工业时代和电商时代的思维逻辑差异

段永朝

工业时代和信息时代、电商时代的思维方式有一个重大的差别，就是组织形态会发生根本性的变化。

1.“做大做强”，更要“做活”

工业时代我们追求的目标是更高更快更强，而在信息时代，一个企业、一个组织，包括一个个体，追求的目标除此之外，还有是“更活”。所谓“更活”，意味着在一个信息高度发达的环境下，员工把自己的性情、兴趣、纠结，都放在一个熔炉中锤炼，它很难通过准确的GDP来衡量。像韩都衣舍采用的掌门人大会，就是做活的制度设计，对企业持续性运作至关重要，如同2500年前的罗马元老院。做大做强，如果说是工业时代导向的话，“做活”就是信息时代的导向。

2.“稀缺”不再值得焦虑

工业时代里面有一个迷信，这个迷信是什么？对确定性的迷信，就是担心稀缺，经济学的基本假设有一条就是稀缺，市场存在的理由就是解决稀缺的问题，之所以只有市场要设计这样的生产消费结构，就是为了解决稀缺的问题，这是工业时代的假设，但是在信息时代、电商时代、社交网络时代，你怎么看待稀缺？

工业时代的稀缺假设，包括最典型的就是人力资源的稀缺，而韩都衣舍寻找合伙人的过程非常戏剧性，他们在用工匠的精神营造这样一种氛围，平衡了工业时代的稀缺感，冲淡了稀缺带给你的焦虑，而把一种搜寻、沟通、启发，相互激励，变成了快乐的事情，稀缺不再是值得焦虑的事情，而是一次交往的时机。这是工业思维和信息思维非常大的不同。

3.“大生产”转变为“小规模”

在工业时代，我们相信简单，相信整齐划一，因为工业时代的法令、律令，就是单点取得突破之后大规模生产、大规模复制。进入个性化的时代之后，情况发生了根本的变化，工业时代的生产理论不好用，组织理论不好用，成本核算理论不好用，如果还套用工业时代的这些法则为企业制定战略、营销方案，进行营销规划，会出现处处不对头。

就像韩都衣舍服装起订量的问题，工厂的底限——50件是赚钱的，但工厂为什么不愿意生产？因为大批量生产是“常态”。我们已经被工业时代的逻辑绑架了，不管是生产链的上游下游，生产的形态和服务业的形态，彼此都被工业逻辑绑架了，以至于我们都要用所谓的共同财务语言、共同的商业语言来结算利益得失，来进行博弈。

这就是工业时代和电商时代之间思维逻辑的差异，这种变化正在悄然发生，套用一个学术语言来说叫“范式转移”，我们处于范式转移的十字路口，要求卷入这个洪流中的人不管职业是什么，要越来越清晰地意识到：范式转移在拷问着我们的思考方式、组织方式，拷问着我们的运转方式。