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刘强东:京东为什么能成功?

2015-10-15

中国经济信息 2015年19期
关键词:白条众筹京东

【过去12年,我们都会问一个问题,我们做这件事情,有没有利用互联网工具,利用互联网属性?能不能把行业的交易成本下降?能不能带来整个行业的交易效率提升?】

京东涉足电商应该算是互联网行业里面比较晚的。2004年,中国互联网电商阵营已经很庞大,那时当当拿到C轮融资,卓越卖给了亚马逊,易迅、淘宝等公司都已经成立。

此前我们做了六年传统商业,带着对传统商业的思考进入了互联网。做了12年,我发现互联网并不是和传统行业无关,传统商业的价值和经济规律完全适用于互联网。

十二年以来,我在互联网经历过三次行业谷底,最近一年正在经历第三次行业谷底。整个中国互联网拿到5000万美金融资的几十家企业,估值超过10亿美金,到今天没有一家上市的,但在私募市场,估值过10亿美金的企业,中国已经超过50家。

我们对互联网的看法,总结就是任何一种互联网商业模式,如果不能够降低行业的交易成本,不能够提升行业交易效率的话,那么最后注定会失败。今天所有活下来的互联网企业,都是给行业带来成本的下降和效率的提升。

京东为什么要自建物流?

京东是重资产的模式,我们有超过166个库房,全国2043个区县,有将近10万员工。京东为什么这么做?这背后真正的商业价值,不仅是考虑用户体验,而是我们看到了一个机会,中国社会化物流成本奇高无比。

为什么?因为中国的商品搬动次数太多。京东商城设计商业模式的时候,决定自建物流,坚持走自营为主的商业模式,我们设计全国物流体系的时候口号就是减少物品的搬运次数,这就是京东物流的愿景。目前京东内部在设计新的模式,我们的终极目标是只搬运两次。当工厂还没有生产出来的时候,我们就把客户找到,工厂出大门之后,不再经过京东的库房,只经过京东物流直接送到消费者家里。所以京东商城的商业模式能不能成功要看我们能不能继续降低成本,提升交易效率。

我们上市了,大家可以看一下京东过去三年的财务报表,有两组数据,京东比国美、苏宁、沃尔玛好很多。第一组数字就是综合费用率。整个京东集团综合费用率12%左右,国美、苏宁综合费用率最高能达到18.7%。

第二个数字,库存周转率。对于电商和传统零售商来说,衡量供应链效率最核心的因素就是库存周转率,也就是说每采购一批货平均需要花多少天把它卖掉。国美、苏宁的平均账期是100多天,意味着家电厂商把一批货给了它,要100多天之后才能拿到钱。他们的库存周转天数大概是六七十天。而京东的库存周转天数只有30多天,我们整个内部的运营效率跟传统的零售行业相比,整整提高了一倍。但是京东今天在库房管理的产品品种数已经超过了200万种,是他们的七八十倍,甚至上百倍。但我们的库存周转率只用它一半的时间。我们的供应链效率在行业里面保持非常领先的地位。

我们从来不认为京东金融能颠覆传统银行

京东金融现已建立七大业务板块,分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险,证券。陆续推出了京保贝、白条、京东钱包、小金库、股权众筹、众筹保险等创新产品以及京东众创生态圈。

我们做京东金融,能不能够成功?还是围绕着成本和效率,如果我们金融跟传统的金融机构相比,不能把金融的交易成本下降,不能把金融的效率提升,京东金融就没有意义。

基于此,我们推出供应链金融产品——“京保贝”和“京小贷”。首先,我们放款速度快,大家想贷款,只需要三分钟就可以收到我们的现金。

其次,在还款方面,我们可以按日结算利息。你可以不断地去贷,不断地还,你甚至可以设置自动还款功能。整个贷款过程没有信贷员,没有任何分支机构,只要客户同意,我们不需要签任何纸质合同,我们通过数据分析,可以知道你的产品是在上升还是下降,我们甚至能算出来你的利润是超出还是低于行业平均利润。

京东白条也是如此,我在京东上买东西用的唯一支付方式就是京东白条,凭借信用可以在京东先购物后付款,30天之内免息,绑定银行卡能自动还款。普通信用卡最长免息期在50天,配合在一起,信用好的用户就能享受最长80天的免息购物。京东白条让信用产成价值拉动消费上涨,使用白条的用户,消费提升了42%。

京东金融股权众筹更是如此。在大众创业、万众创新的国家政策之下,创业完全可以借助互联网、借助共享经济的趋势,缩减更多的交易成本和信息不对称,让创业的成功概率更大。股权众筹正是这样一种模式,不仅能够让创业者更快的获得融资,也能够进一步筹人、筹智、筹资源。京东搭建的生态圈,是为了能让这种模式发挥更大的作用。现在已经有非常多众筹平台上的创业企业跟京东进行合作。

我们从来不认为京东金融能颠覆传统银行,我们还是希望京东是银行最好的合作伙伴,我们的钱都来自于银行,我们跟银行体系是共生的。

京东在农村的“3F战略”

农村基础设施条件薄弱,网络普及率低,物流不畅。农民以贩卖农作物为生,农村的销售基本是在线下完成,渠道非常有限。很多时候,农产品卖不出去,甚至烂在田间地头,不仅浪费了生产资源,农民的收入也降低了,于是,我们在农村推出3F战略。

首先是工业品下乡,我们希望能够抹平城乡产品和服务的价格差,让每个农民花费最少的成本买到质量最优的原材料。所以我们把种子、化肥、农药等,利用京东完善的物流体系,从工厂送到田间,确保种子是真的,还为农民节约大量成本。

其次是农民的金融,我们希望像京东白条一样,通过大数据分析,直接给农民进行授信,你一分钱都不用给,先把种子化肥农药拿回家播种去,赚了钱之后再连本带利还回来,而且我们的利率低于他们平均借贷利率的一半。第三就是Farm to Table(田间到餐桌),就是我们要做的生鲜。以后我们可能会跟永辉共享一个供应链,一个线上销售,一个线下销售。

京东农村金融战略是基于京东的农村电商,“3F”战略的范畴涵盖从农民把农产品生产出来并卖到城市,回笼资金后再从城市购买工业品、农资等物品,用于消费、理财和再投资,京东能提供完整的,针对农村全产业链的金融服务,加速、优化整个农村经济链条的建设。

这就是我的思路,我们过去12年做的所有事情,都问一个问题,我们做这件事情,有没有利用互联网工具,利用互联网属性?能不能把行业的交易成本下降?能不能带来整个行业的交易效率提升?

能,我们就做。不能,不管有多赚钱,我们都不做。

(本文来自京东集团CEO刘强东在内部的演讲实录摘编)endprint

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