siri合体百度百科让聊天机器人具备智能

■何钰洁

siri合体百度百科让聊天机器人具备智能

■何钰洁

近日，随着苹果siri“合体”百度百科，微软小冰回归微信，曾经一度引发关注的智能聊天机器人，正开启二次风靡热潮。

如今，无论是好莱坞大片还是文艺电影，对于人工智能的探讨也日益增多，从《终结者》中的天网、《钢铁侠》中的贾维斯、《超能查派》中的查派、甚至是文艺腔十足的《机械姬》中也将女主设定为人工智能角色，显示出一种全球化的流行趋势。

机器智慧进化的三个阶段

在诸多关于人工智能的电影中，《超能查派》里提供了一种最为有趣的视角：智能机器人并不是一开始就什么都懂，在人类为其创造出智能化系统后，他们也需要像人类一样通过学习，才能了解如何面对这个世界。

刚“出生”的查派，胆怯又蠢萌，似乎什么事情都做不好，但又有趣且善良，如同一个人的童年。此后，由于身处在一个周围围绕着罪犯的环境中，查派很快便开始学坏，仿佛进入到叛逆的青春期。再之后，他最终懂得了担当，用自己的方式开始帮助身边人……当找到正确的方式时，机器智慧才能完成最终的蜕变。

我们据此，可以将智能机器人的进化分为三个阶段，第一是对话漏洞百出、只能执行简单功能的“蠢萌”阶段。第二是掌握基础技能，开始能够给人类世界造成影响的实用阶段。第三则是能够理解人类情感的AI阶段。在我们现实生活中，大多数智能机器人都处于第一个阶段中，而苹果siri和百度百科的合作，给我们提供了进入第二阶段的可能性探索。

进展已在路上

很多人使用苹果手机，语音操作的siri更是常常被调用，但总会有人反映其对于中国用户似乎不那么友好，内容也不够丰富——如果苹果像微软小冰那样对其赋予更多情感化交流词，相信“蠢萌”的特质会展露无疑。

但如今在和百度百科合体后，用户发现siri进步了很多。无论是想炒个菜、还是进入到一个景点中，他都能给出我们最权威的信息指导。其实改变的事情并不多、也没有什么惊天动地的科技创新，只是因为一次跨界整合，百度百科就像将一个强大的存储芯片植入了siri大脑，让其在短时间内完成了教育过程、拥有了更多知识储备，从“孩子”变身成为一个称职的“管家”，进入第二个实用阶段。

人类研发智能机器人的目的，本身即是为人类提供传统机械装置无法做到的生活帮助，只靠“被调戏”，做个无厘头的逗逼是没有未来的。

人类自身的大脑储存量有限，在很多需要严谨对待，准确处理的场景中，智能机器人必须得干点正事儿。当你问智能机器人，被烫伤了应该怎么办？如果机器人调情式的跟你说：亲一亲就好了——疼的乱叫的你，真的会没有想摔手机的冲动？唯有庞大的“知识库存”担任像电脑扩展卡一样的人类“外脑”，才是现阶段智能机器人最重要的任务。

此次siri与百度百科的合作，让我们看到智能机器人扩充“知识库存”的更快方案。百度百科的内容量不必多说，但更重要的是其让siri变得更加多元化和本土化。与苹果海外合作伙伴不同，百度百科对于中国用户更加亲和。另外百度百科的内容优势，对于siri提升中文语音体验也有所帮助，或许能够帮助siri进行第三阶段进化。

从学习全球知识，到学习中文知识，这就像“查派”一样，找到正确的方式，伴随着智能聊天机器人知识量的增加，本土化、个性化的行为出现，人格也就会慢慢形成。

从蠢萌到无所不知，你真能接受“智能化机器成人”吗？

在此之前，社交媒体上到处流传着调戏微软小冰或是苹果siri的段子，此时我们由于感受到“优越感”而对智能机器人表示宽容。若是他们进化后，我们需要与其交流获得帮助，或是未来我们的调戏很容易被识破，交流从人类自上而下变成平等乃至仰视，你是否还会如此轻松？

我们总能被智能聊天机器人的魅力轻易折服，并希望不断改善其体验。科技与世间万物一样，总有从量变到质变的过程，当智能聊天机器人潮流再起时，我们需要重新思考，我们究竟需要智能机器人给我们聊些什么。