刘强：修炼“无龄感”，与90后无缝对接

谢丹丹

刚入职的年轻人处于萌芽期，有激情却没有好方法，他们需要一个好的职场导师，在最初的时候，帮他们种下一颗职场规范的种子，刘强承担了这个特殊的职责。

如果没有看到那则视频，也许刘强的身份还会是一个传统行业上市公司高管。

视频里，一群老人在耄耋之年还选择高空跳伞，这种“无龄感”的状态深深感染了刘强。他毅然决定从上市公司离职，加入浩浩荡荡的互联网创业大潮。2014年，他进入好贷网，成为一个名副其实的互联网新兵。

他的下属从近乎同龄人变成了90后，尽管才40出头，刘强已经在这帮年轻的员工面前自动升级为大叔，尽管大家都礼貌地称他为“强哥”。一边是制度为王、有点守旧和严厉的职场“虎爸”，一边是自我、激进的新生代员工，刘强如何与这帮年轻人“混在一起”呢？

秘籍一：管理上独裁，业务上民主

来到好贷网，在实际工作中以及和同类企业管理者交流时，刘强发现一个问题：这些年轻的员工，虽然工作激情高昂，但缺乏对一些基本规则的认识。例如，商务礼仪不规范，工作邮件不职业，不严格遵守任务截止时间等等。

随着全民创业时代的到来，很多年轻人一毕业就进入创业公司，而创业公司的特点是，员工的主观能动性驱动大于制度性驱动。上市公司的经历，让刘强深深体会到制度和规范的重要性。在他看来，“管理”一定是针对大多数人的。当企业上了一定规模，就必须靠制度驱动。刘强的一个重要任务就是建立规则和制度去引导这些年轻人，来培养他们良好的职业习惯。

就拿简单的差旅报销来说，员工出差的报销，偶尔多报10块、20块钱，实则也没有什么大问题。但刘强在这一件事情上却非常严格，员工每次的报销单子，他都仔仔细细核对，没有半点马虎。

“业务上民主，但在管理上绝对没有民主。”刘强语气略带强势，“我的独裁是为了给年轻人一个好的起步，帮助他们在正确的框架内发展和成长。”他这样对《中外管理》说。

管理上必须要有制度、明晰等级，而在业务上则可以进行充分讨论。但管理上没有民主，所有的决策一旦敲定，就必须去执行。在他看来，只有依靠管理把所有人拉到一个频道上，沟通才是最有效的。

秘籍二：明确职场定位，

提供发展平台

作为公司战略合作和品牌、市场推广的负责人，刘强现在管理着大约100号人的团队。看着办公室外忙忙碌碌的那些年轻人，刘强经常会想：这些人每天做着最基础的工作，脸上的表情很匆忙，他们会梦想自己开法拉利跑车，或者成为合伙人的那一天吗？

这种年轻时的茫然，刘强也曾体会过。

对于每个新入职的90后员工，刘强总会不厌其烦地重复：现在，你的角色变了，过去你是一个具体事务的执行者，但是到了好贷网，你就是一个全能运营者的角色，创意、策划、沟通、传播等各种能力得样样具备。

中国信贷精英俱乐部是好贷网运营的一个全国性公益组织。别小看这个俱乐部，拓展工作可不简单，不仅要去全国各地做巡讲，在三天之内说服上百个信贷员参加活动，并下载好贷网的应用，还要拜访交流一些信贷机构，增加对行业情况的了解。最重要的是回去还要做详细的报告，再做二次传播。

工作虽然琐碎，但相当锻炼人。在带领这个团队的过程中，刘强还破格提拔了一个当时在校的实习生。同时还把一名入职三个月的普通员工提升为大区总监。经过8个月的努力，该部门已经发展到20名员工，俱乐部从无到有在99个城市落地生根，每个城市每天的活跃人数都有上千人。在刘强看来，这都是这些90后的功劳。

他思考的是，帮助90后员工明确职场定位，为其提供一个好的发展平台，同时及时给予他们鼓励，这群年轻人就会得到飞速的成长。

秘籍三：做好职场“双导师”

“我特别能理解那些年轻人，他们的软弱、惰性，甚至反叛。”刘强对《中外管理》说。而他作为这些人的上级所要做的，就是用自己做人的准则去影响这群人。并且把自己在专业领域历年来积累的经验全部传授给他们。

在朋友圈里，刘强算是少有的高度活跃者，他分享的话题无所不有，从技术、文艺、到各种卖萌、好玩儿的东西。在他看来，这些东西是他策划产生的源泉。每当看到特别好的营销案例，他都会做三个动作——分享、收藏、转发到部门群里，并且会做一个简单的摘要，供年轻的下属参考和学习。

“毕竟到我这个年龄，不可避免带着原来的很多职业经历，我不会直接把我的想法灌输给他们，而是交给他们一些方法，去激发他们的创意。”刘强说。

同时，比专业更为重要的是职场的做人准则。在这批90后年轻人初入职场的时候，刘强希望自己能够把基本的“仁义礼智信”教给他们。

有一次，他向员工提了一个问题：要是有一天你们和上级在一起，是否会帮上级开门，你们觉得这是拍马屁还是一种礼貌？

“很多人不吱声儿，我知道他们是在纠结。”刘强说道。几年前，尽管刘强已经做到了上市公司的高管，可他仍旧保持着一直以来养成的习惯。和上级一同出行，必然走在后面，遇到门或者电梯则主动上前一步打开门或者开电梯，示意上级先行。刘强认真地对这些年轻的90后员工说，“你们一定要做，这是礼貌，更是一种对人的尊重。”

每天晚上下班前，刘强有一件事情是雷打不动要做的，就是听取团队关键员工的工作汇报，日工作汇报制是他从上市公司借鉴而来的管理方式。不仅了解他们的工作进度，更为重要的是，帮助这些人做好时间管理，对他们的无效时间、无效工作进行梳理，促使员工不断改进。

在刘强看来，刚入职的年轻人处于一种很萌的状态。他们有热情，但更需要一个好的职场导师在一开始的时候，帮他们树立良好的职场规范，使之受益终生。管理

责任编辑：邓纯雅