提升医院档案管理水平相关思考

2015-10-02江苏省东台市妇幼保健院房艳

办公室业务 2015年3期

文／江苏省东台市妇幼保健院房艳

一、前言

医院的部门和科室比较多，所以档案的种类也比较繁多，因此在档案管理上也存在着一定的难度，要想改变医院档案的管理现状，首先要对这当中所存在的问题进行分析和解决，只有清晰认识到当中的问题和缺陷，才能做出进一步的改善。

二、医院档案管理中存在的问题

（一）档案管理没有划分界限。医院档案管理存在着混乱的现象，一部分原因是因为档案的管理没有科学合理的界限划分，对档案的定义不够明确。医院中由于科室比较复杂，因此档案种类很多，包括病历、档案、X线胶片等，数量如此庞大，若是档案的归类不清楚，就很容易造成档案的混淆，并且这也是档案管理混乱的根本性原因。

（二）缺乏专业档案管理人员。医院对档案管理的工作人员常常有不重视的情况，认为档案管理只是看看各类档案而已，不需要太高的专业水平，这也就导致了很多医院存在档案管理人员的文化程度不高，专业知识水平低。有些档案管理人员对医院的结构和各科室的情况没有透彻的了解，经验不足，对档案管理更是没有明确的概念，另外，有些医院的档案管理者与时代产生脱轨现象，不能有效利用信息化技术。

（三）档案管理水平低。医疗科技高速的发展，对我国的医疗条件也提出了相应的要求。有些医院为了可以给患者提供先进的医疗设备，在医院的规划中，自然将能满足患者医疗的功能型科室增加。医院的空间资源是有限的，对档案管理室就尽可能的缩小，甚至将几种不同类型的档案归于一个档案室中，造成了档案室的混乱，此外，相关的设备没有得到好的利用，使医院的档案管理出现难题。

（四）管理缺乏规范性。医院的档案管理存在一定的特殊性，目前，医院对缺乏有效的档案管理的制度，导致管理工作中不断的出现问题。有些医院对档案管理只进行综合管理，对于具体的档案会选择由本科室进行保管，使档案的管理不够统一，给医院的整体管理也带来一定困难。

（五）档案遗漏。医院中常常出现对文件的不重视现象，档案管理的重点也都放在了有利于医院发展和上级下发的文件上，忽略了其他档案的重要性。由于医院不够重视对档案管理制度的管理，给工作人员造成了错误的信息提示，认为工作不够重要，造成了对档案管理的忽视，部分档案遗失。

二、提升医院档案管理水平相关建议

（一）做好档案管理人员培训工作。随着社会的发展，医院的档案管理工作越来越重要，档案管理人员的素质和综合业务能力对档案管理起着重要的作用。因此医院要重视对档案管理人员的培训和选拔工作，在招聘和培训工作人员的过程中，实现对档案管理人员综合素质和责任意识的双向提升。

（二）完善档案管理制度。对于医院来说，科室制定相关的制度是很有必要的，完善的管理制度能保证医院的正常运行。提高档案管理的质量首先要做的就是对档案管理的重要性有足够的认识，为档案管理提供相应的资源，保证档案分类保存和归档。此外，要明确各个小组分工协助，将具体的工作分配到小组或个人，提高工作人员的责任意识，确保档案的万无一失。

（三）实现档案管理多样化。要想提升医院的档案管理效率，首先要确定各项管理都不出现任何问题，对档案的管理上不仅要有足够的空间，还要为档案管理提供好的环境，要求医院在档案管理上配备先进的管理设备、完善的信息化管理系统等，这些都是保障档案的必要措施，这种方式不仅对档案管理上有了完整的记载，对医院井然有序的发展也有着积极的意义。

（四）完善考核制度。医院的档案管理工作要求管理人员必须做好档案的安全工作，不能遗漏和丢失档案资料。这也给管理人员造成了一定的压力，但长久放松让许多档案管理人员养成了惰性，而完善档案管理人员的考核制度，也是为了保证管理人员对工作的积极态度。

（五）信息化管理。随着医疗行业的迅速发展，档案也在不断的增加，医院应及时的将信息化技术应用到档案管理当中去，利用计算机网络，创建档案管理数据库，使档案管理逐渐走向信息化道路，促进档案管理的工作发展。