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读者之声

2015-09-12

中外管理 2015年9期
关键词:精细化梦想客户

读者评刊

只要有梦想,创业任何时候都不晚

《徐雷:我看好的,不能让它输掉》2015年第8期

创业永远属于有梦想的人,无论你的年龄有多大。这是我读完这篇文章后脑子里蹦出来的第一句话。可能徐雷这个年龄,在互联网领域都属于“大哥大”了,但年龄真的不是问题,徐雷用自己的切身实践证明:只要你有一颗想创业的心,何时开始都不晚,何时开始都可以创业。

非常欣赏徐雷身上那股不服输的劲儿,这股劲儿是对事业的执著追求,对梦想的坚持,对市场的洞察,对人才的厚爱。因为有了这股韧性和悟性,让徐雷有坚持梦想的刚性:吸引眼球的精美套餐,快乐的国际化团队,大量的超级粉丝……

徐雷的成功,除了对梦想的坚持,还有对客户需求的洞察——是他们在引导需求、引领市场。张瑞敏曾经说过:企业的核心竞争力不是你的技术,而是掌握客户资源的超常能力。在互联网时代,只要抓住客户需求、引领需求,指尖上的商机还是大有潜力可挖的,关键在于是否拥有互联网思维、创新思维、客户思维。

如今在国家提出“大众创业、万众创新”的时代背景下,徐雷无疑很好地诠释了创业和创新的概念。“快乐地玩才能快乐地工作”,这句话让我想到了“快乐工作,开心生活”:热爱生活的人,工作就是快乐的,折射的感觉自然也是快乐的,带给客户的体验也是快乐的。玩中有乐,找对了路,就会走得更远。

海尔实战派资深职业培训师 孙海蓝

员工的定制化培养与管理

《丁亦斌:成就他人才能跨越自我》2015年第8期

曼胡默尔公司的精细化管理,无处不体现其独有的企业文化:不给自己设限,定制化培养员工。根据员工不同的特长进行定制化培训和分工,定向培养和发展,提高员工的工作积极性与创造力,将KPI的定制化不断更新迭代,注入新鲜的血液,提高创新性,从而保持企业的活力。这是打破传统管理模式的最好体现。

现阶段的企业人力管理值得深思:有多少企业能做到对不同团队进行定制化管理?从精细化产品管理延伸到精细化人力管理?在移动互联网时代,对于新鲜血液更需要定制化管理,比如:传统企业接触移动电商,鼓励在工作中“试错”,调动新时代迭代者的创新能力,从而为企业开拓创新性产品。

上海乡都实业有限公司总经理助理 周翔

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