关于加强供电企业电力营销创新的分析

范亚东 马红艳

摘 要：电力行业的快速发展，不仅为我国节省了大量的能源，同时还积极响应了我国提倡的绿色环保理念，为了能够满足当前社会市场的发展需求，供电企业应当对电力营销进行创新。为此，本文对加强供电企业电力营销创新展开进一步的分析。

关键词：供电企业；电力营销创新；分析

由于电力属于一种不可保存并且无形的特殊商品，再加上电力在实际生产、供应以及营销属于一体化的特殊性，致使电力与其他商品相比较而言，其存在本质上的不同，这也是供电企业在制定营销策略上与其他商品营销策略不同的主要原因。特别是市场竞争的日益激烈，社会经济的快速发展，如果电力营销未能进行实时的创新，就会致使电力企业很难得到可持续的发展。

一、电力营销的现状

（一）价格竞争过于激烈

尽管我国对供电企业的发展推行了不少改革政策，使得供电企业在电力市场中的垄断出现裂痕，但由于很多电力市场是独家主导，甚至部分供电企业在电力市场中的占有了高达百分之百，再加上新能源的不断开发与利用，例如，太阳能、天然气等，这都在一定程度上给电力市场的健康发展带来了阻碍，致使能源市场竞争日益激烈，人们在比较之后开始选择比电能价格更低的新能源，因此，导致电力营销的价格竞争过于激烈。

（二）无市场营销意识

由于较长时间以来，我国的供电企业在发展的过程中处于垄断地位，因此致使很多地区供电企业的工作人员没有任何危机意识，也没有市场营销意识。事实上供电企业开展业务的核心是电力营销，其生产经营的各项活动也需要服从市场营销的实际需求，而从事电力营销的工作人员却无市场营销意识，加之市场竞争的日益激烈，政策的改革深化，供电质量较差、供电服务差等等，最终导致很多地区的供电企业发生了营销危机。

（三）管理结构存在问题

供电企业除了存在上述两种问题之外，还存在管理结构不完善的问题，主要是服务体系不够完善，服务体系包含售前服务、售中服务以及售后服务；也没有完善的管理机制与监督系统，致使其功能不能充分发挥出来。在供电企业中，绝大多数都没有在内部设置电力营销专属部门，有的供电企业虽然表面上设置了电力营销专属部门，但是也没有将其与售后部门与市场部门有效的连接起来，进而致使整个电力的营销活动都没有经过合理的规划。除此之外，部分供电企业研发新产品以及制定营销发展方向上，也都没有经过专业部门的正确引导，因此，这种不完善的管理结构严重阻碍了供电企业的健康发展[1]。

二、加强电力营销创新的策略

（一）对价格机制进行创新

目前我国供电企业针对大型的工厂或者是企业实行的电价机制是二部制电价，针对各个小区的居民实行的电价机制是阶梯电价。这两种价格机制可以有效确保电价的合理性，进而在一定程度上能够督促用户要节约电能的使用，同时也能够有效促进供电企业的持续发展。但是由于新能源的不断开发与利用，当前供电企业的电力价格没有任何竞争优势，因此供电企业要想得到更好地发展，还需要对价格机制进行创新。供电企业可根据电力市场实际需求状况对大型的工厂或者是企业实行电力超额的优惠制度，或者是在季节转化时期实行一定的折扣制度等，通过对价格机制的创新，逐步扩大供电企业在电力市场中的占有份额。针对小区居民的电价，供电企业可适度提升第二、第三阶梯的电价，降低第一阶梯的电价，利用阶梯效应进一步拉大电价，进而使得我国用电能够更加合理化。

（二）对市场营销进行创新

电力营销是供电企业开展各类业务的核心，因此，供电企业要想对电力营销进行有效创新，必须要将电力市场作为发展方向，对市场营销进行有效创新，并且还要制定相应的营销标准，既将用户服务作为营销标准，在分析电力市场实际需求的基础上，对其开展相应的营销策划，要引导供电企业的所有工作人员树立其正确的电力营销理念，提升他们对电力市场竞争的意识。除此之外，供电企业还可以对营销理念进行不断地创新，通过技术经验等来有效提升用户的满意程度，进而建立起较为新型的用电方式，在用电高峰期不影响用户的正常使用，进而有效解决当前存在的用电不合理现象。供电企业还应通过错开供电时间，来有效降低供電成本，进而提升电力的利用率，同时要和市场营销创新理念相结合，实时关注电力市场发展的动态，并根据电力市场的变化与需求制定下一步的营销策略[2]。

（三）对管理结构进行创新

供电企业当前的管理结构存在较多问题，所以供电企业要想对电力营销进行创新，还应当对管理结构进行有效的创新，掌握当前电力市场的发展方向，并通过市场营销理念转变当前的营销模式。对供电企业内部的管理结构进行不断的优化，对供电企业的管理框架进行转换，建立起通过服务用户为核心的管理模式。同时，供电企业还需要在内部设置电力营销的专属部门，招收更多优秀的营销人员，除此之外还要注意加强与其他相关部门的联系，使电力营销发展的战略进程一直是在合理的决策下实行，进而实现电力营销的创新。

三、结语

供电企业现如今已经不再是处于垄断市场的地位，面对电力市场竞争日益激烈的今天，供电企业要想得到更快、更好的发展，还需要加强对电力营销的重视，结合现阶段供电企业当前实际的发展现状，对电力营销进行不断的创新，优化供电企业内部的管理结构，使供电企业获得稳定、持续的发展。

参考文献：

[1]陈亚捷，崔椿洪.供电企业加强电力营销策略创新的思考[J].上海电力学院学报，2012，02：189-191+194.

[2]刘虹霞.新形势下加强供电企业电力营销策略创新路径探讨[J].科技经济市场，2015，11：70.