沿廊而入——七楼上的家

■译者：芳菲　方舟　Fang Fei & Fang Zhou

沿廊而入
——七楼上的家

Along the Corridor and Enter in—— Seven home upstairs

■译者：芳菲方舟Fang Fei & Fang Zhou

对于大多数加拿大人来说，哈德逊湾公司是他们打记事起就存在于他们生活中的一个名字。哈德逊湾公司创建于1670年，是加拿大连续经营时间最长的商业公司。自从两个半世纪前成立的那一天，哈德逊湾公司一直致力于扩展与调整创新策略，创立深受数百万客户喜爱和信任的品牌。今天哈德逊湾公司已拥有90家零售店、2家外贸店、公司控管的独立网站 ，以及加拿大的“家”品牌和美国的“罗德与泰勒”品牌。“家”是哈德逊湾公司的家居用品分部，2014年在多伦多皇后大道的经营场地七楼开设了新设计的“七楼上的家”，荣获了2015年度全球家居创新奖，成为全球范围内五位获奖者之一。

GIA的评审团由四个零售业专家以及世界各地的引领性家居行业出版物编辑和出版商组成。每年评审团都要择优甄选出个国家最优秀的零售商，共25家。今年，评审团选中“七楼上的家”，不仅是由于它令人印象深刻的图案和招牌设计，还有那基本概括了总体品牌的令人振奋的视觉营销。

正如“家”高级副总裁艾莉森 康维尔所说的：“七楼上的家”的经营目标是：建立一个宾至如归的家，所有的礼物挑选都在这里终结，把所有相关的产品集中在七楼一层，包括瓷器、家居用品、小家电、烹饪用具、烘焙用具、装饰品、精品礼物、礼品登记、波尔克斯珠宝、歌帝梵巧克力、礼宾服务部，开创专属于准新娘的一站式商场。

从一开始，“七楼上的家”的使命就是让客户筹备婚礼的过程轻松无压力，充满乐趣。为了增强愉悦感因素，给予选购空间一种住宅设计上的LOFT公寓式的感觉，首先要把它变成一个平静的“避难所”，因此窗户设计要让自然光进来。

礼品登记区域是“七楼上的家”的中心区，因此被设计成现代风格的接待空间：一张大型会议桌和四间被玻璃墙分隔开来的私人套间。周遭的金属框架和深度做旧的木制面板基座，打造了一种经典的店面风格，设计营造出了“店中店”简餐餐厅的氛围。

“七楼上的家”店铺的每一部分都有它们明显的个性特征，从而使消费者感到不那么单调乏味。例如用深色金属、木材和纹理台面装饰家居用品区，而瓷器和礼品登记区则用浅色金属和白漆木材装饰。商场走廊用的是清水混凝土和乙烯基板，而休闲餐饮区用的则是暖色调的乙烯基木板条。

“七楼上的家”所做的所有设计都是为了让顾客感受到温暖、放松和受欢迎，就像到一个老朋友或者家庭成员家里去一样。在礼品登记区，铺的是刷白的复合木质地板，墙面基底色是粉蓝色，以凸显黑色切边的玻璃窗。

令评审团印象最深刻的是商场细致入微的设计细节，以及现代化设施一应俱全的互动型厨房，给人一种古色古香的欧洲氛围感受。松木板条做旧的吊顶，通过家具的摆放位置创造一种住宅设计感，以及对世界各地的家居设计灵感和风尚的认知。

“七楼上的家”让顾客能更轻松地去探索商场的不同区域，发现新的产品。为了持续保持灵感和黏着客流量，“流行趋势区域”被在地图上标出。并且第一印象的确十分重要，客户一踏出电梯或一到达扶梯顶端，就会感受到一排排陈列产品的视觉刺激和引导。

极具视觉刺激的区域之一就是在休闲餐饮区中间的仿街市区，康维尔解释说：这样可以使流行趋势、季节性和不定时的促销活动凸显出来。餐饮部门的特色主题餐桌为我们的视觉营销团队提供了空白画布来创造鼓舞人心的款待客人的展示，这样一来顾客在自己家里招待客人的时候就可以进行模仿。

多彩图案与流行标示（通常是将戏剧与文字结合起来）的应用为“七楼上的家” 增添了艺术气息，同时也给予顾客思索自己所需物品的空间。艺术家创作的仿照黑板涂鸦的背光老式标牌和各色图案，表达出轻松与令人振奋的信号，同时也增添了环境的无压力性。例如，站在商场入口的深受喜爱的等比例的红色奶牛贝琪，身旁是为顾客提供帮助的楼层平面图，已经成为了商场的标志。并且安迪 沃霍尔式的贝琪图案在商场也随处可见。

每一年，哈德逊湾公司都发行四册高品质杂志式的家居产品目录。设计、摄影、撰稿都是由加拿大最顶尖的出版业精英完成的，深受公司拥趸者的欢迎。“七楼上的家”的产品会定期在目录中进行推送，向更广泛的领域传播哈德逊湾公司的信息，为加拿大人提供源源不断的灵感和启示。

这个信息清晰而强烈：哈德逊湾公司货真价实，并且将购物变成一种充满乐趣的美好、无压力的体验。（GIA供稿）

（责任编辑：方舟）