语言护理在妇产科手术后患者心理护理中的效果观察

张 蓉

【摘 要】目的：探讨语言护理在妇产科手术后患者心理护理中的效果。方法：本次研究的94例妇产科手术后患者均为我院在2014年6月到2015年7月期间收治，将其按照护理模式的不同分为观察组48例和对照组46例，对照组患者采用常规心理护理模式，观察组患者在常规心理护理基础上增加语言护理，对比两组患者的护理满意度以及护理后的心理状态。结果：观察组护理满意度为95.83%，对照组护理满意度为78.26%；同时，观察组HAMD评分和HAMA评分均明显低于对照组，两组各项观察指标的组间比较差异均有统计学意义。结论：语言护理在妇产科手术后患者心理护理中的效果显著，患者心理状态得到显著改善，且护理满意度比较高，值得在临床上推广使用。

【关键词】语言护理；妇产科手术；心理护理

本次研究为探讨语言护理在妇产科手术后患者心理护理中的效果，选取2014年6月到2015年7月期间医院收治的94例妇产科手术后患者作为研究对象，采取分组对照方式研究分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1临床资料

选取医院自2014年6月到2015年7月收集的94例妇产科手术后患者作为本次研究对象，94例患者均无妇产科手术禁忌症。其中，患者年龄为26～52岁，平均年龄为（43.17±6.42）岁；疾病类型：盆腔炎25例，出血性输卵管炎6例，剖宫产40例，异位妊娠23例；排除合并严重心脑肝肾肺等器质性病变患者、出凝血机制障碍者、精神系统疾者，94例患者均对本次研究表示知情同意。根据不同护理模式将94例患者分为观察组48例与对照组46例，两组患者年龄、性别以及疾病类型等临床资料比较差异均无统计学意义（P>0.05），具备可比性。

1.2护理方法

对照组患者采取常规心理护理，包括健康宣教、常规心理疏导、列举治疗成功的案例等；不强调特殊护理内容；观察组在常规心理护理基础上增加语言护理，其主要护理措施包括：①亲切问候。患者入院时，要给予亲切问候，主动为其介绍主治医生以及医院环境，经委婉沟通获得患者好感与信任，消除其恐惧感和陌生感；②礼貌用语。在与患者交流过程中，护理人员需注意应用礼貌用语，禁止应用讽刺性或者训斥性语言，禁止用患者生理缺陷来开玩笑。同时，要耐心为患者答疑，进行健康知识教育。③针对性的语言护理。对于高龄患者注意应用尊称，且用语需浅显易懂。对于性情急躁患者，交谈时要开门见山。对于文化程度低的患者，在讲解病情时用语要通俗易懂，尽量不用专业术语。④合理应用口头语言技巧和肢体语言技巧。护理人员需保证自身举止端庄、言谈有度、用语文明，保持自信、亲切态度进行护理操作。使用积极的暗示性肢体语言鼓励患者，如果患者病情不理想时，要把握说话尺寸，禁止当着患者面谈论起病情，避免加重其心理负担。

1.3观察指标

采用汉密顿抑郁量表（HAMD）[1]和汉密顿焦虑量表（HAMA）[1]评估两组患者护理后的心理状态，HAMD评分超过20分即可确定为抑郁，HAMA评分超过14分，即可判定为焦虑，分值越高，患者抑郁或者焦虑程度越深；应用医院自制的护理满意度调查表，让两组患者对住院期间所接受的护理服务进行评估，总分是15分，13分及以上为特别满意，8～12分是满意，7分及以下为不满意，护理满意度=（特别满意+满意）/总例数?100%。

1.4统计学方法

对本组全部数据资料均采用SPSS17.0进行统计分析，计量资料以均数 表示，计量资料的对比应用t检验，计数资料以百分比%表示，计数资料的统计分析则采用c2检验，P<0.05表示有统计学意义。

2 结果

2.1对比两组患者护理后的心理状态

观察组HAMD评分和HAMA评分均明显低于对照组，两组患者抑郁评分和焦虑评分的组间比较差异有统计学意义，具体见表1.

表1 两组两组患者护理后的心理状态对比（分， ）

组别 例数 HAMD评分 HAMA评分

观察组 48 21.37±4.16 14.35±5.06

对照组 46 12.01±1.32 10.02±1.77

t 4.1653 3.1645

p 0.0345 0.4137

2.2对比两组患者护理满意度

观察组患者特别满意40例，满意6例，不满意2例，其护理满意度为95.83%；对照组患者特别满意14例，满意22例，不满意10例，其护理满意度为78.26%。其比较差异有统计学意义（c2=7.16，P=0.0148）。

3.讨论

随着医学护理模式的持續进展，妇产科护理也随之获得有效发展[3]。当前，妇产科护理主要导向为生理健康和心理健康，其更注重为患者提供舒适而全面的护理服务，确保患者在住院期间保持良好心理状态，从而促使其早日康复。因妇产科手术患者通常缺乏对手术的了解，且身处陌生环境，容易产生惊慌、恐惧心理，不利于患者获得理想的手术效果以及预后[4]。因此，采取有效的心理护理措施，对于消除患者不良情绪、提高其护理满意度有重要意义。

根据本组研究结果得知，在妇产科常规心理护理基础上应用语言护理的观察组，相较于单纯采用常规心理护理的对照组，观察者抑郁评分和焦虑评分均明显较对照组低，且观察组护理满意度也高于对照组，由此印证了语言护理在妇产科手术患者心理护理中的积极作用。这是因为语言护理要求护理人员在准确把握患者心态的情况下，选取恰当的时机，应用适当语言技巧实施心理护理，因而能够有效调节其心理状态，让患者获得被尊重、被关怀的感觉，从而保持愉悦、轻松的心情[5]。

综上所述，语言护理在妇产科手术后患者心理护理中的效果确切，能够消除患者抑郁、焦虑情绪，并提升其护理满意度，值得在心理护理中推广应用。

参考文献：

[1]赵霞，冯媛媛，李丽，等.电针及心理护理对分娩镇痛的临床疗效研究[J].中国妇幼保健，2014，29（6）：965-966.

[2]谢谦，唐珊珊，刘彦玲，等.乳癌患者围手术期的心理护理[J].现代预防医学.2012，39（11）：2770—2772.

[3]殷淑芳，孟爱凤.乳腺癌患者的健康教育及心理护理[J].江苏医药.2013，39（9）：1113—1114.

[4]李雪珍.非语言沟通对急性心肌梗死患者疗效及不良情绪的影响[J].护理实践与研究.2013，10（1）：135—136.