关于中职图书馆中的人本管理分析

陈国声

【摘 要】中职图书馆是中职学校教学与文化传播一个重要的核心，是智力资源的重要体现。目前在社会新形势下，职业技术人员对中职图书馆的依赖性越来越强。“以人为本”是先进的、科学的管理机制，文章探讨了如何在中职图书馆中实施人本管理。

【关键词】中职;图书馆;人本管理;馆员

中职图书馆一直以来服务于中职院校的学生，以藏书专业性强、图书资料需求方向集中等特点自立于各类图书馆之中。随着社会需求的不断扩大，以就业为主导的教育备受关注。中职图书馆作为辅助教学的资源库，如何发挥人的作用建立先进的管理机制是当前管理中迫在眉睫的问题。

一、中职图书馆人本管理的重要性

图书馆学是一门独立的、系统的科学，图书馆管理就是其中一个分支。图书馆管理看似是循规蹈矩、平淡无奇的工作，实则蕴含着庞杂的知识体系，要随时与时俱进，配合着现代化的管理模式才能顺利运作。人本管理原是广泛用于企业管理中的一个概念，用在图书馆的管理中，依然可以药到病除。人本管理，顾名思义，就是要遵循“以人为本”的管理原则，体现人文精神。这里的“人”主要囊括两个方面，也是图书馆人员构成的两大整体——馆员和读者。图书馆的设施、图书资源都是客观的、非能动的，可人是主观的、能动的。因此，建设良好的图书馆管理秩序还需要发挥人的主观能动性。

作为发展中国家，我国文化资源分布实在不及发达国家均衡。由于高等院校实力强大，加之国家政策偏向，中职图书馆本身就存在着先天条件的不足，若是一如继往地只重视馆藏图书的保护，而忽视管理人才的运用，则会更加散漫、落后。现今，我国中职图书馆馆员的现状可谓不堪一击。大多工作人员并非图书馆学专业毕业的学生，更有甚者是依靠“走后门”进入图书馆获得一份“闲职”，除了每日进行图书的借出和入架这样简单机械的工作，再无其它作为。长此以往，中职图书馆将无法作用于中职院校的教育教学，也无法为学生提供学习的动力和兴趣。缺乏人本管理的图书馆就像一间死气沉沉的仓库，久而久之使人疏离，成了一个摆设。人是图书馆管理中最活跃的因素，合理地管理了人，图书馆的各项工作才能有条不紊地开展。

二、如何有效地实施馆员人本管理

馆员和读者是图书馆的两大主体，要实施人本管理还要从这两个主体分别入手。首先针对图书馆馆员的现状，要实施以下几点管理：

1.提高全馆人员的综合素质

图书馆的工作效益和质量取决于工作人员的素质。首先，在选拔人才上，要建立起科学合理的考核制度，选择那些受过正规教育，有学历或者职称的人才，淘汰掉那些企图投机取巧、浑水摸鱼的人，任人唯才而非任人唯亲。在人员的任用上，年龄不是关键，关键是看有没有创新的精神和意识。图书馆管理工作需要有敏锐的洞察力和精准的判断力，才能及时发现管理层中暴露的弊病，随时作出应对和调整。因此在录用管理人员的时候，图书馆一定要做好严格的把关。

2.关注全馆人员心理状态

心理状态是影响人工作的重要因素。沉闷的工作环境会让人产生抑郁的情绪，过于松散的工作氛围会使人倦怠懒散。中职图书馆的工作特点是导致这两种心理的诱因。因此，建立科学的激励机制是关键，无论是精神奖励还是物质奖励，重点是让每个工作人员感受到自己工作的价值所在，让人的情绪始终维持在一个愉快、进去的范围，提高工作热情。同时，也要注重管理的艺术，以免让员工积压负面情绪，或将负面情绪释放在工作中，影响个人身心健康和工作正常进行。

3.发掘全馆人员的不同潜能

每个人的特点不同，所擅长的方面也存在差异。若是能发掘出每个人的特点，让他们各司其职，那中职图书馆管理的运作将如鱼得水。有的人工作细心，可以任职图书对号入架的工作，不出纰漏。有的人有耐心，可以负责前台问询的工作，不厌其烦地帮助读者解答和介绍图书位置和图书馆活动等问题和事宜。有的人善于筹谋划策，可以任职服务部，专门接收读者的投诉意见和投诉信件，对读者不满意的地方积极应对并及时改正。大家都各守其位、各尽其责，让图书馆的运行井然有序。

三、如何有效地实施读者人本管理

读者，是图书馆服务的对象。满足读者的需求是图书馆工作的直接目的。因此，以读者为中心开展服务工作，也无不是人本思想的最高体现。以读者为中心开展服务，要做到以下几点：

1.完善服务设施

中职图书馆的劣势在于受国家重视少，在书籍来源上相对闭塞，资金拨款上相对不足。这也直接导致了中职图书馆“重藏轻用”，配套设施不全的现状，给同学和教师带来诸多不便。因为馆藏资源有限，珍贵的资料不多，又加之来之不易，中职图书馆会产生害怕其遗失和被破坏的心理，从而将其束之高阁，然而这全然违背了图书馆服务的宗旨。应让图书馆图书充分的流通起来，才能为图书馆增添源源不竭的活力。中职图书馆的电子设施相对落后，学校应重视起来并加以完善，丰富电子书库，让图书馆跟上时代的脚步，也为学生提供阅读便利。

2.做好导读工作

尊重读者的兴趣，是“以人为本”的重要体现。太多的书目对于一个在读本科生来说可能很难判断出自己感兴趣或最有价值的那本。这时候，导读就显得至关重要了。中职类院校的图书馆可以分期邀请博览群书的同学或老师，专门负责书目导读，以供中职专业的学生咨询。读书牵引可以帮助学生准确判断自己所需的书目，在交流的过程中，也可激发阅读兴趣。

3.提供校友便利

中职图书馆的图书专业性强，类型集中，是中职学校学生查找专业资料的良好资源。毕业后的学生可能会继续深造，也可能走上工作岗位，无论是哪条路，今后都会继续用到专业知识。省级或市级的图书馆内容过于庞杂，在寻找某一小类图书时可能会比较费时。基于此种情况，我认为中职图书馆应办理好对校友开放的手续，让毕业后的学生有机会回到母校，享用图书资源。在熟悉的环境下查找资料，想必更是得心应手。

四、结束语

中职图书馆因其本身的劣势使它的发展受到重重阻碍，人本管理是从图书馆员和读者两个维度双管齐下，既培育员工素质，又尊重读者需求，使图书馆管理进入稳定的状态，为中职图书馆注入新的活力。

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