浅议中文期刊外借服务

李园园

摘 要：自2012年元旦起，浙江图书馆开展了中文期刊外借服务，至今已有三年。该文从读者对浙江图书馆报刊文献阅读需求出发，通过对2014年的中文期刊外借有关数据进行分析，提出在中文期刊外借服务满足了大部分的读者需求的同时，希望中文期刊外借服务在现有的外借模式中有所拓展，提升外借服务的整体水平。

关键词：报刊文献 中文期刊 阅读 外借服务

中图分类号：G232 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）06（c）-0182-02

1 中文现报刊阅览室文献情况简介

浙江图书馆是大中型省级公共图书馆，历史悠久，馆藏丰富。自2003年-2011年九年期间，中外文报刊累计投入5 095.48万元，占全部使用经费的35.48%。其中进口和影印报刊占了其中大部分。国内中文报刊的采购品种基本保持稳定，国内中文报纸主要是党报为主的省级报纸和各行业全国性报纸。国内中文期刊则除了少儿期刊和中小学学习考试类期刊外，绝大多数都予以采购，品种覆盖率约在70%[1]。

但是在报刊的阅读需求上，图书馆与读者却存在着矛盾。一方面是读者不断增长的对报刊文献外借的强烈需求，一方面是图书馆在报刊“重藏轻借”传统服务观念制约之下服务的滞后。而图书馆在期刊外借服务领域逐步认识矛盾、解决矛盾的过程，也正体现了图书馆服务意识的不断发展和日益深入。自2012年元旦起，馆部决定率先对中文现刊实行外借试运行。

在2013年，馆部对中文现报刊阅览室的资金投入、文献资源配置比较宽松，期刊种类为2 709种，其中外借种类638种，购置金额为434 246.6元。而在2014年的文献资源投入方面有所减少，不考虑物价因素，期刊种类为2 223种，其中外借种类为391种，购置金额为384 944元。而2015年和2014年相比，外借复本数量基本持平，期刊种类为2 021种，其中外借种类为396种，购置金额为449 655.60元。期刊种类总数略有下降，主要因素有很多，比如部分期刊停刊，阅览室场地有限，架位紧缺，无法满足外借期刊陈列、服务提升的需求。为此，我们从读者对该馆文献利用的角度，分析读者对馆藏文献阅读的偏好。从而能更好的开展报刊征订、期刊外借服务工作。

2 2014年中文现刊借阅室年借阅情况

2.1 2014年年外借册数

2014年中文期刊外借总册次为17 516册，其中社科总论C排名第一，年借阅量为4 214册，文学I排名第二，年借阅量为2 448册、文科教体G为1 634册，历史地理K为1 609册，见图1，这数据说明公共图书馆读者大众阅读倾向[2]。

2.2 期刊外借排名前100名的100种期刊类别、数量

如图2，2014年外借排名前100名的100种期刊中，社科总论C有20种，排名第一，文学类I有14种，历史地理K紧随其后，这数据进一步说明了读者对热门期刊阅读的热爱度，从另一角度也体现了中文现报刊借阅室的读者的阅读偏好。值得注意的是，环境Z类的期刊挤入前100名，说明我们的读者在阅读期刊时，阅读趋向与时代的发展、自然环境、社会热点紧密相连，作为图书馆人，要时刻关注读者的阅读趋向，更要关注社会热点问题，在征订期刊时，用发展的眼光与时俱进，满足读者阅读需求。

2.3 外借排名前十名期刊

如图3，在排名前十的期刊中，社科总论C在前十名的期刊中有5种，占50%，且新周刊—大型时事性生活周刊在2014年的总借阅次数为854次，三联生活周刊2014年总借阅次数为628次，由此可以理解为，在2014年比2013年期刊征订有所减少的情况下，受读者欢迎的热门期刊的借阅趋势好，说明图书馆的期刊征订方向符合读者的阅读兴趣。

2.4 年借阅50次以上的读者年龄

2014年年借阅50次以上的有42位，其中20～30年代的有1位，40～50年代的有13位，60～70年代的有22位，80后有6位，见图4中青年读者比例较高，中老年读者还是有相当大的比例。他们是中文现刊借阅室的主流读者，从而也决定了中文现刊借阅室的外借期刊的数量和阅读趋向.经分析，老年读者休闲时间多，一般选择在图书馆看书；而80后读者的阅读兴趣和数字阅读的特点正好吻合，所以纸质期刊率先受到冲击应该也属自然。

2.5 个案（读者证号10180589年借阅情况）

2014年，该读者年借阅次数为252次，其中军事、兵器类期刊年借阅143次，占其总借阅次数的56.7%（见图5）。对于这样的个性化读者，图书馆可以为其进行定制一个性化的阅读模式，从而确保读者个性化阅读体验，具有较高的满意度。此外，还应结合读者个体特征和阅读需求，为读者提供个性化的阅读内容推广和广告服务，努力减少读者资源搜索和知识获取的时间，同时，通过对读者个体行为数据的挖掘、分析，准确判定读者阅读行为的诚信度和安全性。这位读者对军事类期刊具有明显的阅读倾向[3]。

3 结语

以上通过对中文期刊年总借阅册数、热门期刊借阅排名、个案数据分析等得出：受读者欢迎的热门期刊借阅情况好，符合公共图书馆读者阅读倾向；开展期刊外借服务满足了大部分的读者需求，而对于目前的年外借总量不高的情况，外借规则为最近两期不能外借，期刊一次外借3本，借阅期为七天等等，这些规定会对读者期刊外借进行一些限制；而期刊的时效性恰恰和这些限制产生一些矛盾，从而给读者带来了不便。对于这些问题，可以对期刊外借展开进一步的调研与分析，从期刊外借试运行的模式中有所拓展，从而扩大借阅服务的深度和广度，对该馆期刊外借服务做一个整体提升。

参考文献

[1] 张晓俐，童庆松.浙江图书馆馆藏发展九年综述：传统文献[J].图书馆研究与工作，2012（1）：9-15.

[2] 陈杨杨，宓永迪.期刊借阅的行为分析[J].科技情报开发与经济，2014（8）：30-32.

[3] 陈臣，基于大数据的图书馆个性化服务用户行为分析研究[J].图书馆研究与工作，2015（2）：28-31.