分析统计在企业管理决策中的应用

张健

(中国飞行试验研究院,西安 710089)

分析统计在企业管理决策中的应用

张健

(中国飞行试验研究院,西安 710089)

企业每天产生大量的管理和应用数据,为更好地提升数据价值,提出通过数据分析的手段对企业大数据进行管理、展示和分析,制作不同格式的报表模板,对系统运行数据和业务数据进行分析,提高系统管控能力和数据展示能力。实现数据一次录入、多维展示,降低人员成本和保证数据安全的同时,提供有效的分析决策参考,为企业科研生产提供必需的数据支持。

企业；大数据；多维报表；参照；飞行报表

1　引言

随着企业信息化程度的推进，数据急剧增加，产生企业大数据，为将无形的数据转化为有价值的信息，分析统计势在必行［1］。通过数据分析提供更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力，从大数据中提取更有价值的信息，形成数据资产，产生数据价值，通过数据加工，实现数据增值。企业大数据的分析更多的是一种能力，是知识工程的一部分，而非技能，这种能力能从无尽的数据里看出商机和价值。

企业信息化建设多为分阶段进行，缺少统一规划，无统一的应用架构、数据架构和技术架构。因此，数据分析需跨不同的业务系统和数据格式［2］，通过数据钻取和转换，将不同应用系统的数据整合，对隐含知识的挖掘，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。提升应用系统的管控能力。

结合科研试飞现状，每个飞行日均产生试飞记录，以往通过人工统计日、月、季和年报表费时、费力且容易出错，为了提高工作效率，采用报表展示的方式，通过数据准备、报表模板制作、报表集成和客户端输出等操作，实现数据的一次录入，生成多种维度的报表，提高工作效率的同时，保证统计数据的准确程度。

2　报表制作

从功能上讲，报表分为展示报表和决策报表，按数据变化分为静态报表和动态报表［3］。实现的报表展示方式有以下3种：

（1）纵栏式报表。纵栏式报表也称为窗体报表，报表中每个字段各占一行，左边是字段的名称，右边是字段的值。纵栏式报表适用于记录较少、字段较多的情况。

（2）表格式报表。表格式报表是以整齐的行、列形式显示记录数据，一行显示一条记录，一页显示多行记录。字段的名称显示在每页的顶端。表格式报表适合记录较多、字段较少的情况。

（3）图表报表。图表报表是指包含图表显示的报表类型。在报表中使用图表，可以更直观地表示数据之间的关系。适合综合、归纳、比较和进一步分析数据。

根据业务需求可制作不同样式的报表，报表制作分以下几个步骤：数据准备、报表设计、报表部署和访问控制4个方面。

2.1数据准备

在报表设计之前，首先要添加报表所展示数据的来源，进行数据准备。数据准备包括定义数据连接和定义数据集两部分。数据连接是根据报表展示的内容进行定义，通过加载JDBC或ODBC驱动程序［4］，进行数据连接，实现数据库的访问。常见的数据库有Oracle、SQLServer、DB2、XML、Excel等。

数据集是报表中所使用到的数据表的集合，从异构数据库中访问不同的表、视图或表中的部分字段，通过字段处理、聚合运算等处理，形成不同的数据集，数据集来源可以是数据库数据、文本数据或程序数据源。可以是整张表、表中部分字段或多张表组合而成。一个报表可以引用多个数据集。

2.2报表设计

报表其实就是多样的格式加上动态的数据，制作设计的过程是数据的整合和模板的设计［5］。根据模板类型不同，报表设计分为普通报表、查询报表和填报报表。普通报表是解决数据呈现的问题，即把数据从数据库中取出来，然后以各种格式展现出来，对展示的结果可以进行导出、打印等。查询报表是在普通报表基础上增加了按字段过滤、筛选等组合查询的功能。填报报表是提供给业务人员或者用户对数据库进行增加、修改、删除等操作，报表工具栏上提供相应的数据交互、数据校验等按钮，多用于ERP、OA等系统中。

报表设计是将数据集中的某一字段值作为一个数据列，通过定义扩展方式、参照设置、参数定义、扩展属性、数据字典、模板样式和展示方式等步骤完成报表的制作。

制作报表首先要设计一个主参考列，此处定义为参照。设置参照是为保证数据按照某一数据列进行纵向或横向扩展，该数据列所在的单元格称为参照。若纵向扩展，则该单元格为左参照，数据会自上而下扩展；若横向扩展，则该单元格为上参照，数据会自左向右扩展。数据展示采用按照左参照或上参照的数据记录进行展开，单元格在绑定了数据之后，并非平行的关系，而是格子之间存在附属关系，可以自定义参照关系。

当单元格扩展的时候，无论数据是纵向放置还是横向放置，从数据显示的角度，可以进行分组，即将数据列中所有相同内容的记录进行合并；也可以展开数据列表，即将数据列中的所有数据记录扩展出来，无论数据记录是否重复。

为实现数据检索，采用参数查询，即数据扩展的时候使用报表参数过滤出有用的数据，报表参数与数据列过滤结合使用。用户在参数查询界面输入参数值，通过与数据字典的数据比对，进行参数处理，完成数据过滤，展示出符合条件的数据。

为更好地显示数据的上下级关系，报表设计采用主子表。主子表包含了一片或者多片区域，每一片区域都针对同一个对象，但是各区域又各自展示不同的主题，其中每一小片区域称为子报表，子报表构成的报表整体称为主报表，主表和子表的信息来自于不同的表或数据集。

2.3报表集成

开发完成后的报表是一种服务器端的JAVA应用程序，是一个Servlet应用。它承担客户请求（Web浏览器或其他HTTP客户程序）与服务器响应（HTTP服务器上的数据库或应用程序）的中间层。需要Web服务器进行加载，才能够在BS浏览器中浏览报表。因此部署到Web应用服务器上，此报表嵌入式部署到Tomcat上。启动Web应用服务器时就会加载报表这个Servlet，从而交互式地浏览和修改数据，整个过程如下：客户端发送请求到服务器端、服务器将请求信息发送至报表Servlet，Servlet根据请求信息，动态生成响应内容并将其传给服务器、服务器将相应内容返回给客户端。

为方便客户端访问，报表设计完成后以链接的形式嵌入到应用系统中，集成到Web页面中，然后用户通过单点登录到应用系统后进行数据访问，根据用户角色访问相应权限的报表信息。为更好地实现数据交互，集成后的报表可输出为Word、Excel、PDF的格式，并支持在线打印。

2.4访问控制

报表集成后，可通过权限控制和定时调度供用户访问。为了保证用户访问相应的报表，使用数据集身份通过验证方式，进行角色配置，不同角色的用户访问不同的权限界面，看到不同的报表或同一报表不同的操作权限，模板预览时，展示不一样的单元格，填报数据时，对某些控件拥有不一样的编辑权限。如一般员工角色登录系统时，看不到工具栏上的导出和打印按钮，单位公文管理员角色就可以。

为细化权限划分，各个部门有其自己的管理员，并给其部门员工分配权限，即实现多级管理员层层分配，分级管理员只能管理自己职责范围内的模板权限分配，进行多级权限分配功能来实现权限的层级分配。将授权权限赋给下级管理员的角色，同时配置该角色所能分配权限的角色（对象），此时，下级管理员的角色登录系统时，就能将其有权授权的权限分配给对应的角色。

为更好地体现报表的时效性，通过定时任务实现报表的定期产生、定期发布。定时任务设定后服务器便会在指定的时间自动完成设定的任务，生成所需的文件，可以将生成的结果以邮件的方式通知用户，及时进行分析与决策。

通过权限设置和定时调度，员工可看到同一数据源的多维度报表展示。以科研试飞为例，可生成飞行间断预警、最近飞行详情、月/季/年统计、飞行员飞行情况统计、飞行日报报表、空勤飞行经历统计等报表，用户可根据管理员设定的权限查询统计或访问定时任务报表。

3　报表的体系结构

当执行报表时，报表处理程序组件将负责显示，报表处理程序从报表日志为报表检索RDL（报表定义语言），读取RDL来决定报表所需的内容。然后数据提供程序连接数据源并选择报表需要的信息，并返回信息给报表处理程序，此时信息变成供报表使用的数据集。当搜集好报表的所有数据时，报表处理程序开始处理报表的布局。呈现程序与报表处理程序一同工作来读取报表布局。然后把这个展开的报表布局转换成所需的输出格式。最后，请求处理程序负责为报表接收请求并将请求传递给报表处理程序。当报表处理程序创建了请求的报表时，报表处理程序负责交付完成的报表（如图1所示）。

4　报表实例

4.1应用系统监控

通过对异构数据的分析处理，对某一应用系统2014年每个月处理Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类文件数量进行数据统计和曲线展示（如图2所示），为系统使用情况和运行维护提供数据支持。

图1　报表的体系结构

图2　应用系统监控

4.2飞行时间统计

以某飞行员飞行时间统计为例，需统计飞行员作为教员、驾驶、副驾驶等不同身份的飞行时间，特别说明的是正驾驶、副驾驶和跟飞均为飞行员。例如通过参数查询，检索2015.02.05至2015.02.13期间，“刘景玉”作为飞行员，“张云飞”作为指挥员的飞行时间统计，统计结果如图3所示。其中，开车、起飞、着陆和关车为录入数据，驾驶、跟飞和经历时间为计算所得，机长时间、副驾驶时间、跟飞时间、经历时间的左参照分别为正驾驶、副驾驶、跟飞、飞行日期，合计的上参照为当前列。

图3　飞行时间统计

5　结语

通过将不同数据来源的数据充分整合，实现多数据源多数据类型的数据聚合，形成不同的数据集，将应用系统运行数据和系统业务数据等进行集中展现、报表展示和多格式打印输出，更直观、全面地了解各系统运行现状和分析报表。结合访问控制的方式对业务进行不同维度建模展示，将科研数据自动转化为有用的知识，实现科研任务的实时监控，通过系统对数据的一次录入和多维度数据报表的集中生成，对现有科研飞行情况进行多角度的统计分析，为科研试飞提供数据参考和动态导向。在降低了人员成本的同时，提高工作效率和数据价值，为企业智能决策提供直观的业务数据支持。

主要参考文献

［1］马燕，王文发，许淳，等.基于Web的生产统计报表的设计与实现［J］.计算机技术与发展，2012，22（2）：213-216.

［2］赵新强，魏丹，杨雪.基于动态可重用技术的报表生成系统设计与实现［J］.信息化研究，2012，38（1）：67-70.

［3］蒋哲远.企业资源计划环境下通用报表服务构件的设计与实现［J］.计算机集成制造系统，2011，17（9）：2029-2034.

［4］段培娟，刘志，游进国.基于J2EE的Web报表系统的设计与实现［J］.贵州大学学报：自然科学版，2011，28（4）：69-73.

［5］申利民，张鹏，李峰.基于Web服务的报表模型研究［J］.燕山大学学报，2012，36（2）：173-177.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.11.032

F272.7；TP315

A

1673-0194（2015）11-0057-04

2015-03-20