你一定不能被问题压倒

你一定不能被问题压倒

在完成目标的过程中，你一定会遇到很多困难与障碍。每一件事都有可能朝糟糕的方向发展，有时确实很糟糕。这在完成有价值的目标的过程中都是很自然的。出现问题是正常现象。等着吧。但是，作为领导，你必须作好准备解决所有出现的问题。

你如何才能确保解决这些问题呢？首先，你必须明白你将要遇到的问题有两种类型。一种是你不应当亲自去试图解决的问题，另一种是只有你才能解决的问题。下面我们具体来看看：

你不应当亲自去解决的问题

你遇到的许多问题，应该留给组织里的其他人去解决。原因有以下几点：如果你是组织里日常问题的解决者，你就会发现组织里的其他人会将越来越多的问题交给你。很快，你就将消耗大量的时间去解决问题，而无法抽出时间制定战略或者进行统筹安排。你要把你的所有时间花在“战斗”上，而其中的大多数实际上并不是你的事。

另一个你不需要亲自解决所有问题的理由是：你会剥夺下属在解决问题中所进行的培养和锻炼，而这是他们所需要的。不少领导者因为在组织里成为不可缺少的人物，而走向了失败。这样，一旦出现这个领导不能解决的重要问题时，他的下属就会在问题解决之前耽搁很多机会，或者因为缺乏平时的训练而作出拙劣的决定。

最后，当跟随你的人成功地解决问题时，他们会有一种成就感，并增强自信心。这一点可以提高你的组织在未来的战斗力。如果你自己去解决问题，那么你就剥夺了其他组织成员在这方面的训练。

这并不意味着出现问题时，你可以什么都不管。当然，如果他们需要，你可以通过建议或出主意来帮助他们解决问题。要让他们解决问题与你一样容易，但这是他们的问题，而不是你的。

正如佩里·M·史密斯将军所说：“在其他人都解决不了的情况下，再由领导者出面解决问题，这样可以使组织蓬勃发展起来。”

你必须亲自解决问题的情形

有些情况下，你必须亲自解决问题，这跟你处理问题的能力没有关系。

科罗拉多恩格伍德信息处理服务公司的总裁和首席执行官E.M·李说，“首席执行官必须是能解决问题的人。他必须能将问题分解开来，然后征求专家的意见，将问题简化成易于处理的小问题”，然后形成“决策的框架”。

在以下几种情况下，你必须亲自解决问题：

1.问题是关于你组织的领导权方面的。

2.你具有解决问题所需要的专长、知识或者经验。

3.情况紧急。

4.你的下属遇到了困难。

（摘自《领导者的艺术》)