谁说实体店会下滑？阿里研究院关于传统零售业转型有8个观点

游五洋

1. 总体上，关于实体零售业下滑或是假命题

中国商业场所营业面积，总体呈现扩张态势。从销售额看，社零总额也连续多年保持两位数增长。

2. 部分实体商业下滑主要来自消费者转移和自身模式缺陷

新一代的数字消费者不仅仅大量线上迁移，而且是被新技术高度“赋能”，消费行为和消费理念发展了根本性转变：由“孤陋寡闻”变为“见多识广”；由“分散孤立”变为“相互连接”；由“消极被动”—变为“积极参与”。

其次，自身商业模式的缺陷导致进销存积压多重瓶颈。

第三，一线城市商业地产过剩也是重要原因。

3. 实体零售业真正的问题是结构优化

我国商业零售基础设施结构与布局不合理。一二线城市商业基础设施过剩，而三四五线商业设施严重不足。

4. 实体零售业不会消亡，未来还有很大的发展空间

业界普遍预测到2020年，纯网络零售占社零总额的比重大约在18%-20%左右，依然有80%以上的交易在线下发生，实体零售业还有很大的发展空间和潜力。

5. 但是，未来的实体零售业一定是用互联网、云计算、大数据武装起来的商业业态，其地理布局、技术手段、商业模式都会发生重大变化

电子商务与实体零售业逐步趋于融合，全渠道是共同选择

6. 由于消费者的线上迁移，品牌商和实体零售商纷纷线上转型，线上与线下的O2O是大势所趋，包括王府井、苏宁、国美等都在做这方面的尝试。

7. 无论线上还是线下经营，其背后的商业逻辑至关重要

即以客户为中心来创新产品和服务，再配合以拉动式的供应链，加速价值流动，这才是商业的核心要义。

8. 互联网对零售业更大的作用在供应链协同

在线营销和销售确实带来了渠道的拓展、交易额的扩大，但无法根本解决零售业的两难困境：缺货和库存的矛盾。解决这一难题依赖于供应链的协同，包括分销体系、物流和生产制造。