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给荒唐证明画上休止符

2015-09-17杨于泽

支点 2015年9期
关键词:衡水市证实办事

杨于泽

河北省衡水市公安局不久前宣布,依法不再出具10种证明材料,藉以解决类似“你妈是你妈”的荒唐证明和证明过滥问题。10种证明材料,包括健在证明、同一人身份证明、实际居住地证明等。公安部门认为,大部分证明应由其他部门予以调查证实,要公安机关开具是转嫁责任。

一些媒体对此给予好评,其背后实际上是一种误读。宣布取消荒唐证明当然是好事,但这需要开证明的机关与索取证明的机关达成共识,同时宣布取消才是真好。公安部门宣布拒开证明,等于开证明的机关撂挑子,而有关部门要求办事民众提供证明如故,那民众如何是好?

不过,衡水市公安局也暗示了一个原则,即政府部门向办事民众索要的大部分证明,实际上应由政府部门自己调查证实,也就是自己证实或证伪相关事实。现在很多部门是走捷径,不是自己调查证实,而是跟其他部门踢皮球。

但自己去调查证实,成本无疑会十分高昂,包括人力成本、时间成本甚至交通成本等。随之政府工作效率会大幅下降,要是每天有十个八个此类事务,政府工作部门就会人手不敷其用。

办法也是有的,即运用互联网、信息技术,将调查证实的繁琐工作变成鼠标轻点。所谓“秀才不出门,能知天下事”,在互联网时代,小学生打开手机,也知天下事。在好莱坞电影里,FBI探员能将侦缉对象的头像、指纹等信息输入数据库,很快就能弄清其身份、社会关系以及有无犯罪前科。政府只需建立数据库,就可以“天下事”皆备于我,一查即知。

建立相关数据库不难,奇怪的是,政府部门并不积极。在5月6日的国务院常务会议上,李克强总理直斥“证明你妈是你妈”是“天大的笑话”,呼吁政府别给老百姓办事设置障碍。但时间过去几个多月,除衡水市公安局宣布拒开10种证明外,迄今没听说何地拿出了破解之道。

互联网、信息技术和大数据,近两年成了企业的掘金之地。他们对“互联网+”的热烈反响,并不是他们响应政府号召,而是春江水暖鸭先知,早就在热情拥抱互联网了。

其实,把自己与互联网“+”起来,政府也不应置身“网外”。随着移动互联网的发展,传统媒体正在失去受众,保险公司大量裁撤营业网点,甚至做小龙虾的餐馆也要上网招徕吃货。现在政府依然“淡定”,还在按老规矩办。但互联网先“+”企业,再“+”社会,最后必定是企业、社会包围政府,使政府不能不与互联网“+”起来。

“互联网+政府”不存在任何技术障碍,所谓数据库,其实跟建水电站一样,一次建成终身受益。爱读书的人以前要到书店转悠半天,才能挑到喜欢的书,现在只需上网搜一下,即可下订单,第二天就有人送书货上门。如果政府与互联网“+”起来,到时候事有疑难可上网,不仅民众省事,政府本身也可以省事,会少很多相互踢皮球的事。

互联网不仅会让“证明你妈是你妈”变得毫无必要,而且可能更深刻地改变政府,改变公共服务的内涵和特征。当人们早就可以在网上签署合同,完成资产交割,人们找政府办事,就没理由不可以在网上完成。政府其实跟企业一样,需要创新,应当主动创新。

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