谈话交心，以心换心

范强

摘 要： 班主任要让学生觉得亲，赢得学生的依赖和尊重，开展谈话交心活动，不失为有效途径的一种。要开展好这项活动，就要在“六心”上做好文章。

关键词： 教育 爱 班主任工作

一、爱心——“没有爱就没有教育”。

谈话交心应该是爱心教育的一种典型形式。教师爱优秀学生，这是自然能做到的，但爱“差生”，或在学生表现出缺点和错误时，教师也施于爱心，这就比较难。难，也要做到，这就要有强烈的职业道德观念：为人师表，爱生如子；要有强烈的使命感。缺乏爱的教育必然造成教育的失误，因教育的失误产生的次品或废品，将影响民族的希望和未来。一个人民教师如果有了这种庄严的理性情绪，那么爱心就会成为鲜艳的旗帜，引导并鞭策着你战胜一切困难，并战胜自己。

二、热心——教师与学生交谈，要满腔热情

批评学生的缺点和错误包括恶习，有时也需要严厉，但这种外表冷冷的严厉，内心一定要裹藏着更多的热，教师可以如“保温瓶”一般外冷内热，万不能是冰箱或冰块。并且教师的热心，包括“保温瓶”内的热，一定要想方设法让学生自然地感觉到，让学生能理解，特别是小学生年幼，理解能力有限，这就要求师者适当运用一些辅助手段。因此，教师心里就要有一盆火，靠着这盆火，不仅可以点燃学生心中创新进取之火，而且能融化学生身上各种毛病，甚至可以“化疗”被认为“不可救药”的顽疾。

三、诚心——与学生谈话交心，必须拿出诚心，要真诚，不能虚假。

“千教万教，教人求真”（陶行知语）。教学求真，老师岂能作假。“以铁换针，以诚换心”。谈话交心是双向活动、心的交流；即使学生犯了错误，教师也切不可认为学生年幼无知，以哄、吓、诈的手段，逼其“就范”，那样的话，非但达不到教育的效果，往往适得其反。教师切不可“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”。要诚心，还要诚信，与学生谈心，学生有时告诉你心底的秘密，需要保密，只要不是原则问题，就得为其保密；你要“出卖”他，他就把你看做“敌人”。与学生谈话时，发现其某些困难，老师应当尽力帮助，切不可只许愿，不兑现。商业要讲诚信，教育是“做人的灵魂生意的”，更要讲诚信。

在与学生谈话的过程中，真诚、诚信不但在说话内容中表现出来，而且可以通过语气、表情、动作等表现出来，让谈话对象感觉到老师对自己的表扬或批评是中肯的，对自己的鼓励或劝慰是诚心诚意的，没有做作。特别是教师言行有误，不小心伤害了对方时，不仅要勇于自我批评，而且要有真诚的道歉和自责的表情。总之，“精诚所至，金石为开”。

四、细心——谈话交心活动是塑造人的灵魂，切不可粗心大意，粗枝大叶，必须细心从事。

首先，“适时”。“适时”不等于“立即”，要根据不同问题、不同对象做不同处理，该“热处理”的立即谈话，该“冷处理”的则稍缓勿躁。有时候，适合通过其知心朋友去谈；有时候，适于通过其父母去谈；有时候，谈话只需要三言两语就不要“老和尚念经”，有时需要“迂回战术”，就不能单刀直入，有时一次不行，还得两次三次甚至多次。

其次，“适地”。有时宜在教室内当众谈话，但更多的时候适于在办公室或道路旁个别谈话。适当的话，也可请到教师宿舍谈话，谈话场所、场合适当也能增强效果。

再次，“适度”。该严肃批评的，就不要嘻嘻哈哈，轻描淡写；该劝慰鼓励的，就不要咄咄逼人，你吼我叫的。批评性谈话时，既要考虑到学生的错误程度和性质，又要考虑到学生的心理承受能力，是直截了当批评，还是褒中藏贬式的批评，这些都要根据学生的不同情况、不同特点而定，“一把钥匙开一把锁”。谈话时还要细心，注意谈话对象的表情反应，揣测其心态，随时调整谈话的语气、措词，使谈话有的放矢，对症下药，晓之以理，动之以情。批评性的谈话，最忌主观武断而喋喋不休，最忌陈芝麻烂谷子老账新账一起算。不能光是“恨铁不成钢”，不能只强调自己的动机好而不顾实际效果。肉体上的创伤是看得见的，也是可以愈合的；粗心大意的东一榔头西一棒子的乱“弹”而造成学生心灵上的创伤是难以愈合的。

五、虚心——现代教育要树立民主、平等的观念，推倒“师道尊严”这堵墙。

教师找学生谈话交心，要注意自己的仪表、气质端正大方，不要摆架子，不能认为学生年龄小，你就可以不尊重。是你的学生，也和你一样是国家公民，在人格上是平等的。你真的尊重他，他才真的尊重你，才肯把你当知心朋友和你说知心话，否则，你讲的话即使是“春风”也难度他的“玉门关”。

六、耐心——找学生谈话，有时可能碰钉子，教师可别恼，要耐下心，沉住气。

前不久，有学生把用过的透明胶布拧成绳，悄悄粘到下班巡回辅导的胡老师上衣后面，让他拖着“长尾巴”在班里出“洋相”，引得学生哄堂大笑，弄得老师尴尬难堪，气呼呼要求我这个班主任调查处理，我根据胡老师的判断找出几个“可疑分子”，可谁也不承认，我又找来班干，可都说不知道。我没发火，根据掌握的线索，找来最可疑的一个同学和他谈心：老师的“丑尾巴”撕下就没了，这并没有什么可怕的。但粘胶布的同学违反纪律的“行为上的丑尾巴”，犯了错误又不认账的“品质上的丑尾巴”，却没有去掉，这会让一个有良知的学生内心受折磨，会让一个无动于衷的学生发展蔓延下去而变成众人唾弃的害群之马，这是真可怕。如果勇于承认了错误，那么班主任会领着他向胡老师赔礼道歉，挽回影响，帮助他做个诚实勇敢的好学生。最终，这个学生承认了错误。

开展谈话交心活动，促进后进生转化，并非一蹴而就，后进生的错误改了又犯，这是正常的，教师要耐心、反复谈、反复抓，“诲人不倦”。

教师找学生谈话交心，目的不同，类型多样，方法有别。但不管怎样，都要具备爱心、热心、诚心、细心、虚心、耐心。捧着这般的心，顽石也能变成金。