赤峰市网球场馆运营状况研究①

安辉

(赤峰学院体育学院 内蒙古赤峰 024000)

网球运动已经成为现代的一项时尚并健康的体育活动,它深受大众的喜爱。由此,网球场地也日益增多。那么如何才能最大化利用网球场地资源呢,如何资源优化配置,达到最好的利用资源呢,从经济角度上讲,网球场地经营模式和效益最大化成为网球产业急需解决的问题。从管理学角度上讲,科学合理的管理既可以带来良好的经济效益,又可以带来一定的社会效益。为此,该文对赤峰市网球场地经营现状和对策进行了研究。该研究调查对象为赤峰市网球场地的经营活动状况和管理人员以及参与网球锻炼的消费者。采用的研究方法有文献资料法、问卷调查法、实地考察法及统计分析法。

1 赤峰市网球场地经营现状分析与对策研究

1.1 赤峰市网球场地经营现状分析

1.1.1 赤峰市网球场地建立的基本情况

近几年,赤峰市网球场地得到了飞速发展,从2003以前到至2013年,建立的网球场地21片,呈上升的趋势,在2006—2013年,建立的网球场地最多为11片,占网球场地总数量的52.4%,在2003—2006年,建立的网球场地数量为6片,占网球场地总数量的28.6%。2003年以前建立的网球场地的数量为4片,占网球场地总数的19%,由此可说明,近几年,网球运动正在迅速发展中。

1.1.2 赤峰市网球场地分布及数量

丙烯酸硬地和塑胶硬地二种地面结构为赤峰市红山区网球场地的主要类别。主要分布在企事业单位、老干部活动中心、政府单位,赤峰院校,以及赤峰体校和一些高中等。他们在赤峰市的分布情况如下:企业单位共7片室外;老干部活动中心共3片,室内2片红土场地,室外1片;政府单位共7片室外;赤峰学院共1片室外;赤峰体校2片室内;赤峰二中共1片室外。

1.1.3 赤峰市网球场地经消费模式

表1为赤峰市红山区网球场地的消费模式,从表1中可以看出,网球场地的消费模式分为高、偏高、中、低四种消费模式,从消费模式来看,赤峰市红山区的网球场地经营以高档经营为主,约有75%的网球场所收费标准较高,而中低档场地经营占全部场地的25%,其消费标准相对较低,一般的社区群众、网球爱好者以及学生能够承担的起。

1.1.4 赤峰市红山区网球场地经营对象及经营时间

从赤峰市网球场地的经营对象调查中发现,目前参加网球活动的人群当中约有36%的消费者为学生,经常参与网球活动的学生一般是都网球队的储备人才,其中初中生较多,约占16%,其次为高中生约占12%,而大学生相对较少为8%,大学生当中多数都是体校或者是校体队的,仅有1%左右的人群为大学生网球业余爱好者;而在64%的社会人群消费者中,其中教师人数居多约占24%,包括高校教师、初高中教师和体队的教练,离退休职工约占12%,社会上的其他消费人群约占28%,这类人群多数为业余网球爱好者。目前赤峰市多数的网球场地经营时间是从早上6点到晚上10点,调查发现,网球场地基本全天有人活动,其中节假日,人群最多,学生和社会人群都会参加网球活动,所以经营场所会出现人满为患的情况,在工作日时间,上午和晚上的人群比较集中,晚上人最多,有教师、以及网球爱好者,早上和上午的消费人群多为学生和离退休职工,调查中发现,多数离退休职工会在上午7点～10点之间在参加网球活动,中午和下午场地比较冷清,人比较少,中午来打球的多数为爱好者,缓减压力,下午的消费者主要以学生为主。

1.1.5 赤峰市免费网球场地利用状况

赤峰市室外的网球场地比较多,而且部分是对外开放的免费网球场地,通过调查发现,免费网球场地利用情况总体较好,调查中多数学生表明会去免费场地练习网球,而离退休职工也会选择免费的网球场地,经常参加网球活动者表示,工作日时间,参加网球活动的人群比较少,免费网球场地整体不算拥挤,有时候还会出现空地,但是节假日期间,人比较多,免费场地无法容纳大量的活动参加者,所以对于业余爱好者多数回去网球会所活动。

1.1.6 赤峰市网球场地管理人员状况

通过对赤峰市网球场馆的管理人调查发现,场地管理人员的文化水平有限,没有与网球管理方面有关的证书。赤峰市网球场馆分为不收费和收费两种经营管理模式。不收费的场地经营管理比较混乱,这些场地的管理人员也没有经过专门的培训只是凭着自己的经验来管理场地,还有一部分场地没有管理人员,这些不收费的场地都是全天性开放的或者是节假日对外开放,而且利用率比较低。收费的场地经营管理比较合理,这些场地的管理人员都是经过基本的专业培训,还凭借场馆里的规章制度来经营管理网球场地的。但是,总体来说赤峰市网球场地的管理人员整体水平比较低。

1.2 赤峰市网球场地经营中存在的问题分析

1.2.1 网球场地数量少、利用率低

当前,赤峰市网球场地数量21片左右,人均量占地面积极少,不能满足广大群众的需要。况且,工作日白天网球场馆很少人在,而晚上或周末,网球场地消费者居多,网球场地利用率低且不协调。

表1 赤峰市红山区网球场地消费模式

1.2.2 缺少相应的网球活动及比赛,网球气氛不浓

近几年,赤峰市分别在奥体中体和老干部活动中心举办了几次“赤峰男子女子网球挑战赛”和“赤峰市安代杯中青年网球赛”等网球比赛。但取得的效果不佳,只少数的增加了网球运动人口的数量,没有直接影响赤峰市的居民网球生活方式,以及改变赤峰市网球运动的气氛现状;虽然相比以前有少许的发展,网球运动人员也越来越多,但是,相比于国内一线城市的网球运动,只是昙花一现,没有强烈的网球气氛。

1.2.3 经济效益与服务质量相互矛盾

大多数的网球场地经营管理者不注重对消费者的服务质量,只追去网球场地带来的经济效益。所以,网球场地的收费标准偏高,而场地的设施和服务质量却并没有相应的提高,从而导致经济效益与服务质量相互矛盾,直接制约着网球运动在赤峰市的发展。

1.3 改善赤峰市网球场地的对策

1.3.1 充分利用网球场馆,提高网球场地的利用率

赤峰市的政府应该积极的鼓励和帮助企事业单位建设网球场地,并大力宣传和推广网球运动,对网球场地经营好的单位给与一定的补助和奖励。而网球场地的经营者应该根据市场消费者的实际情况,制定有效的网球场地工作表,根据具体情况,给与及时的修订和变化,以满足消费的需求。根据不同的时间设置不同的活动和课程。

1.3.2 加强体育经营管理人才的培养,提高经营管理者业务水平

网球运动的发展,离不开优秀的网球场地经营人员。优秀的网球场地经营人员既需要懂经济还需要懂管理,因此,必须具备较高的业务素质。为此,教育部部门应大力增设专门的体育经营管理专业,以培养专业的体育经营管理人才,而且赤峰市政府应该积极的鼓励网球场地的经营者们积极的走出去学习先进的管理方法和管理模式。

1.3.3 建立科学合理的收费标准,使经济效益与服务质量相适应

建立科学、合理的收费标准,合理的收费标准可以吸引更多的消费者去网球场地消费。网球场地可以完善网球场馆设施,扩大网球场地服务范围,提高场地服务质量,让消费者的消费和服务相符合,让更多的网球爱好者加入网球运动,且自愿在网球场馆进行锻炼,从而实现经济效益和社会效益的同步发展。

2 结语

该文通过调查和分析赤峰市网球场地经营经营的现状,指出网球场地经营中存在着以下的问题:网球场地不足且利用率低、网球活动及比赛举办较少,网球气氛没有形成、现有经营管理人才缺乏且经营管理水平不高、收费标准不科学,经济效益与服务质量相互矛盾等,针对上述问题,并提出了改善其经营现状相应的对策建议:充分利用网球场馆,提高网球场地的利用率、大力开展网球赛事,提升网球运动的气氛、加强体育经营管理人才的培养,提高经营管理者业务水平等,以促进赤峰市网球场地的发展。

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