人性护理化服务在糖尿病护理中的应用价值探讨

李强

山东省莱西市人民医院内分泌科，山东莱西　266600

人性护理化服务在糖尿病护理中的应用价值探讨

李强

山东省莱西市人民医院内分泌科，山东莱西266600

目的 探讨人性化护理服务在糖尿病患者护理中的应用效果及价值。方法 选取2013年4月—2014年4月该院诊治的80例糖尿病患者资料进行分析，采用随机对照方法将患者分为对照组和实验组，对照组采用常规方法护理，实验组在对照组基础上联合人性化服务护理，比较两组护理效果。结果 实验组护理总有效率为95%，显著高于对照组（85%）（P＜0.05）；实验组护理满意率为95%，显著高于对照组（65%）（P＜0.05）；实验组护理后药物依从性、饮食依从性以及遵医依从患者，显著高于对照组（P＜0.05）。结论 糖尿病患者治疗过程中实施人性护理化服务效果理想，值得推广应用。

人性化护理服务；糖尿病；应用效果；价值

糖尿病是临床上常见的疾病，它是一种由于多因素引起的机体胰岛素分泌水平绝对或相对不足，再加上靶细胞对胰岛素敏感性下降，从而造成患者体内的糖、蛋白质、脂质代谢出现严重异常［1］。患者发病后如果不采取积极有效的方法治疗将会造成机体代谢紊乱并出现血糖的持续性升高，从而造成全身器官出现障碍，严重者甚至会引起衰竭［2］。近年来，人性化护理服务在糖尿病患者中广为应用，且效果理想，该护理模式更加体现了以患者为中心的理念，能够彻底转变传统的护理模式，它与现代医学模式视患者为一个心理、社会、生物等思想完全吻合［3］。为了探讨人性化护理服务在糖尿病患者护理中的应用效果及价值。选取2013年4月—2014年4月该院诊治的80例糖尿病患者资料进行分析，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

选取2013年4月—2014年4月该院诊治的80例糖尿病患者资料进行分析，采用随机对照方法将患者分为对照组和实验组，实验组有40例，男23例，女17例，年龄为（36.4～72.9）岁，平均（65.7±3.1）岁；对照组有40例，男20例，女20例，年龄为（35.5～70.4）岁，平均（67.4±2.4）岁。患者中，15例合并糖尿病肾病，25例合并皮肤溃疡，17例合并高血压，13例合并冠心病，10例合并慢性肝病。入选患者均符合糖尿病临床诊断标准，排除严重心、肝、肾功能异常者，患者及家属对治疗方法及护理措施等完全知晓，且自愿签署知情同意书，患者性别、年龄等差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组护理方法对照组采用常规方法护理，方法如下：根据患者临床症状、病史等向患者宣传糖尿病相关知识，让患者对疾病有所了解；同时，患者入院后加强其药物治疗、饮食控制，告知患者治疗过程中的注意事项，并根据患者恢复情况正确的指导其功能锻炼，提高患者治疗依从性［4］。

1.2.2实验组护理方法实验组在对照组基础上联合人性化服务护理，方法如下：①加强患者沟通。糖尿病属于是一种慢性疾病，部分患者入院前可能已经经过长时间的治疗。部分患者内心不免产生恐惧、害怕等心理，严重者甚至对治疗失去信心。因此，患者入院后护士应该保持对患者的热情关怀，向患者宣传该院的基本情况，让患者熟悉该院的基本情况，消除患者的陌生感。同时，护士在日常工作中要加强其巡视，认真、正确的回答患者提出的问题，做到嘘寒问暖、亲切和蔼，时刻不忘面带笑容，消除患者内心的负面情绪，帮助患者树立战胜疾病的信心，提高患者治疗依从性［5］。②细节护理。糖尿病的治疗属于是终身性治疗，部分患者治疗时由于缺乏信心，再加上看见护士专业技能不熟练等不免会产生失落感。因此，护士在人性化护理过程中必须重视自身专业技能的提高以及自身专业知识的修养，以过硬的知识水平、娴熟的护理技能让患者看到希望。同时，护士还应该加强患者沟通，注意细节护理。如：护士在为糖尿病患者输液时，应该注意对患者手部及全身的保温，消除患者的不适感，护理过程中应该注意患者并发症的发展，避免出现皮肤溃疡［6］。③个性化护理。患者治疗过程中护士应该主要根据每一位患者的体质、病因、年龄等制定针对性的个性化护理，避免让患者出现反感。④健康教育。糖尿病患者治疗过程中护士应该加强其沟通、交流，及时为患者发放宣传手册和日常注意事项，帮助患者树立战胜疾病的信心，动态了解糖尿病临床治疗最新治疗方法以及患者治疗过程中的注意事项，帮助患者树立战胜疾病的信心，提高患者治疗依从性，充分发挥患者主观能动性，让患者能够自我约束、自我控制。

1.3疗效标准

显效：患者临床症状消失，空腹血糖＜7.2 nmol/L或降低＞30%；餐后2 h血糖＜8.3 nmol/L或降低＞30%；好转：患者临床症状得到改善，空腹血糖＜8.3 nmol/L或降低在（10～29）%。餐后2 h血糖＜10 nmol/L或降低在（10～29）%。无效：患者血糖变化不明显或病情加重［7］。

1.4统计方法

采用SPSS18.0软件对采集到的数据进行分析，其中符合正态分布的数据进行单因素方差分析，存在统计学意义予以LSD法两两比较。P＜0.05提示数据间存在统计学差异。

2　结果

2.1两组患者护理效果对比

该研究中，实验组护理总有效率为95%，显著高于对照组（85%）（P＜0.05）；实验组护理满意率为95%，显著高于对照组（65%）（P＜0.05），见表1。

表1　两组患者效果对比［n（%）］

2.2两组患者护理后依从性情况比较

该研究中，实验组护理后药物依从性、饮食依从性以及遵医依从患者，显著高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2　两组患者依从性情况比较

3　讨论

糖尿病是临床上常见的疾病，这种疾病发病率较高，它是一种容易引起多种并发症的一种多发性疾病，患者发病后主要以血糖水平升高为主，影响患者正常生活和工作［8］。目前，临床上对于糖尿病治疗方法相对较多，这些方法能够有效的改善患者症状，控制患者血糖，提高临床治疗预后。但是，部分患者治疗过程中由于对疾病认识不足，缺乏治愈的信心以及治疗过程中未注意相关细节等，使得患者长期疗效欠佳，复发率较高，导致病情的进一步加重［9］。

近年来，人性护理化服务在糖尿病患者中广为应用，且效果理想。该研究中，实验组护理总有效率为95%，显著高于对照组（85%）（P＜0.05）；实验组护理满意率为95%，显著高于对照组（65%）（P＜0.05）。人性护理化服务和其他护理模式相比优势较多，该护理模式更加体现了“以患者为中心”的理念，该护理模式属于是一种能够让患者在就医过程中感到舒适、满意的新型护理模式，其护理核心理念在于人性关怀，能够让患者获得全方位、多途径、多角度护理。通过人性护理化服务的实施能够让护理人员以身作则，以人性化服务为护理宗旨，不断提高自身的的服务意识，提高自身专业技能，转变传统的护理服务模式。同时，人性护理化服务的实施能够让护士更好的处理护患关系，时刻做到“放心”“亲切”“方便”“亲近”基本要素，使得护士在整个护理过程中以患者的利益和健康为一切工作的出发点和落脚点，从而能够有效的控制患者血糖，提高临床治疗效果［10］。

此外，人性护理化服务实施过程中能够为患者提高更加优质的护理服务，充分提高护理服务治疗，从而更加有利于患者治疗效果的改善。护士在护理过程中对于患者的关系能够更多的寄托于患者心上，使得这种护理能够转化为患者、护士之间的桥梁和纽带，不仅能够降低患者治疗过程中溃疡等并发症的发生，同时也更加有利于护理质量和治疗效果的提高［11］。当前，我国医疗制度正在不断改革和日趋激烈的竞争下，将人性护理化服务运用于糖尿病患者中具有重要的价值，它不但能够控制患者血糖，还能够有效的提高患者治疗依从性，让患者对糖尿病的治疗、护理等均有一个全面的认识和了解，从而能够充分发挥患者治疗依从性，让患者能够从自身做起，从日常生活起居做起，做到时刻控制、密切观察，充分发挥患者及家属的主观能动性［12］。该研究中，实验组护理后药物依从性、饮食依从性以及遵医依从患者，显著高于对照组（P＜0.05）。

综上所述，糖尿病患者治疗过程中实施人性护理化服务效果理想，能够有效的改善患者血糖，值得推广应用。

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Humane Care Services to Explore the Application Value in Diabetes Care

LI Qiang
People's Hospital of Laixi City，Shandong Province，Laixi，Shandong Province，266600 China

Objective To investigate the effect of humanistic nursing service applications and value in diabetic patient care. Methods from April 2013 to April 2014 data of 80 patients with diabetes in our hospital were analyzed randomized controlled method Patients were divided into a control group and the experimental group and the control group using conventional methods of care，the experimental group were Based on the joint human services care，nursing effect between the two groups.Results The total effective treatment group was 95%，significantly higher（85%）（P＜0.05）；the experimental group nursing satisfaction rate of 95 percent，significantly higher（65%）（P＜0.05）；the experimental group after treatment medication compliance，diet compliance as well as on compliance of patients was significantly higher（P＜0.05）.Conclusion Diabetic patients in the process of implementation of humane care of the ideal service effect，should be widely applied.

Humane care；Diabetes；Application effect；Value

R47

A

1672-4062（2015）12（b）-0163-03

10.16658/j.cnki.1672-4062.2015.24.163

2015-09-23）

李强（1967.9-），女，本科，主管护师，研究方向：内科护理。