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弯腰捡到2个亿

2015-10-28

领导文萃 2015年20期
关键词:舒尔茨泰坦尼克号哲理

哲理的故事:

2012年5月的一天,毛利元新到岗亭去交停车费。他的钱包里刚好有一把硬币可以用来交费。但一不小心,在他拿出硬币时,硬币掉进排水道里。由于排水道是用铁锁锁上的,他也只能无奈地摇摇头。下班后,他去停车场开车,一路上他惊奇地发现,每一个排水道都散落着一些闪亮的硬币。

他心里一亮,心想,在东京,每天都有人像我一样把硬币掉进排水道,这些硬币积累起来,可是不小的财富。回到家里,他开始利用业余的时间做相关的咨询和调查,发现很多人都和他有类似经历。东京的行政管辖区有2158平方公里,人口大概1300万,加上紧密相连的横滨与琦玉以及千叶所组成的都市圈人口,有3500万人口。这样的人口密度,决定了整个东京的排水道将是一个“黄金水道”。做完调查之后,他决定成立自己的打捞公司,并拿到了政府颁发的“打捞许可证”。多数排水道里面十分污浊和肮脏,但毛利元新却乐在其中,他和员工一起勤奋工作。一边帮政府疏通排水道,一边捞取排水道里的硬币。经过一年的努力,他已经成功从东京的排水道里捞出硬币90万枚,价值超过2亿日元(约合人民币1200万元),可谓大获成功。不过他并不满足仅仅在东京打捞,如今他还把目光转向了日本其他的大型城市如大阪和名古屋等,将在那里继续拓展自己的黄金水道。(倪西赟)

故事的哲理:

从风向看到风口,从当下理解未来,抓住一切可能的机会,是领导者最重要的工作和能力。

星巴克的中国“早餐”战役

哲理的故事:

2010年初的一天,星巴克总裁霍华德·舒尔茨在会议上提出了自己的创想:在中国卖高档早餐。很显然,他的创想遭到了公司绝大多数高层的反对。高层们一致认为,中国人的早餐已经够丰富、够廉价,那里的消费者绝不会接受星巴克的高档早餐。

意外的是,中国区总裁王金龙竟然举双手赞成舒尔茨的想法。舒尔茨吃惊地问王金龙:“你最了解中国人的早餐习惯,我以为你会是不顾一切反对我的那个人,没想到,你是唯一一个支持我的人。请问这是为什么?”

王金龙回答:“众所周知,中国是一个饮食口味极端‘顽固的国家,但这只是大众现象,有些群体还是喜欢高档早餐的,比如白领一族。现在的中国早餐市场,只有麦当劳、肯德基等寥寥几个洋品牌,白领一族根本没有选择的余地,如果我们进军,定能分得一杯羹。”

原来,在舒尔茨提出“到中国卖早餐”之前,王金龙就已经有了这个构想。在长达几个月的时间里,他每天早起观察人们吃早餐的习惯,发现了一个有趣的现象:很多白领喜欢在麦当劳或者肯德基打包早餐,然后带到公司去吃。

王金龙说:“我想这些白领喜欢在公司吃早餐的原因只有一个,那就是他们起得太晚,根本没有时间在早餐店逗留。如果星巴克能够催促顾客早起,并奖励给他们折扣早餐,那么他们就会十分愿意坐在我们的门店里吃早餐。”

舒尔茨觉得王金龙分析得很有道理,于是当即决定进军中国早餐市场。最终,他们决定在星巴克的手机应用软件里增加一个名叫“早起鸟”的功能。

2013年10月,星巴克在中国51个城市的700余家门店开始供应早餐。刚开始的情况正如星巴克高管们猜测的那样,早餐时间门可罗雀。可随着时间的推移,前来消费的顾客竟慢慢多了起来。因为只要顾客愿意准时起床,他们就能省去一半的早餐费,所以很快就顾客盈门了。(张珠容)

故事的哲理:

商业机会往往来自对于特定行为模式的深度洞察,以及对于改善人类生活的价值追求。

最“昂贵”的一把钥匙

哲理的故事:

2007年9月份,英国拍卖市场以7.8万英镑的价格拍卖出了一把看起来普普通通的钥匙。

这把钥匙为什么会这么昂贵?原来它大有来头,和著名的沉船“泰坦尼克号”事件密切相关。当年,这把钥匙可以打开“泰坦尼克号”桅杆瞭望台的一个置物柜,柜子里放有一副双眼望远镜,用来侦测远方危及船只安全的海上威胁,包括恶劣气候及冰山。

可是,当时保管这把钥匙的二副戴维·布莱尔在开航前突然被调往另一艘船。仓促之间,他把钥匙放进口袋带下船,忘记移交给接替人员查尔斯·莱托勒。在没有望远镜的情况下,“泰坦尼克号”上放哨的船员只好依靠肉眼观测前方的障碍物。等到他们发现海洋上的冰山时,一切都为时已晚,1522人丧生大海,酿下了“泰坦尼克”沉没的悲剧。

更令外界感到非常惊讶的事,这把钥匙最后的买主竟然来自中国,他就是通灵珠宝的中国区总裁沈东军。

沈东军与其他竞拍者激烈PK了近20个回合,最终才高价拍到手。为什么?

原来,珠宝行业其实是一个非常容易出现问题和事故的行业,如果不能针对每一个细节精益求精,就会功亏一篑。沈东军不惜重金拍下泰坦尼克号的“夺命钥匙”,并将其展示在员工能经常看得见的地方。这把钥匙的存在,是为了告诉员工:一个做得再好的企业,也有可能因为一个疏忽、一个微小事件而造成灭顶之灾,必须时刻警醒。(张珠容)

故事的哲理:

培养危机意识,不能靠金钱与说教,而要落实到具体、感性、真实乃至令人震撼的事物上,进而冲进每个人心里。管理,就是诉求可视化。

(摘自《中外管理》)

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