现代物流与市场营销战略选择

戴晶晶

摘 要：現代物流与市场营销紧密相连，市场营销为现代物流提供了方向和资源，现代物流是市场营销的基础和支撑。为此，首先对二者之间的关系做了深度分析，在此基础上归纳总结了当前市场营销中存在的一些问题，市场营销对现代物流既有促进作用，同时其薄弱之处也制约了现代物流的发展。为此，着重探讨了现代物流在市场营销中应用策略。

关键词：现代物流；市场营销；战略选择

中图分类号：F25

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）20004302

1 现代物流与市场营销的关系

（1）企业经营利润受物流的成本影响。现代物流在发展初期成本高昂，目前已经成为影响企业整体利润的一个重要方面。同时物流成本由于与企业整体利润之间的关系也导致了企业市场营销的方向和性质。这对企业发展来说也成为一种影响综合竞争力的一个方面。企业的根本目标就是追求利润最大化，如果物流成本在无法控制的情况下，企业势必要通过缩减其他方面的投入控制成本，最直接的一项就是对市场营销的投入，而且这在经营过程中也最大程度的影响到物流成本的最终利益。在现代物流管理体系当中，每一个环节都会对市场影响产生重大影响，降低物流成本也成为影响和提升物流成本的一些关键因素。

（2）现代物流的速度对企业服务质量影响重大。随着市场经济体制的不断规范和完善，企业之间的竞争很大程度上要看自身对市场的反映速度，而且这些影响速度也更多的要看企业在经营过程中物流速度的影响。例如在市场中出现一种新的产品需求之后，企业要在最短的时间内完成产品调研、设计，生产和营销，以最快的速度到达消费者。尤其是在生产阶段，原材料的供应速度在很大程度上就受到现代物流的速度影响。

另外在产品的销售阶段，物流速度更为重要，它是增强客户体验，体现服务质量的一个重要方面。尤其是随着电子商务在近几年的高速发展，现代物流的服务质量更是关系到电子商务发展的质量和效益。而这一切又是整个企业市场营销的重要支撑，营销就是将自己的优势以各种有效的方式告知消费者，如果企业因物流原因无法与竞争对手抗衡，企业竞争力势必也会受到极大的不利影响。

（3）现代物流与市场营销有相辅相成的互助关系。市场营销是现代物流的先遣队，有了高质量的市场营销物流才能承接更多的业务，才能产生更多的利润。现代物流是市场营销的基础，有了高效的物流服务质量，市场营销才能更加有利于企业提炼自身的优势，吸引客户。因此，从这个角度来看，现代市场营销与企业市场营销之间是一种相辅相成的关系。二者互相依存，构成一个强大的企业内部生态系统。

2 市场营销活动存在的问题

（1）物流成本限制营销活力。市场营销活力也可称之为市场营销的效率，影响市场营销效率的因素是多方面的，其中包含物流的成本问题，这对企业市场营销发展的速度造成了很大不良影响，而且在整个市场营销活动过程中企业应当能够最大程度的实现市场营销的基本问题，物流是支撑市场营销的最基础因素。客户在完成交易之后，产品达到客户的度成为影响企业服务质量的一个关键因素，而且这在企业市场营销过程当中也成为营销内容之一。但是当前物流成本的居高不下使得企业被迫选择一些价格低廉的物流方式，而一些处于发展初期的物流公司，虽然费用低廉，但是时效和质量无法得到保障，最终造成客户服务体验不佳，甚至与营销承诺不一致，这在很大程度上制约了现代市场营销的发展和最终效率。

（2）企业在运输方式规划和选择上科学性不足。现代物流服务多元化和规范化逐步提升，企业可选择的空间较大，而且这也成为企业规划物流、压缩成本的一项关键因素。但是这取决于物流成本影响和规划物流的基本素质，取决于企业对现代物流的认知程度，这在企业的其他发展方面也存在一定程度的影响，但是这些影响速度和发展规模对整个企业的市场营销效率也造成了非常重要的影响。因此企业在运输方式和物流的规划上成为影响企业生存和发展的一个重要问题。这一问题随着现代企业尤其是电商企业的崛起日益突出，成为影响当前企业改革和转型升级的一个关键因素，物流成本的控制和科学化处理规范也成为日益影响企业生存的一个重要问题，这对企业发展造成的不利因素也是非常有效和有利的。

（3）物流技术和效率营销企业满意度。现代物流的服务质量仍然存在很大的提升空间，而且，这些影响因素也越来越多的成为目前企业作为重要的一个影响因素，这对企业发展造成了非常重要的不规范影响因素。这在企业发展当中造成了非常重要的不利影响。物流技术影响着企业的服务质量，同时对整个企业的发展效率也带有很大程度的影响因素，这对企业发展产生阻力。企业对现代物流的满意度不高，现代物流不规范现象长时间得不到合理的治理和调整，导致整个企业市场营销工作对物流服务不敢承诺，客户与消费者的现代物流体验状况不佳，而且这些已经对企业进一步发展造成了很大程度的不良影响，这对企业发展来说也是一个非常重要的影响因素，成为企业生存和发展的一个重大不利因素。

3 现代物流在市场营销中的应用对策

（1）规范物流内部管理，提升现代物流服务质量。现代物流首先需要将自己的优势最为自身营销的资本。营销的基础是过硬的产品和服务质量，同时在这样的过程中我们还应当更加有效的满足企业市场营销理念，现代物流应当以规范内部管理秩序，提升物流企业管理效率，提供更加完善的物流服务，满足现代企业对物流质量的服务效率，这对企业物流的营销成本造成了很大程度的影响，同时也是制约整个物流企业运营的一个重要方面。提升现代物流服务质量不仅是影响物流自身发展，同时对企业发展也将产生重大影响。而且企业市场营销也在很大程度上取决于自身提供的物流服务质量和享受的物流服务效率。因此提升现代物流服务质量成为影响现代物流自身营销和企业市场营销的一个重要因素，为此物流企业应当通过内部管理因素的整合实现自身与外界的协同发展。

（2）樹立清晰现代物流发展目标。现代物流作为一种新兴服务业为我国经济发展和企业效率的增强起着重要影响作用。为此现代物流企业应当认真调研市场对物流服务的需求变化，以此作为自身改革和发展的最终动力，同时这种现代物流发展状况也对整个企业的发展速度造成很大影响，这在物流发展过程中的作用也是非常重要和关键的。企业在物流发展方面是导致整个影响过程的关键因素。现代物流企业应当树立明确的发展目标，以企业的实际需求为根本指向，兼顾自身的发展战略，处理好当前利益与长远利益之间的关系，这对企业发展的速度也造成了很大的不良影响，这对企业发展的速度与过程是一个非常有利的因素，同时也为企业和整个市场环境的完善提供了非常重要的机遇。

（3）处理好现代物流与市场营销的关系。现代物流与市场营销是相辅相成的，二者之间存在根本联系，同时也为企业发展创造了重要机遇。在现代物流发展的初期阶段无法与已经成熟的企业营销体系相配套，但是这种发展速度和发展效率对企业未来的竞争力提升将是非常重要和关键的。处理好市场营销与现代物流之间的关系就要充分考虑现代物流的阶段特征。给予一定的支持，政府在推动现代物流发展中起着重要作用。因此，现代物流服务质量额时效控制还应当从宏观环境方面深度整合，确保物流企业与市场营销的深度整合。

综上所述，现代物流与市场营销具有广阔的战略合作前景，随着我国市场经济体制的不断完善，企业市场营销的效果和水平同时也成为企业提升竞争力的关键因素，这为企业发展带来了巨大的发展空间，同时市场营销的配套体系发展滞后也成为影响市场营销效果的一个重要原因。为此，作为企业市场营销配套体系的现代物流业发展状况在很大程度上影响着未来企业生存质量。处理好二者之间的关系，促进现代物流是市场营销的协调发展已经成为影响整个彼此深度整合的战略性问题。

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