新媒体时代城市电视台舆论引导能力提升之道

李国辉 刘 扬

对城市电视台来说，进行新媒体转型发展不能是随意跟风之举，而应进行理性和全面的分析，结合自身优势与定位进行转型发展。分析长沙电视台现状，其具有独特优势。

第一，强大的节目研发制作能力和运营能力。长沙电视台在这方面拥有自身的优势，特别是同属长沙广电集团的中广天择传媒，在节目研发制作与运营上具有较强的实力，具有良好的口碑和广泛的影响。2014 年11 月15 日，中广天择荣获2014 中国版权最具影响力企业和2013-2014年度中国最具成长力节目制作公司殊荣。同时，长沙电视台的新闻频道和政法频道拥有长沙市本地最为强势的时政民生节目研发能力。此外，长沙广电与新浪、爱奇艺、腾讯等国内互联网巨擘有战略合作关系，对于打造资讯+本地服务具有快人一步的决胜优势。

第二，雄厚的资金投入、良好的技术平台和人才优势。

2014 年以来，长沙广电在新媒体项目上已经投入了1000多万，先后购买了国际领先的高精尖技术设备，与业内知名的高新技术研发公司北京“家视天下”合作，建设和打造了一流的新媒体技术平台，为新媒体开发提供先进的技术支撑和保障。同时，正在建设的新广电中心，计划投入上亿元按国内一流水准建设和打造技术平台，预计近两年内将正式投入使用。此外，长沙广电集团还具有良好的人才团队。长沙广电既注重对已有职工的培养和提升，也大力引进不少高水平的专业人才，为自身的转型发展创建良好的人才队伍。

第三，良好的品牌效应和受众基础。长沙广播电视台多年来坚持深耕本土，经过长期的发展和磨砺，已经形成强大的品牌效应，特别是旗下的新闻、政法、经贸、交通音乐等频道频率在长沙的收视收听率高，影响较大，拥有良好的受众基础。据了解，长沙广电在长沙之外都具有一定的影响。此外，长沙广电集团下属的国安网络公司拥有50 万有线电视用户、嘉丽购物频道拥有100 万会员、经贸“摇摇乐”APP 下载用户达10 多万，加之长沙广电这几年通过参与举办大型活动，例如农博会、孕婴童博览会、手机博览会等，积累了大量的用户数据和信息资源。

第四，合理的发展规划与强大的执行力。近几年来，长沙广电集团结合传媒发展趋势运筹帷幄，将推动媒体融合发展作为一项紧迫的战略任务，提前布局和规划。2013 年，长沙电视台组队先后考察了腾讯、新浪、搜狐、今日头条、爱奇艺等十余家知名互联网公司，学习新媒体企业先进的运营理念和管理模式。此后，长沙广电集团抽调精干力量投入新媒体研发，召开多次研讨会制定切实可行的新媒体战略，发展思路越来越清晰，既要加强研发打造自身独特的新媒体载体，也要加强与知名新媒体企业的合作，通过资源整合实现共同发展，从而形成自身的新媒体生态链。

长沙市广播电视台结合自身优势进行新媒体转型发展，为自身带来了新的发展机遇，推出了不少新的传播载体，也提升了自身在新媒体时代的舆论引导能力。具体来说，长沙市广播电视台的实践体现在下述方面。

首先，打造新媒体生态链，进一步扩大自身在受众中的影响力。对媒体而言，要具有强大的舆论引导能力，必须在社会和受众中具有较高的权威性和强大的影响力。在新媒体时代，传统媒体的权威性还在，但影响力却日益式微。对城市电视台来说，要提高自身的影响力，必须结合新媒体进行转型发展，以吸引更多的受众。

在这方面，长沙电视台进行了长期的探索，取得了较好的成效。除了已经推出和经营几年取得不俗效益的电视台相关网站和微博等新媒体载体外，2014 年以来，长沙电视台根据自身特色优势，正式启动和运作了一批新媒体项目，包括长沙政法频道研发并于2014 年9 月推出的“新闻懒人包”全视频APP，长沙经贸频道2014 年4 月上线的娱乐互动“摇摇乐”APP，中广天择传媒与新浪联合打造即将播出的“百万粉丝”项目，以及与韩国知名媒体公司合作的“出道”项目，嘉丽购全新打造“手机购物”项目等，形成了一条长沙广电独有的新媒体生态链。

同时，长沙电视台把许多优质资源放到新媒体平台进行运作，把优质的节目资源预告式地、宣传式地第一时间共享到新媒体平台上，吸引大众，制造舆论热点，不仅达到了良好的收视率，同时提升了电视台的网络知名度。比如，一条实时新闻，记者在执行采访任务的进程中，在确认其真实性后，先发送代表电视台记者身份的个人微博，电视台官方微博同时转发。记者进一步了解详细信息后，回到台内，如节目播出时间尚早，则撰写稿件发在频道官方网站上或本土网站上，在视频内容剪辑完毕后，再在本地电视台进行播出。这样一来就可以实现同一新闻资源的多次和重复利用，形成多重的传播效果。电视台新媒体与传统媒体的良好互补与互动，也可带来用户与受众的不断攀升，特别是在移动互联网用户和年轻人群中影响日益广泛。

其次，重点推出微信公众号和新闻APP 并精心经营，通过内容与服务、活动营销等扩大影响力，实行流程规范化，严格三审制度保证真实权威性，与大型网站合作，实现点到点传播的最大化。2014 年初，长沙电视台新闻频道推出了微信公众号“长沙观察”。起初一段时间内，“长沙观察”不温不火，一段时期内粉丝不足千人，每条内容的阅读量只有几百次。但在2014 年3 月17 日和3 月18 日“长沙观察”推送“长沙市政府机构改革方案”后，粉丝和阅读量都开始激增，粉丝破万，该条新闻的阅读量达到六万三千多次；2014 年3 月19日上午又推送长沙市人大常委会宣布的人事任免新闻后，该条新闻一天内的阅读量达到四万八千多次。

此后，长沙电视台对“长沙观察”的内容进行精心打造，设立“长沙新闻”“基层”“活动”三个栏目。“长沙新闻”平均每天推出5 条左右本地重要新闻。如2015 年4 月12日，“长沙新闻”推出了“《院前医疗急救管理条例》施行”“浏阳首季度开门红”“芙蓉区拆违”“长沙今年夏秋连旱可能性大”“萌娃和鹦鹉比赛嗑瓜子”等7 条新闻，新闻性、可读性与趣味性兼具。“基层”又分“重磅”“区县”“媒眼”三个小栏目，“重磅”主要推送与长沙市居民衣食住行相关的各类新闻与信息，“区县”主要推送长沙市属各县（市）的重大新闻，“媒眼”主要对与居民衣食住行相关的各类现象进行评析。“长沙新闻”推送的所有新闻与信息，都可进行视频点播，确保良好的传播效果。如今，“长沙观察”的粉丝量已稳定在万余人。

再次，长沙电视台计划推出“智慧长沙”APP。“智慧长沙”是基于移动互联网技术，打造手机端、pc 端、电视端和户外客户端的全媒体综合信息服务平台，栏目板块分为资讯与公共服务两大类别，长沙电视台着力将其打造成影响长沙的资讯和生活方式。

通过“智慧长沙”APP，长沙电视台一方面可主动引导网络舆情，打造应急信息平台，通过弹窗信息最快速度发布和主动引导话题，占领移动阵地；另一方面又能整合各媒体关于长沙的权威报道，弘扬真善美，更有利于监管。此外，还可以盘活各类社会资源，快捷便民利民。通过公信力，盘活政府资讯、应急信息发布和便民资源，涉及到老百姓的衣食住行，成为长沙人“智慧生活”的重要平台。总之，“智慧长沙”作为崛起的第四媒体，将使长沙市广播电视台形成台报网格局，形成更强劲的新媒体发展竞争力，扩大长沙广播电视台的影响力，提升长沙广播电视台在新媒体时代的舆论引导能力。