老年糖尿病人人性化护理干预体会

王亮

【摘要】目的：探讨老年糖尿病患者的人性化护理方式。方法：选择我院自2012年8月至2015年1月收治的184例糖尿病患者的临床资料，在针对饮食、健康指导、运动指导、用药指导等方面，充分考虑老年患者的特点，给予针对性护理干预。结果：本组患者经护理后，本组患者的满意率为96.2%。结论：人性化护理通过给予患者疾病、身体、心理等方面人文关怀，并做出相应的护理，使患者得到全方位的护理，提高了护理满意度，这对于提高患者治疗疗效具有积极的意义。

【关键词】老年患者；糖尿病；人性化护理

【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0336-02

近几年，糖尿病的發病率呈逐年上升的趋势，糖尿病作为一种以高血糖为主要特征的代谢性疾病，其治疗除血糖控制外，在饮食、生活习惯、运动等方面均需进行长期调节，以控制患者病情的发展，因此其护理工作非常重要[1]。人性化护理是一组以患者为中心，通过加强对患者身体、心理、生理健康等方面的关注，加强对患者的护理工作，进而提高患者治疗水平与质量，提高临床疗效，改善预后。本组研究中，通过对75例老年糖尿病患者加强人性化护理干预，取得较满意的疗效，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院自2012年8月至2015年1月收治的184例糖尿病患者的临床资料，患者中男性101例，女性73例；患者年龄60～80岁，平均年龄（70.1±8.7）岁。

1.2 方法

给予全部患者采用人性化护理模式，具体方法如下：

在心理上，尽量满足患者的合理需求，对患者及其家属的疑问应尽量给予解答，不要有所隐瞒。向患者详细讲解病情及病情控制情况，使患者正确认识疾病，树立积极的治疗态度，有效配合治疗及护理工作。与患者进行积极的沟通，及时了解患者的心理情绪状态，给予积极的疏导，树立信心，不要胡思乱想。患者到院时应积极主动接待，消除患者的陌生感，尤其是老年患者，应帮助患者进行各项检查；对于检查结果等各项结论，由于患者年龄较大，多眼神昏花，护士可帮助告知。

在饮食上，与患者及其家属，结合患者的饮食习惯给予指导，让患者多参与饮食计划的制定上，忌生冷、高糖与油腻的食物。多食用富含维生素的食物。

在运动上，根据患者病情情况，给予指导患者进行适量运动，如慢跑、走步、打太极拳等活动，适当的有氧运动，可以提高患者机体抵抗力，让身体更好地恢复。但是应注意指导患者运动量应循序渐进，不宜过度劳累，也不宜心急。适当的运动还可增强患者的社会参与感，但要注意运动量适当，预防骨折的发生。运动时应着宽松的衣裤，保持血液通畅。

在用药上，指导患者定时、定量用药，不要在病情好转时自行停药，也不要在自感病情加重时，自行加量。指导患者注射胰岛素，可多次换各种部位注射；与患者家属保持沟通，尤其是年纪较大的患者，应由患者家属协助用药，防止忘记用药或多次用药。

与患者家属保持积极有效的沟通，尤其是年纪较大的患者，应由患者家属协助患者的日常护理。对患者一些日常情况，如便 秘、失眠等情况要及时向医生汇报，根据医嘱给予帮助，使患者感受到被与被关心。

健康教育。加强患者的健康教育干预，进行健康教育时，应充分考虑老年患者的身体实际 ，利用走廊宣传板等形式进行健康讲解。宣传材料应以图片为主，字体较大，适合老年人阅读。

1.3 疗效判定标准

自制护理满意度调查表，调查内容包括护理积极性、主动性、患者心理状态、健康知识掌握等情况，护理满分100分，90分以上为满意，80～89分为基本满意，70～79分为尚可，69分以下为不满意。年纪较大的患者由家属或护士代写的方式进行评价。满意率=（满意例数+基本满意例数）/总例数×100%。

2 结果

本组患者经护理后，满意114例，基本满意63例，尚可5例，不满意2例，本组患者的满意率为96.2%。

3 讨论

人性化护理是以患者为本，设身处地为患者着想，给予患者更多人文关怀，尽量满足患者在心理与精神方面的需求，提高患者心理及情感上的舒适，提高患者对服务的满意度，进而提高治疗的配合度[2]。

糖尿病的治疗是一个长期的过程，多给患者带来较大的精神与经济上的负担。因此，在治疗上，加强人性化护理，给予人性化关怀，可有效缓解患者的痛苦，促进病情的康复，提高患者对护理的满意度。研究[3]指出，通过采用人性化护理，医护人员转变了护理理念，为糖尿病患者提供了细致的服务，进一步提高了患者及其家属的满意度，也增强了医护人员的职业素养及护理水平。同时，人性化护理使患者在愉快的氛围内得到休养，有利于良好情绪的建立，形成良好的医患关系，这对于提高患者对护士的依赖性，提高治疗依从性，进而良好地配合治疗，提高临床疗效等均具有积极的意义。

本组研究中，在针对老年糖尿病患者的护理上，除给予正常的饮食、健康教育、用药、运动等指导外，还要注意老年人的特殊身体情况。老年患者机体呈退化性状态，机体功能较差，在运动指导上，应选择老年人适应的运动，如太极拳等运动量小，但可有效舒展筋骨的运动；部分患者虽然并不合并糖尿病眼病，但多眼花，无法阅读医院发放的宣传册，因此在对患者进行健康教育时，注意采用图文并茂的形式，字体印刷较大，方便阅读；另外，部分患者记性较差，在护理上，应注意取得患者家属的配合，尤其是用药时间及用药量，要给予家属正确的讲解，使患者家属配合患者护理工作，达到事半功倍的效果。本组研究中，在给予患者人性化护理后，患者护理满意度达96.2%，满意度较高，效果较好。

总之，人性化护理通过给予患者疾病、身体、心理等方面人文关怀，并做出相应的护理，使患者得到全方位的护理，提高了护理满意度，这对于提高患者治疗疗效具有积极的意义。

参考文献

[1]尹凤英.人性化服务在糖尿病护理中的应用分析[J].中国医药科学.2011，11（21）：134.

[2]张广芳.探讨人性化服务在糖尿病护理中的效果[J].中国民康医学.2013，5（10）：70.

[3]黄信玉.老年糖尿病患者人性化护理体会[J].中外医疗.2012，24（1）：140-141.