足记杨柳:我不想到处吆喝,我不是流星
2015-09-15梁君艳
本刊记者 / 梁君艳
足记杨柳:我不想到处吆喝,我不是流星
本刊记者 / 梁君艳
在足记意外火爆后,杨柳能否克服巨头抄袭、准备不足的困难,改变图片社交以往的流星命运?
口述者:杨 柳
年 龄:36岁
身 份:足记CEO
足记在社交媒体上火爆后,我看到美图秀秀的移动总裁登录进足记,发了一张似是在巴黎游玩的图就走了,当时我就想,完了,他们肯定要做什么。美图秀秀算是国内最好的P图工具,我想,他们肯定也很快去做这一块东西了,他们可能比我还敏锐,果然,他们迅速就做了类似的大片模式。
我后来特意去用了美图秀秀开发的新功能,从工具角度来说,他们肯定和我们很像,但我最初倒不是太担心,因为美图秀秀本身是工具APP,他们不太可能因为做了这样一个东西,而变成了社交APP。我当时肯定也有点不高兴,他们直接说,现在流行的大片模式,用美图秀秀就能完成,这其实是一种移花接木。
几乎同一天,camera360也上线了类似功能。3月17日,我的朋友告诉我,微博上已推出了类似的产品,叫“微博相机”,我到现在都还没时间去用。
现在说完全不担心是假的,但这也不是我所能控制的事。我们也没有很大的精力,去一家一家说,这个是我们的专利,你们不能这样子。他们是体量大的公司,而我们只是8人小团队,就算瞬间被秒杀和碾轧,担忧也没有用,还能怎么办呢?
我们没有办法去杜绝它,就算再重来一次,我依然会遭遇相同的状况。事实上我们已经申请了专利,但专利下来还需要一个冗长的流程。即便我已拿到了专利,我们这么小的企业,也没有什么能力来维权,我们很愿意站出来,但精力不够,如果扑在维权上,我们的产品没办法继续。我希望有一些大的第三方行业或团体,站出来做相应的事情,来帮助和保护我们。我们这个创业环境,应该有人站出来去做一些这样的事情。
中国一直是一个缺乏创意的国家,很大程度上是因为创意不值钱,大家都觉得可以互相抄,这只会造成越来越恶性的循环。中国的创新氛围其实挺可悲的,中国的移动互联网一直缺乏想象力,如果能够在知识产权保护或创新上给予更多帮助、支持和尊重,大家肯定会打造出一个更健康的生态圈,而不是说看到有一个创意,觉得自己更厉害,然后就做一款类似的,这个时候完全可以有很多合作方式。中国互联网现在太浮躁了,我当然很想做到不浮躁,我还是会以比较包容的心,欢迎各大巨头跟我们谈合作,而不是光碾轧我。
对付巨头我没有更好的办法,属于顺其自然型,巨头公司夹击就夹击吧。我也没有什么生存法则,因为我并不知道我能生存多久,先把自己眼前能做好的尽力去做好,当前最紧要的是解决服务器崩溃的问题。现在很多云服务器商也主动过来给我们支持,我希望将来的中国互联网业是一个互相扶持、互相帮助、共同进步的环境,现在我至少得到了很多帮助,另外他们肯定也希望为自己探索出更好的商业模式,创造共同进步的空间。
我知道足记会火,只是没有预料到,它会迅速成为爆款,以至服务器崩溃。
今年2月8日,当我进入足记后台时,我突然发现我们的用户量增长过3000,之前我们的用户量一直不大。我觉得很奇怪,立即去网上搜看是怎么回事,然后搜到我们被一个名为“最美应用”的平台给推荐了。我马上和我的投资人、光速安振合伙人韩彦联系,我说,现在状态不对,我们准备还不充分,还不是之前我们设想好的完美产品样式,但没有想到速度会快成这样。当时我们也正好准备下一轮融资,经常会交流一些数据信息。投资人听了这件事后很高兴,但也和我一样,很担忧服务是否跟得上。
这之后,我其实非常非常焦虑,我说完蛋了,服务器完全撑不住。到3月7日,我们的日用户数突然增长过10万,当天的服务器变得很不稳定,两天后,服务器完全崩溃了。
之后一周,用户量激增,3月14日那天,日增长量达到了36万,也出现了很多匪夷所思的问题,包括用户发帖串号。有一个用户跟我们说,他说用了那么多社交产品,这是第一个串号的应用。当时,我们整个服务器包括底层架构,全都跟不上。
足记在社交媒体火爆后,我的工作重点变成抢救服务器和做客服。我们全员做客服,很多用户还不熟悉产品功能,在问怎么拍大片,怎么添加字幕,裁切图片为什么变形,能不能添加微信好友等等,我们每天的回复成千上万,即便这样,大量的用户提问,我们也完全没有办法回复到,之前基本上后台的每一条留言,我们都要去回复的。
这段时间过得很忙乱,突然让我感觉创业真是好大的坑呀,但做了一个大家能喜欢的产品,心里还是无悔的。
在我看来,一般的图片社交,只是碎片化的记录生活,没有故事情节,没有生活关联性,它和人的回忆是断线的,而足记最大的特性,就是图片的故事化,它切中人在回忆这件事上的诉求,就像电影一样,能一帧一帧留住记忆,它具有互动和社交属性,里面还有兴趣图谱的一些内容。
这是我第一次创业,虽然我没有创过业,但是过去十多年我从事SP商、通信服务工作,一直有接触运营商,告诉他们,我们要做什么样的产品,你们为什么要用这个产品等等。一般的创业者,不知道如何来说服对方,我有这块的积累。投资人见过太多太多的项目了,创业者要求能够挑出重点,千万不要忽悠人,忽悠的话,人家一听就能听出来。投资人也会问我们团队什么背景,我说我们没有出自BAT的员工,也没有任何辉煌的过往。
我大学学的是电影戏剧文学,工作之后没有做与之相关的工作,但现在又绕回来了,我觉得真的是命运的安排,其实过去所有的经历,在未来某一刻都会有用。
我的投资人韩彦到现在都一直说,是看中我的梦想。我觉得有单纯的初心和遇到合适的投资人,梦想这个事就是成立的。
韩彦决定投资前,我们只当面聊过一小时,我告诉他,我是张国荣迷,讲了我做的APP“荣史上的今天”在荣迷群体中取得了成功,也讲了我为什么要做足记APP。他其实看产品的眼光非常挑剔,也确实纠结了一夜,因为我真的什么都没有呀,而且也不知道将来面对的这个市场是大是小。
见面过后的那一晚,我还是挺有信心的,我觉得在聊的过程当中,彼此能理解对方,我也没有说一些特别的话来打动投资人。现在太多太多的创业者,还有辅导创业者的一些舆论和报道,都在说要怎么会讲故事,怎么打动投资人,我个人特别不推荐这些,我觉得一定要特别真实,你要想清楚,你到底想要干嘛,这样子才能找到合适的投资人,找到能陪你走下去的团队。
现在很多投资人都会问我,你自己喜欢什么互联网产品,其实如果我说是豆瓣的话,这不是一个好答案,大家都知道豆瓣是一个很尴尬的互联网产品,但尽管这不是个好答案,我还是会如实说,我喜欢豆瓣,虽然它有很多问题。投资人肯定也会纠结;你喜欢的是豆瓣,那你会不会做一个更小众化的豆瓣。我也不需要去隐藏什么,既然问的是我的兴趣爱好,那我就说实话好了,就像你可能喜欢的小说也不是很大众。
今年1月,我的同事拍了一张照片发在我们工作群里,那张图非常日常化,画面中,是我跟另外一个同事在低头玩手机,下面配了一行文字:这是她们在地球上的最后一夜了。
当时我就觉得这张图片极富生命力,感觉一下子就不同了,它表达出的信息量和传播性,超越了过去的图片,如果手机上传播这个图片,也很方便,它具有很强的社交属性。几秒钟后,我就拍板说,我们要做这个大片模式。
我们搜集到的很多剧照,都是影视公司发布在公开的论坛和社区上的,我们现在也没有任何盈利模式,我们是一个正向的内容社区,现在很多影业公司也主动找过来和我们合作,提供有版权的照片。假设未来我要商业化的话,我必然要拿到版权才会商业化。
但至少这一年内,我都不会考虑盈利的问题。我的投资人非常支持我,目前他对盈利上也没有做任何要求。
现在已经有二三十家投资人找过我了。这么多投资人涌过来,我感觉也是很忙乱。我确实很需要钱,这其中也出现了我有意向的投资人,两周之内我会完成A轮融资。
我眼中好的投资者是要能够跟我理念相同、价值观一致。我需要能够理解故事记录生活这件事情的投资人,他能够明白人们有在故事当中表现出自己调性的需求,而不是那些只是看过很多很多社交产品,然后以太过程式化眼光来看我的产品的投资人。我不能为了拿钱而拿钱,不能因为谁钱出得多我就拿谁的。
接下来的重点,我还是会把用户的记录方式提升到最好,把社交做深,把记录生活这件事情做到极致,就一定会有用户留存下来,如果真的是流星的命运,我也没有办法,我不能到处吆喝,我不能成为流星。