浅谈做好基层机关办公室工作的思考

2015-10-02福建省泉州市鲤城区经贸局许思澄

办公室业务 2015年3期

文／福建省泉州市鲤城区经贸局　许思澄

浅谈做好基层机关办公室工作的思考

文／福建省泉州市鲤城区经贸局许思澄

办公室是一个综合管理服务部门，承担着上情下达、下情上报、综合管理、沟通协调、对外联系和服务保障等重要工作，具有重要的地位，是保证机关正常运行的枢纽。作为从事机关文秘工作干部在新形势下要时刻保持政治清醒、思想坚定，要围绕中心，服务大局，要敬业守责，用心履职，要甘于吃苦，甘于奉献，才能做好机关办公室工作。

办公室工作；职能；思考

日前，习近平总书记在中央办公厅视察调研时，提出要“坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守”，这“五个坚持”虽然是对中办提出要求，但对于基层机关办公室同样具有重要指导意义。

一、要政治清醒，思想坚定

习总书记指出，对党绝对忠诚是中办的生命线，是做好中办工作的根本点。基层机关办公室处于核心要害部位，事事连着政治，每天接触的文件材料、领导批示、领导讲话等都具有强烈的政治色彩、经济社会问题。在这样一个环境里工作，同样须始终保持政治清醒、思想坚定，不能在是非面前糊涂、不能在关键时刻动摇。

二、要围绕中心，服务大局

做好办公室工作，必须观大局、识大局，紧扣党委政府工作中心。

（一）要围绕大局出谋献策。机关办公室作为协调综合服务机构，虽未参与决策，但要协助党委政府决策；虽无权决定问题，但要协助领导处理问题，在任何一件事、一个问题上出主意、想办法，口头提醒或提供书面材料、方案给领导参考，都是在发挥参谋助手作用。要有“身在兵位、胸为帅谋”的自觉，不管是综合文字、政策研究，还是文件拟发、信息服务，都需站位要高，思路要清，找准切入点、着力点，切实当好领导决策的参谋和智囊。

（二）要围绕大局督查落实。一分部署，九分落实。狠抓督查工作是推动落实、确保政令畅通的重要手段。办公室督查督办要注意突出重点、抓住关键，紧紧围绕重大决策、事关全局的工作抓好督查，推动各项工作顺利开展。对领导批办事项，要即交即办、建立台账、全程跟踪、一督到底，做到件件有着落、事事有回音。对一些重要问题，还要加强调查研究，加强思考，提出合理性督查建议。

（三）要围绕大局做好保障。办公室的工作，基本功夫在沟通协调、服务保障，无论是重要会议、重要活动的组织安排，还是公务接待、后勤保障，都要做到统筹考虑、精心安排、优化细节、无缝衔接，确保区委高效运转。1.向上要积极争取上级的理解和支持，有效借力、借势；2.对内要平等沟通，搞好内部的协调，搞好与部门的协调，确保各个方面配套联动、步调一致，形成工作合力；3.对下要取得基层单位的支持，充分利用其工作积极性，借力完成任务。

三、要敬业守责，用心履职

习总书记指出，恪尽职守、认真负责是中办同志必须具备的基本素质。对于基层办公室的同志来说，同样如此。

（一）要有精细的工作作风。办公室工作相当一部分都是平凡普通、具体琐碎之事，看起来是小事，但做不好就会误大事。

（二）要保持快节奏高效率。树立“第一时间”完成概念，自觉养成“今天事今天毕”的习惯，案无积卷、事不过夜，急事急办、快事快办，保持快节奏、高效率运转的工作态势。

（三）要善于总结积累经验。凡事要“回头看”，不能事情过了就过了，而要多在事后多思考、多积累。写完一篇文稿、忙完一个会议、参与一次接待、完成一项工作，都要在脑子里转一转，想一想在整个工作过程中，哪些是得当的、哪些还欠妥的，哪些是有效的、哪些是徒劳的，经验也好、教训也罢，每做一件事都要有新收获，长此以往，肯定会比别人更优秀。

四、要甘于吃苦，甘于奉献

办公室工作重、苦、杂、难，经常要加班加点，甚至没有节假日，常年如一日超负荷工作，没有甘于吃苦、甘于奉献的精神，就难以安心、安身、安业。因此办公室工作人员要以焦裕禄精神无私奉献为榜样，以“三服务”为根本任务，服务领导、服务基层、服务群众。要发扬“老黄牛”精神，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，守得住清贫，耐得住寂寞，经受得住考验，甚至有的时候要经受得住误解、委屈、挫折，包容得起酸甜苦辣，努力在平凡岗位上创造出不平凡的业绩，在平凡工作中体现自己的人生价值。

五、要干净干事，踏实做人

办公室作为行政管理和后勤保障部门，管钱管物，是干部职工关注的焦点。为此要注意加强廉政建设。一要严守纪律。没有规矩不成方圆，没有纪律就没有秩序。在工作和生活中要摆正位置，正确履行自己的职责，严格按照党的政策和领导决策办事，严格遵守党纪国法，不能狐假虎威、装腔作势，不能擅自做主、越俎代庖，更不能打着党委、政府领导的旗号干违法乱纪的事。二要端正作风。自觉践行“三严三实”要求，带头改作风、反“四风”，常态坚持，长效落实。三要谨言慎行。办公室工作平时接触领导多、文件多、内部机密多，如果不注意身份、不把握分寸，对机关内部机密肆意张扬，必然会带来负面影响。要恪守本分，加强自我约束，不该看的不看，不该讲的不讲，不该做的不做。时刻以肩负党和人民的责任感、使命感要求，警醒和鞭策自己。四要廉洁自律。做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。