略论计算机维护维修及病毒防治

翟占武

【摘要】随着计算机互联网技术的不断进步与发展，计算机技术早已受到事业、企业以及社会各界人士越来越高的重视。计算机技术在事业、企业以及社会各行业中的作用越来越高，计算机技术运用数量也是越来越多。然而，由于事业、企业以及社会各行业在计算机的维护维修以及病毒防治方面存在着很多的问题，导致事业、企业以及社会各行业工作问题百出。新时期新背景下，加强对于计算机的维护维修以及病毒防治方面的研究有着重要的现实意义。本文介绍计算机日常使用过程中的维护，计算机硬件及软件故障的维修方法，探讨了什么是计算机病毒及其传播途径，计算机病毒的预防、判断及查杀问题，帮助了解计算机维护维修与病毒防治的综合知识。

【关键词】计算机；维护；维修；病毒；防治

前言：计算机作为信息时代的标志，已逐渐应用于各行业领域，其作为基本工具，在人们的生活与工作中，发挥着重要的作用。因此，计算机的运行是否正常，将直接关系人们的工作效率及生活秩序。此外，倘若计算机感染病毒，将可能造成用户信息数据的泄漏、重要操作的劫持等。因此，作为计算机的使用者或维护者，有必要掌握计算机的基础维护维修技巧，以及病毒防治的方法。计算机维护维修

1、计算机的维护

1.1计算机的安装在安装过程中，要动作轻柔，不可粗暴拼命安装。比如：安装CPU，拆撕CPU外包装也有讲究，一定要从散热片的那端开始。把CPU插入插槽轻压后，要感觉到CPU完全插入到插槽上，主板上插槽旁的小杆拉下才会吻合固定CPU。再比如，机箱内硬盘托架上都会预留装两个硬盘的空间，假如只装一个，应该把它装在离软区较远位置，这样更加有利于散热，等等。

1.2计算机的工作环境

（1）由于计算机在工作时不可避免地会产生电磁波和磁场，因此最好将计算机放置于离电视机、录音机远一点的地方，这样做可以防止电脑的显示器和电视机屏幕相互磁化，交频信号互相干扰。（2）由于电脑是由许多紧密电子元件组成的，因此要防止液体进入计算机内部，务必要将电脑放置在干燥的地方，以防止潮湿引起电路短路。（3）由于电脑在运行过程中CPU会散发大量热量，如果不及时将其散发，则有可能导致CPU过热，工作异常，因此，最好将电脑放置在通风凉爽的位置。

1.3计算机的使用习惯

（1）不要频繁地开关机。频繁地开关机对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机时间，至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘、软驱等）；更不能在机器工作时搬动机器。带电搬运或带电插拔零部件都是违规操作。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类配件造成损坏。（2）注意开关机顺序。开机的顺序是，先打开外设（如打印机等）及显示器的电源，然后再打开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭显示器及外设电源。其道理是尽量地避免外部设备启动时电波影响主机。因为在主机通电情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生冲击较大。另外，关机时必须先关闭所有程序，再按正常顺序退出，否则有可能损坏应用程序。

2、计算机维修

2.1故障检修计算机故障时，对故障准确诊断是首要步骤，而随后的故障定位才是维修的难点，只有确定故障原因，才能准确维修，其优先次序为：先软件后硬件；先外围后主板；先测试后分析；先确诊后处理。由简到难，更能提高效率。同时也要注意是否有报警声，有无异味，是否有部件松动等，均是检修时应考虑到的因素。

2.2故障处理

（1）光驱、鼠标及键盘故障。计算机核心硬件，一般不会出现严重故障，常见故障主要集中在光驱、鼠标及键盘，往往由使用者不当的操作习惯而引起。光驱指示灯在亮着的情况下，按弹出按钮可能会损伤机芯机构组件，出现舱门不能打开或读盘能力下降等故障。要保持鼠标及鼠标垫的清洁，污垢会影响微动开关及光电接收，造成按钮误按及定位不准等故障。键盘不能用力敲击，更要避免进水，进水后要完全风干后再通电使用。（2）开机故障。无显示、出现黑屏、蓝屏或伴有报警声。硬件接触不良或硬件故障会造成这种情况的发生。需要检查内存、显卡、CPU、主板、电源、风扇等。黑屏一般是内存的问题，需要着重检修。如果出现开、关机死循环的现象，首先需要检查内存是否异常，其次检查是否感染病毒。如果是内存出现问题，可用高纯度酒精或橡皮擦拭金手指去除氧化层，随后清理内存槽内灰尘，重新固定并检查是否牢固。如果仍未解决，需拔出内存，换插入另一个内存槽，如故障仍存在则考虑内存是否已损坏，重新更换即可。若更换后故障依旧，则可能由于病毒感染，需要格式化C盘并重新安装系统。如果光驱也无法正常启动，则考虑CMOS被感染，需要取出电池为CMOS放电，具体时间视机型而定，在系统安装完成后，对全部磁盘进行病毒查杀，故障解除。（3）系统故障。计算机开机通过自检，却无法进入系统。故障原因一般为病毒感染，造成系统文件故障，主要表现为文件被修改、破坏及无法加载正常命令。除此之外，硬盘故障也可能出现这种情况。在此情况下，需要进入安全模式，通过设备管理器和系统文件检查器，查找计算机故障，如果遇到设备"！"号的，可以在查明身份后，决定是否删除或设置中断。此外，可以通过重装驱动程序，恢复系统文件。如果不能进入安全模式，则使用Windows PE光盘进入系统，查找恢复相关文件，如无法找到则备份个人数据到非系统盘，格式化C盘，重新安装操作系统。（4）计算机死机的现象。计算机出现蓝屏，桌面锁定，无法操作鼠标，甚至热启动无法执行。引起故障的原因很多，系统自身问题，病毒感染，软件兼容性不佳，硬件接触不良都有可能引起死机。对此，应打开任务管理器，关闭无响应的程序。如按键无效，则复位冷启动，启动后升级杀毒软件至最新病毒库，全盘查杀病毒。软件兼容性造成的死机，可以通过检查软件、升级或卸载冲突软件解决。而清洁硬件接触面氧化层或灰尘可以解决硬件接触不良的问题。（5）自动关机或重启。在使用计算机的过程中，如果出现突然自动关机或重启的现象，一方面可能是计算机散热不佳造成温度过高，为保护相关硬件，主板及时切断电源，另一方面要查看电源管理及病毒软件，也有可能导致故障的发生。为排除故障，首先要检查散热风扇是否正常运转，可根据情况注油或更换，而后检查电源是否老化或异常。定期清洁风扇、使用高效率导热硅脂、使用UPS等可有效预防此类故障的发生。如果硬件维护无法排除故障，则需要进入系统，使用Windows的安装光盘中覆盖安装电源管理，而后彻底查杀计算机病毒。（6）驱动程序故障。进入系统后提示"找不到硬件"或计算机使用中出现蓝屏现象。如查杀病毒无果，可考虑升级或卸载重装相关驱动程序。

3病毒防治

通過不断地复制自身，从而感染其他软件的程序称之为病毒。多数病毒都携带有毒码，一旦进入计算机，将会造成感染和破坏。蠕虫病毒、系统病毒、后门病毒、脚本病毒、宏病毒、木马病毒、捆绑病毒、U盘病毒等主要病毒逐年增多，针对其严重的破坏性，应引起足够的重视与关注。

3.1病毒来源分析

以计算机系统为主要目标，同时使服务器、网桥等无法发挥作用。有效防治计算机病毒，需遏制病毒的有效注入，其注入方式分为以下几种：（1）通过数据控制链侵入。通过远程修改改变数据控制链路径，从而为病毒的入侵提供机会。（2）后门攻击侵入。控制电磁脉冲，将病毒从后门通过系统中小洞注入目标系统，以有效地避过计算机的安全防护，达到感染的目的。（3）无线电侵入。通过无线电将毒码发射到目标系统，达到侵入的目的。抓住信息系统保护的薄弱部分，实现病毒感染，再将病毒通过未被保护的数据链路，进一步破坏；也有将病毒直接发到电子系统的接收器。通过接收器的处理，实现目标计算机的病毒感染；伪装成合法的无线传输数据也是实现感染的途径之一，通过合理的协议及数据格式，将毒码混入在合法的信息当中，进入接收器，达到感染的目的。

3.2防范措施谨慎对待资料文档等文件，切勿随意查看来源不明的文件或邮件，特别是打开移动存储设备上的文件前，要对其进行病毒扫描，及时对杀毒软件病毒库更新，实时监控系统运行，防止遭到恶意攻击；对自身重要的文件及资料，定期备份；选择具有"网页防火墙"功能的病毒查杀软件，远离不安全链接防止病毒感染；及时更新系统漏洞，减少病毒感染的机会。

结语：综上所述，计算机维护维修与病毒防治是每个计算机用户的重要技能，计算机用户需要不断丰富计算机维护维修与病毒防治知识，让计算机安全、高效地为我们服务。

参考文献：

[1]万云霞，许殿生，刘青果.浅谈计算机维护及常见故障的处理方法[J].山东水利职业学院院刊，2009，（01）.

[2]方文东.计算机维护技术分析[J].中小企业管理与科技（上半月），2008，（02）.

[3]吴淑清.计算机故障分析及解决---计算机维护经验之谈[J].内蒙古科技与经济，2008，（19）.