谈心教育法在辅导员工作中的有效运用探析

聂根香

[摘          要]  辅导员工作中的谈心教育法是指辅导员以掌握学生思想动态，解决学生思想问题为目的而开展的与学生“一对一”或“一对多”交流的工作方法。着重从三个层面阐述了在新的教育形势下，辅导员如何灵活地运用谈心的技巧。

[关   键    词]  辅导员;谈心;教育

[中图分类号]  G715                 [文献标志码]  A      [文章编号]  2096-0603（2015）27-0083-01

辅导员工作中的谈心教育法是指辅导员以掌握学生思想动态，解决学生思想问题为目的而开展的与学生“一对一”或“一对多”交流的工作方法。通过谈心教育法，辅导员可以直接了解学生的思想动态，帮助学生认识问题、解决问题、树立正确的人生观和价值观。

在新的教育形势下，辅导员要灵活运用谈心的技巧，学会艺术的创新，只有这样，才能达到成功的谈心教育效果，顺利开展工作。

一、时机、场所选择的艺术

谈话的时机是谈话取得成功的重要条件，辅导员在找学生谈话的时候，如果选对了时机，就犹如雪中送炭，能起到事半功倍的效果，反之，适得其反。一般来说，谈心教育时机的选择需要注意以下几点：

（一）问题萌芽时。当学生的某个问题刚刚出现，就应将其不好的苗头消除。例如笔者在一次期中考试监考的时候，发现一个平时表现较好的大一新生在考场上有作弊的倾向，我立刻走过去暗示他，让他打消了作弊的念头。待考试结束后，我及时和他谈心，询问其作弊的原因，分析了作弊的后果，并对其进行了相关的考风考纪教育，效果较为明显，这位同学在后来的考试中，再也没有出现过作弊的現象。

（二）在取得成绩或受到挫折时。当学生取得成绩的时候，容易产生骄傲的心理，这个时候，作为辅导员，应该及时对学生取得的成绩给予肯定和鼓励，同时也应该教导他所取得的成绩只是暂时的，如果不加努力，将来只会原地踏步，很难取得更突出的成绩。当学生受到挫折时，辅导员应第一时间帮助其鼓足生活的勇气，不消极，不气馁，坚定信念，克服万难。

（三）发生意外事故时。有的事故如天灾，人祸是突发的，对学生的影响极大。此时，辅导员应及时和学生谈心，安抚他们的情绪，避免学生出现过激的行为。

谈心的场所也同样重要，思想政治教育的谈心和一般的课堂教学有很大的区别，不应一一在教室里面进行，那样会给学生带来压力，而应针对学生的实际情况选择合适的场所，可以在教室，也可以在操场，又或随意地在校园的某个角落边走边谈心。

二、心理换位的艺术

心理换位是一种心理活动的过程，即人与人之间在心理上互换位置。在人际交往中遇到问题时，设身处地从对方所处的位置、角色、情境去思考、去理解、去处理，深刻体察他人潜在的行为动机，而不以自己的心态简单地看问题及对待他人。

辅导员在与学生谈心时，做到心理换位很重要。虽说辅导员多为年轻人，但是跟大学生比起来，还是有一定的年龄差，在思维方式、观念上就会有很多的分歧。这时，辅导员应尽量站在学生的立场，为学生着想，想学生所想，急学生所急。在充分理解、接纳学生的基础上，以朋友的身份给予意见和建议。

三、倾听的艺术

（一）专注。辅导员在和学生谈心的时候，应该平等地看待学生，专心地将注意力集中在谈心这件事情上。首先做到眼神的专注，在与学生交谈时，目光应平视学生，不能上移，也不宜低头看。其次不能出现心不在焉的手势或者动作。

（二）移情。辅导员应将自己置身于说话者的位置上，努力去理解学生想要表达的含义，这个时候，辅导员应该暂时忘记自己的年龄，努力和学生站在同一起点，摒弃长者的观念和想法，努力倾听学生的心声。

（三）接受。当学生在陈述的时候，作为辅导员，有时学生所表达的观点会出现和自己意见不一致的地方，这时，应避免打断学生的话，让他们继续说，待他们说完，再给予开导。

（四）信息完整。辅导员在与学生谈心的过程中，要认真倾听，获得完整的信息，当学生提供的信息不全时，要加以询问，补全相关的信息，进而找到问题的症结所在。

参考文献：

[1]李珺.如何做好大学生心理健康教育[D].华中科技大学武昌分校，2008（7）.

[2]王刘琦.高校辅导员谈心教育浅议[J].当代教育论坛，2009（10）.