浅谈如何创建学习型班组

章堂辉 王涛 耿丹丹 田野

胜利油田分公司技术检测中心

摘要：本文探讨了学习型班组的内涵与特征，提出了创建学习型班组的方式方法，坚持从实际出发，使创建更具针对性，建立共同愿景，激发人人参与创建的积极性，制定学习目标，指引班组成员会学习，做好班组长角色定位，助推创建有声有色。

关键词：学习型；特征；愿景；积极性

学习是前进的基础，选择学习就是选择进步。在企业内创建学习型班组是使员工和班组与企业共同进步、成长、发展，不断创造成功的持续之路。只有把班组这一企业中最基本单位打造成学习型班组，才能成功创建学习型企业，企业也才能真正实现和谐发展、科学发展和可持续性发展。

一、学习型班组的内涵与特征

所谓学习型班组，就是以学习型组织理论等当今前沿管理理论为指导，养成了“善于通过学习解决问题”的习惯，具有“善于通过学习解决问题”的能力的班组。学习型班组应以一套特定的理念为指导，通过创造性学习、终身学习、全员全过程学习、向失败学习、团体学习等手段，使工作学习化、学习工作化；应确立一个明确的、全员认同的愿景目标体系，使共同愿景成为班组及其成员进步的拉力器；应建立支持学习、激励创造的工作机制、模式、流程和方法，将学習要素系统化并有机地融入对日常工作的组织，使学习和工作成为不可分割的一个整体。

以往班组建设的最大特点是强调以执行为主，以完成指标为目标；而学习型班组则注重全员的学习力、创造力、创新力和自我超越能力持续不断地提高，由过去的“一人管”变为现在的“人人管”，由过去的只注重结果变为过程、结果都重视，由过去的班组单一抓安全文明生产变为安全文明生产、业务学习两手抓，由过去单一重视指标变为指标创水平和创新、发展都重视。具体来说，一个比较典型的学习型班组，一般会具有以下几个方面的特征：

一是自我设计。自己选择自己的发展方向、设计自己的事业目标和职业等；二是自我管理。自己对自己的思想、心理和行为进行调节、控制或约束。班组成员间的关系是工作伙伴关系，没有等级之分，只有相互理解、信任和勉励；三是自我学习。为了共同的愿景，自觉主动地学习，不断提高自己的学习能力和综合素质。班组成员之间建立了共同学习、互动学习的关系；四是自我创造。通过对知识与技能的学习，发挥聪明才智，产生出新颖独特而有价值的构思，并自觉实现它；五是自我感化。凡事从自己做起，用自己的好思想、好言行、好业绩、好品质感染他人，班组有了一种相互感染、激励的氛围；六是自我超越。突破自己的极限，使思想、技能、文化知识、人格素养不断达到新的境界。高度自我超越的人或班组是善于从共同愿景中开发出对自己的召唤力，以实现惊人的跨越。

二、创建学习型班组的方式方法

1、坚持从实际出发，使创建更具针对性

学习型班组创建是以班组基本素质（队伍素质、班组长素质、技术素质、硬件条件、环境条件等）为基础，要立足于班组基本素质的改善；以班组管理素质（基础管理素质、班组长管理能力、信息化管理手段、“6S”管理应用、先进管理思想和方法应用等）为前提，要努力把班组的管理搞上去；以班组学习力（班组长的学习、班组成员的学习、学习理念、学习制度、学习动力、学习毅力、学习能力、学习资源、学习硬件学习管理等）为支撑，要在提高班组学习力上下工夫。由于每个班组的实际情况不同，创建目标也有所不一样的，因此，在制定创建思路和措施时要有所区别和针对性。如果班组的基础素质差一些，那么创建的着力点首先要放在如何提高班组的基本素质上来；如果基础素质好、管理素质不高，着力点就要放在如何加强班组管理上；如果班组基础条件、管理素质都比较好的情况下，就要围绕如何提高班组学习力上下功夫。

2、建立共同愿景，激发人人参与创建的积极性

建立班组共同愿景，首先必须从鼓励班组成员建立个人愿景开始。鼓励班组成员建立个人愿景，一要给予指导。要把具体目标和愿景区分开来，具体目标可以在近期实现，愿景不能在近期实现，是较长一段时间里的目标。二要避免强加。要让每个班组成员根据自己的实际设计愿景。其次，在班组个人愿景的基础上建立班组共同愿景。建立班组共同愿景，可使班组内部形成共识，促进大家为共同的目标而战，并会形成一种精神力量，推动团队所有成员携手奋进。

3、制定学习目标，指引班组成员会学习

一是通过制定学习规划，实现班组有制度、有措施，年度有计划，月度有安排，人人有打算，创建有氛围；二是通过政治学习，积极参加各种形式的会议、培训，实现班组政治和法律学习每月不少于1小时，出勤率达100%；三是通过业务学习，切实做到岗位操作规程和应知应会学习每日或每周一题、岗位练兵和技术比武常年进行；四是通过文化学习，树立终身学习理念，鼓励继续教育；五是强化过程学习，做到每人每周或每月至少有一句实践感言与大家交流；六是通过反思学习，使班员每天自觉找差距，并把纠正后的喜悦分享给大家；七是通过团队学习，以互帮互学、导师带徒等学习活动为平台，突出效果并实现成果的团队共享；八是确保70%以上的班组成员养成通过学习解决问题的习惯，使班组学习力不断提高。

4、做好班组长角色定位，助推创建有声有色

创建学习型班组，全体成员的积极参与和配合当然必不可少。其中，班组长作为这个团队的领头人，其角色定位犹为关键。笔者认为，班组长，一要当好设计师。设计好班组发展的基本理念、价值观和班组的学习过程。设计内容包括整合愿景、价值观、理念、系统思考等项目，提供一套整合一体的理念，使班组成员体会到工作的意义。二要当好教练员。班组长要亲自向班组成员不断宣传公司的经营理念、安全本质文化，帮助班组成员树立全局观念，合理调配班组中的全部资源，洞悉每位成员的优势所在，为他们设计具有成长性的职业生涯，并给予相应的帮助，为其创造进步的机会，激励班组成员完成班组的各项工作目标。三要当好愿景的实践者。有对实现班组共同愿景的使命感，自觉接受共同愿景的召唤，并将个人愿景与班组愿景紧密结合起来。班组长既要率先垂范又要创造一种使班组成员能尽职尽工作的环境，为成员创造更深入学习的机会，激励并帮助成员不断学习。

三、结束语

采用有效的措施将班组打造成企业中的学习型基本单元，将使员工与班组、企业共同进步、成长，并最终实现和谐科学发展和可持续性发展。

上接第498页

多样、专业接口简单、系统兼容性高、施工接线简单、运营维护管理方便、有较好的节能效果。

（3）在车站出入口、具有采光天井的公共区等具有BAS控制所不具有的功能，能更好的节约能源。

（4）智能照明相对于BAS控制每站增加投资约10～15万，经济性略差，在经济允许的情况下，可考虑设置智能照明。

参考文献：

[1]《“十三五”期间全球城轨交通在建和自动驾驶线路概况》 [N].中国城市轨道交通协会信息，第3期，2015年11月20日.

[2]《 2014年我国城轨交通线路概况》[N].中国城市轨道交通协会信息，第1期，2015年1月23日.

[3]《城市轨道交通2014年度统计分析报告》[N].中国城市轨道交通协会信息，第2期，2015年5月4日.

[4] GB50157-2013《地铁设计规范》[S].

[5]向东.广州地铁四号线照明控制系统研究[J]建筑电气，2007，26（12）：49.

[6]王志强.地铁车站智能照明控制系统方案设计[J]城市轨道交通研究，2013（6）：125.

[7]刘放芬.论智能照明控制系统与BAS在照明控制上的区别.[J]文摘版：工程技术》，2015（27）：229-229.

作者简介：

1李强（1984—），男，工学硕士，工程师，现任职于中铁第四勘察设计院电气化处，主要从事城市轨道交通低压配电、FAS、BAS、ACS相关研究和设计工作。