者的身份都没有得到及时落实，内部人员的管理十分混乱，这会极大的影响到志愿者的实际工作的展开。因此，首先要完善志愿者注册登记系统，对于每一个加入到志愿者队伍中的人员都要做完备的信息核实与注册登记。这样才能够为队伍的建设与维护提供最为根本的依据，这也是志愿者队伍管理建设的基础所在。

2.深化志愿者队伍的专业化培训

深化对于志愿者队伍的专业化培训也很重要，这样才能够让志愿者队伍给社区提供更多有营养、有价值的服务内容。在不少农村社区内，很多志愿者自身的专业化素养或者知识储备都较为缺乏，对于如何有效的服务于社区居民，以及如何了解社区居民的真实需求，不少志愿者在实际工作展开时都存在很多低效化的方式。在志愿者队伍的建设与管理中，提升志愿者自身的专业化素养非常重要，要让他们找到正确的工作方式与工作模式，并且以专业化的态度服务于社区居民，这样才能够更充分的体现志愿者队伍的价值。

3.完善乡镇社区教育资源需求信息

在志愿者展开实际工作中，首先需要落实的一项内容便是真实的了解社区教育资源的匮乏的地方，只有真实的了解相关的需求信息，这样才能够为社区居民提供更多有针对性的服务。志愿者团队可以定期到居民家走访，真实的了解他们的生活状况与生活需求；同时，社区志愿者团队也可以多组织一些社区内部的活动，居民在参与的同时也是志愿者获取相关信息的一个途径，这些都会让乡镇社区的教育资源需求信息更进一步得到完善。

4.给志愿者以更多温暖

乡镇社区不仅要加强志愿者队伍的建设与管理，对于所有这些加入进来的志愿者也要给予他们更多的温暖与关怀，这样才能够给他们提供更多的工作动力。大部分志愿者都是自愿为社区居民服务，他们不计回报的为社区居民的生活带来各种帮助与便利。不少志愿者自身的生活可能也面临着各种问题与难关。社区的相应组织应当深化对于志愿者的生活状态与工作情况的了解，要有意识的给予他们更多的温暖与关爱，这样才能够让志愿者有更强大的工作动力。

5.丰富社区志愿者的教育活动

想要更好的发挥乡镇社区志愿者团队的作用，社区应当不断丰富志愿者的教育活动形式，这样才能够让志愿者的工作更好的得到渗透。社区可以定期组织一些专题式的教育活动，志愿者们可以在活动中给予居民一对一的辅导，也可以集体回答居民们普遍存在的问题。志愿者还可以定期到有需求的家庭里走访，照顾那些有需求的社区居民。这将会带给居民更多的帮助与关怀，这同样是一种很好的教育活动形式。丰富社区志愿者的教育活动形式才能够让志愿者队伍的力量最大限度的得到发挥。

【参考文献】

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[4]陈志华.对社区教育师资问题的思考[J].福建教育学院学报，2005（10）

（作者单位：江苏省盐城市大冈成人教育中心校）