面对网络暴力主流媒体如何发声

2015-09-16坤陕西广播电视台新闻中心陕西西安710061

科技传播 2015年12期

关键词：发声网络暴力破解

唐　坤陕西广播电视台新闻中心，陕西西安　　710061

面对网络暴力主流媒体如何发声

唐坤
陕西广播电视台新闻中心，陕西西安710061

摘要不断攀升的网民数量带来了网络时代的诸多问题，网络暴力就是其中之一。网络暴力给社会带来了诸多负面影响，如何破解网络暴力也成了近年来社会各界普遍关注的问题。

关键词主流媒体；网络暴力；破解；发声

随着互联网普及率的不断提升，我国网民的数量不断攀升，仅2015年上半年我国网民人数就增长1894万，达到6.68亿人。庞大的网民群体对社会的发展带来了积极推动而外也衍生出了很多问题，网络暴力就是其中之一。

从2006年的“虐猫案”到2015年的“成都女司机被打事件”，网络暴力事件层出不穷。其扩散的速度以及带来的恶劣社会影响也越发受到学界和政府相关部门的热切关注。

1　何为网络暴力

网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。网络暴力有以下几种表现形式：1）网民对未经证实或已经证实的网络事件，在网上发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的失实言论，造成当事人名誉损害；2）在网上公开当事人现实生活中的个人隐私，侵犯其隐私权；3）对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰，致使其人身权利受损等等。

2　网络暴力的成因

那么为什么网民能够如此趋之若鹜的进行网络暴力的行为呢？

首先，网络的虚拟世界给了网民一个宽松的语言环境。网民的言论在某种程度上自由度大，例如“成都女司机被打事件”。

其次，“人肉搜索”是促使网络暴力形成的内在原因。各类事件当事人的信息通过网民的口口相传的人际传播模式将当事人的个人隐私公之于众，严重影响了当事人的正常生活，例如：“铜须门事件”。

再次，网民的整体媒介素养亟待提升。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2015年七月发布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》，在中国网民中，10-39岁年龄段占比为78.4%，其中20-29岁年龄段网民占比为31.4%，在整体网民中占比最大。网民中初中学历占比为36.5%，高中/中专/技校学历占比为30.5%，大学本科学历占比11.8%，网民继续向低学历人群扩散。

年轻人容易冲动、易怒，而且年龄也决定了他们对事物的认知和思想认知的水平，所以在这样的大背景下，网络暴力的发生在所难免。

最后，网络的监管不严和主流媒体的缺位也使得网络暴力事件频发。如果能够继续加强网络监管并且发挥主流媒体的“意见领袖”作用，网络暴力将有所收敛。

3　主流媒体的特点

笔者认为，在当下的网络时代，主流媒体包括权威的传统媒体和影响力大的新媒体。

那么主流媒体有哪些特点呢？

3.1 主流媒体的权威性

主流媒体的权威性和公信力是其他网络媒体不具备的，这是由长久的积淀而得来的。作为传统媒体的广播、报纸、电视以及近些年颇具影响力的网站、微博、微信公众平台，他们的权威性和公信力是经历了很久的积累才有了自己的品牌。

3.2 主流媒体的议程设置

议程设置是大众传播的重要社会功能和效果之一。传播媒介作为“大事”加以报道的问题，同样也作为大事反映在公众的意识中；传播媒介给予的强调越多，公众对该问题的重视程度越高。主流媒体中的传统媒体的议程设置功能赋予了不同议题更加深入的认知，这样可以让人民对重大事件的判断更加清晰。主流媒体的议程设置也就决定了大众对于新闻事件的关注程度以及舆论走向。

3.3 主流媒体的理性

主流媒体的从业者能够非常理性的面对当下的社会热点，在进行相关的报道和转载过程中要进行严格的“把关”，这些“把关人”会将对待事件更加理性的认知呈现在公众面前。

4　主流媒体如何发声

面对网络暴力，主流媒体应该发挥自身的优势来缓解网络暴力对社会的负面影响，加强主流媒体的舆论引导作用，做好信息传递的“把关人”和“领导者”。笔者认为，面对网络暴力，主流媒体亟需做好以下几点。

4.1 加强议程设置

议程设置的内涵就是媒体加大对某些问题的报道数量和力度，从而形成一种对受众的问题更加深刻的认知。加强议程设置，可以让受众更好的判断事件，引导受众更加深入了解问题实质，这样无形之中就减少了网络暴力的发生。

4.2 多做深度报道

深度报道是主流媒体中广播、电视、报纸的特色报道形式之一。深度报道是在短时间内，媒体将一件事情的来龙去脉通过多角度、多方式在短时间集中报道的方式，这样的方式对应对网络热点话题具有非常重要的意义。深度报道可以让受众在短时间内对时间的理解更加深刻和全面，并且更加理性的看待问题，起到引导舆论的作用。

4.3 主流媒体迅速发声

前文中笔者提到，主流媒体除了传统媒体中的广播、报纸、电视而外也包含当下关注度高、权威性强、公信力强的网络媒体。比如，某些网站、微博、微信公众平台以及某些政府部门的网络平台等等。

那么在备受争议的新闻事件发生后，这些主流媒体的迅速发声就显得尤为重要。前不久，西安地区的网友广泛传播有关行车不带灭火器交警部门要进行扣分、罚款处罚的消息，@西安交警就迅速“主动出击”进行辟谣。这样的例子不胜枚举，因为很多网络暴力事件的主体很有可能就是政府机构。如果不进行迅速的“灭火”，那么必将会引起社会舆论的不理性声讨。

4.4 主流媒体要做好全民的媒介素养教育

媒体的职能处理监督舆论和引导舆论还有一个非常重要的作用，那就是全民教育的作用。作为主流媒体如何更好的引导网民理性对待社会热点事件就显得尤为重要。通过各种方式引导广大公众不信谣、不传谣；遇到热点新闻事件在没有调查清楚或了解真相之前不要随意转发、扩散。

近几年发生的“李启铭交通肇事案”中的一句“我爸是李刚”就是网民的不理性扩散导致事情性质发生完全变化的典型案例，造成了极坏的社会影响。

4.5 信息来源一定要进行核实

当下很多主流媒体尤其是传统媒体的很多新闻线索均来自网络，很多记者每天通过刷微博、看微信朋友圈寻找新闻线索。这些线索看是关注度很高、社会影响很大，但是网络平台的很多信息纷繁复杂、真假掺半，如果记者不进行认真的甄别就会陷入网络暴力的帮凶。所以加强对新闻线索的调查以及提升媒体从业人员的个人素质显得尤为重要。