WLAN环境下学生事务信息化建设初探

郑羽+江伟

摘 要：当前，高校学生事务面临新的形势和要求，特别是信息化的发展和信息技术的运用，给管理工作带来了机遇和挑战，如何在新形势下确立一套行之有效的管理办法和规则，将学生工作开展好，是学生管理工作者必须思考的。本文探讨了在WLAN环境下运用新的技术手段和方法掌握学生学习和生活动态，将日常工作信息化，解决了一些常见的问题，提高了工作效率，从而实现了学生管理工作的可持续发展。

关键词：学生事务；WLAN；管理系统；信息化

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）17-0060-03

一、前言

现代网络技术和计算机技术的发展为学校教学科研提供便捷的同时，也对学生管理工作提出了新的要求。各种各样的网络通信工具和软件的使用，拓宽了学生的视野，丰富了学生的知识面和交际面，这就要求管理工作者必须熟悉和了解这些技术和工具，然后才能更好地掌握学生的各方面动态。同时，很多管理信息系统的使用在解决了以前纸质办公方式效率低下问题的同时，也要求管理者改变工作模式和工作方式，与时俱进，否则难免会成为信息化链条上的瓶颈。

二、WLAN技术及无线校园发展概述

无线局域网络（Wireless Local Area Networks：WLAN）是相当便利的数据传输系统，它利用射频（Radio Frequency：RF）的技术，取代旧式碍手碍脚的双绞铜线（Coaxial）所构成的局域网络，使得无线局域网络能利用简单的存取架构让用户透过它，达到“信息随身化、便利走天下”的理想境界。Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟（Wi-Fi Alliance）所持有。目的是向改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。

目前WLAN在高等学校的发展趋势非常迅猛，国外很多高校都已经建立了覆盖全校范围的无线局域网络，并且为师生的教学办公提供了便利的网络接入服务，而在此基础上实现的移动校园应用也是非常有特色的，国内的高校例如复旦大学、浙江大学在WLAN的建设和应用方面也都有非常丰富的建设成果，移动教学、移动办公和移动消息平台已经成为学校网络不可或缺的组成部分。

三、WLAN环境下学生管理工作新的特点

1.网络依赖性强

目前高校的数字化校园建设重点已经从初期的网络基础设施建设转向应用系统建设和教学资源的建设上来，各个高校纷纷建立起了规模大小不一的学生管理系统（也称为学工系统），学工系统的建设是慢慢取消了原来的纸质办公方式，所有的涉及到学生管理的工作如基本信息管理、奖、助学金的评定发放、勤工俭学学生管理、学生贷款管理和违纪处分管理等都通过网络进行操作，特别是有的学校建设的大学工系统更是涵盖了从招生迎新到毕业离校所有的过程，那么这样一来，必然对网络的依赖性大大增强了，不但要求网络畅通、而且对于覆盖面和稳定性以及网络的访问速度都有了具体而明确的要求。

2.管理手段的多样性

以前学生工作者例如学生处老师和班级辅导员管理学生的方式无非是开会、打电话或者一对一面对面交谈的方式，这种方式有其优势，但是缺点也非常明显，主要是时间和空间的约束性非常大，如果学生和管理人员无法在时间和空间上达成一致，工作也就无法开展。而现在的网络环境，老师们可以通过各种先进的手段如博客、微博、微信、skype、飞信甚至是班级云平台等来与学生进行实时的互动，这从很大程度上解决了传统管理方法所存在的问题，而且青年学生都是思想非常活跃的人，喜欢了解和接触新的事物，如果管理人员在新的技术手段上跟不上学生的步调，必然会产生代沟，不利于工作的开展。

3.管理资源的丰富性

随着信息化建设的深入，各个高校都建设了大量的教育信息资源，这些信息资源为学生管理工作提供了便利，无论是校园网内部各个应用系统内的资源，还是外网更加丰富的网络资源，都以几何级的数量暴增。以人际交往这一块为例，学生可以通过QQ群、班级论坛、各类论坛的圈子、人人网等交往平台扩展自己的交际圈，丰富自己的社交网络。那么如何合理地共享这些网络资源、规范管理，是我们不得不考虑的问题。

4.管理层次贯穿全校

以前，高校的学生管理无非是学生处、团委和院系班级辅导员的事情，那么在信息化的局面下，学校各方面各部门，从上到下，都会和学生事务打交道，因为从学校的角度来看，学生工作是非常重要的一个工作，每个部门都会或多或少的和这些工作产生关连，那么如果不让自己部门在学生管理工作上成为问题和瓶颈，为主管部门提供信息支持和信息决策，那么必然会要求各部门的管理人员提高信息素养，转变工作方式。

四、WLAN环境下学生管理工作信息化可行性分析

1.各种应用系统的建设和数据资源共享

目前，高校已经建设了各类的应用系统，这些应用系统的使用为学生工作的方方面面提供了支持。如招生和迎新系统，可以使得新生无需来学校，假期就可以在家中上网，预定好自己的寝室，并且熟悉整个的新生报到流程；而学工系统中的奖助学基金申请系统，只需学生将自己的基本信息录入系统，就可以由系统自动评定学生的等级，杜绝了人为评分所存在的不公平因素。而公共数据基础平台和统一身份认证系统的建设，则将这些应用系统的数据集成共享，杜绝了信息孤岛的问题，学生的数据将会具有唯一性，管理起来更加科学和标准。

2.网络基础设施的建设及校园网的全面覆盖

目前各个高校的有线网络已经基本上覆盖了全校范围，区别在于学生宿舍区，一般的高校是由运营商来建设和管理的，在运营商的网络和学校内网之间建立VPN通道，便于学生访问内网资源。不过随着高校财力的提升，一般来说，学校都会逐渐地自己来建设学生宿舍的网络，那么对于学生们访问校园网的应用系统和其他网络资源来说，将会更加方便。以选课为例，大部分学生还是习惯在宿舍进行选课，那么原先通过运营商的城域网线路再登录VPN访问教务管理系统，速度肯定会比较慢，大家都是内网线路，访问网速肯定会快不少。随着WLAN和4G网络基础设施的进一步覆盖，为学生事务信息化提供了更多的选择。endprint

3.管理人员信息化素养的提高

与硬件相对应的还有软件方面的建设提升，也就是管理人员信息化素养的提高，这一点往往是学校方面会比较忽视的，也就是重硬轻软，殊不知软件部分更加容易成为信息化通道的瓶颈，会降低投资的利用率，使得各类应用系统起不到应有的作用，反而不利用学生事务的开展。不过，现在各个部门特别是与学生事务息息相关的职能部门都配备了专门的人员来开展工作，并且将学生事务的信息化当做一项重要的工作长期来安排。

五 学生事务信息化建设的具体手段

1.将信息化融入学生事务管理的各个阶段和各个层次

高校学生事务涵盖思想政治教育、奖助贷补等日常管理、学习及生活指导、心理健康教育、党团建设、职业生涯规划和就业指导等一系列的工作。

高校学生事务管理信息化的建设应该能够使管理者从繁琐的学生管理事务性工作中解脱出来，改变以往手工或半手工的工作方式，解决各项信息传递的不流畅不便捷问题。不仅实现有序、高效地进行学生日常事务的管理，而且达到管理者能够专注精力开展思想政治教育、学习、生活和工作的指导等核心工作的目的。将信息化融入学生事务管理的各个阶段，具体应实现以下系统目标：

（1）系统建设应全面涵盖学生事务管理的各项内容、按照一定的工作职责标准设定系统的功能；

（2）根据角色分配权限，方便学生以及各类各级管理人员的使用与操作；

（3）应与高校内现有系统实现数据共享、功能衔接，进一步实现信息集成和业务集成等目的；

（4）对于已有的业务系统的信息数据要能实现方便的导入导出，精细加工和整理，从纷繁杂乱的大数据中快速提取出有效有用的信息；

（5）信息化要注意时间的延续性，从学生被录取开始到毕业成为校友，都能提供信息化管理手段；

2.根据建设过程和管理过程中出现的问题和不足及时整改

任何事物的发展，都会出现波动，那么学生事务信息化的过程中也难免会出现各种各样的问题，有关部门要做好思想准备，分析可能会出现的各种问题，并且针对这些问题制定对策和解决方法，要考虑全面。在正式实施的过程中，要对不足及时整改，对不合适的政策和技术手段及时修改和调整。而且根据其他高校实施的过程来看，这件事是一个比较长期和复杂的过程，不能匆匆忙忙做决定

3.发挥WLAN的优势并限制其的不良影响

任何事物都有两面性，WLAN也不例外，如何发挥其优势，限制其不利影响，笔者觉得可以从以下几个方面考虑：（1）通过技术手段限制学生在不合适的时间和地点访问WLAN，同时在价格上形成优势，让学生更倾向于使用学校的Wifi而不是运营商的；（2）因为很长一段时间以来，学生事务的工作都会是两种方式并行的局面，学校方面要通过制定某些政策鼓励学生通过学校的WLAN进行日常的学生事务工作，如办理入学和离校手续、奖助学金的申报、勤工俭学名额的申请等，慢慢的等大家都习惯于通过WLAN进行日常的流程处理，也就可以取消传统的工作方式了；（3）加强相关政策的制定，部署上网行为管理和审计，可以实现有法可依、有据可查。

六、结束语

无线校园网环境下的学生事务管理有很多鲜明的特点，特别是大学工系统的建设使得管理的信息化更加趋向现实，这就要求学生管理工作者更新观念，与时俱进，把学生工作做得更好，为更高层次的决策提供依据。

参考文献：

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[2]叶小卉.高校学生事务管理系统的需求分析与功能描述[J].中国科技信息，2012（16）：173-174.

[3]曾昭皓，李卫东.高校学生事务管理模式的建构与创新-专业化高校学生事务管理系统初探[J].思想教育研究，2011（10）：103-106

[4]刘彬.基于B/S的高职院校学生事务管理系统的开发和实现[J].科技视界，2012（9）：234-235

（编辑：杨馥红）endprint