高职高专商务英语视听说教学问题初探

吴淑芬

摘    要： 本文以高职高专商务英语专业一门必修的技能训练课，也即商务英语视听说课程为研究对象，在探讨了高职高专商务英语视听说教学现状及存在的问题的基础上，针对时下的商务英语教学，从教师、教材及教法等方面提出了建设性的意见。

关键词： 高职高专    商务英语    视听说

随着社会经济的发展，当前越来越多的高职高专院校的商务英语专业开始开设视听说课程，以提高学生商务英语实际交流技能，满足社会对具备较强商务英语听说能力的高素质人才的需求。在这一大的时代背景下，笔者将通过分析高职高专商务英语试听课程教学现况及存在的问题，并结合自身的实践经验，就商务英语视听说课程该如何在“输入假说”指导下，运用现代化教育技术，从而更有效地提高高职高专商务英语专业学生英语听说能力的问题进行探讨。

一、高职高专商务英语视听说教学现状及存在的问题

（一）高职高专商务英语视听说教学现状。

商务英语是在国际商务环境中有着专门用途的一种应用型英语，其主要特点是应用性和实用性较强。据统计，全国高职高专院校中有近三分之一的学校开设了商务英语专业[1]。

商务英语视听说课程是高职高专商务英语专业一门必修的技能训练课，该课程契合了外语教育语言学中的语言输入In-put和语言输出Out-put理论，融“视”“听”“说”三位为一体，通过英语视听输入提高英语说的输出能力，培养高职高专学生对各种商务场合中视听材料的理解，以提高学生商务语言的实际使用能力和交际能力。

根据教育部《高职高专英语课程教学基本要求》的精神，商务英语视听说课程旨在培养学生在各种商务环境下能够熟练运用英语知识与技能的能力。它充分利用了多媒体和网络技术，集声音、影像、文字于一体，在真实的商务环境下使学生体验各种商务交际情境。

长期以来，我国的英语教学在听力和口语教材与教学方法上都比较滞后，受应试教育的影响较大。可喜的是，随着世界经济一体化不断加速，我国不断融入世界经济体系中，促使各大高校不断推进英语的教学改革，商务英语视听说课一直是英语教改的重点。在高职高专商务英语视听说教学中，“听录音材料，对练习答案，再听录音材料”这种传统的视听说课堂教学三部曲已得到了一定的改观。但是高职商务英语视听说课程的教学现状还不太乐观，传统的、单一的以“听”为主的听说教学模式虽然有所改变，但没把视、听、说三个环节有机地结合起来，课堂教学大多是视、听、说分离的一种模式，没有构建多维度的“音”、“像”结合的互动听说教学模式[2]。此外，虽然借助了多媒体的帮助，但教师很少整合并补充已有教材，主动寻找商务相关的课外材料来充实课堂教学。

（二）高职高专商务英语视听说教学存在的问题。

1.教师水平参差不齐，教学能力有待提高。

商务英语专业旨在培养具有商务英语基础知识和应用技能，同时熟悉国际贸易知识，并掌握现代化办公设备应用的高素质技能型人才。这就对商务英语专业的老师提出了更高的要求，他们不仅需要有扎实的英语知识，还需要了解各种国际贸易的相关知识。当前，商务英语视听说课程的教师，大都有扎实的英语语言知识，但是缺少相应的商务知识，对于课程教学顺利开展十分不利。商务英语视听课没能进行商务知识的灌输和讲解，且未能将真实的商务活动融入到课堂中，直接导致了学生商务英语口语表达能力不强，不能学以致用，缺乏实际商务经验。此外，很多商务英语视听说的教师教学模式还是比较传统，教学方法单一，没有充分利用多媒体设备真正将视听说有机结合。

当前教学提倡“以学生为中心，以老师为主导”的师生互动的合作教学，合作教学既是学生参与的过程，又是教师自我提升的机会。然而，很多老师在面对一群“90后”的学生时往往一筹莫展，尴尬的师生关系给教学制造了不小的障碍[3]。这些都迫切要求教师不仅要提高教学能力，还需要深入了解学生，学会和学生相处，因材施教，从而在根本上改善商英视听说教学。

2.教材五花八门，质量却难尽人意。

一直以来，我国商务英语教学起步较晚，市场上相适应的教材和音像材料比较缺乏，且难度普遍偏高，使得课堂气氛不活跃，教学效果难以达到预期。

经过多年的不断完善和发展，商务英语听说方面的教材质量已经有了很大的提高，涌现出了像《视野商务英语视听说》这样试听相结合的好教材，但这些还是远远不能满足当前商务英语专业不断发展的需求。当前部分商务英语试听说教材听说结合不科学，而且缺乏针对性和专业性，不能有针对时效地适应当前商务的发展，让学生无法在课堂上进行有效的听说训练，非常不利于学生专业商务英语素养的培养[4]。

3.视、听、说比例失调，听说训练难以保障。

商务英语视听说是一门实用性和实践性很强的课程，课程的目的是通过视听使学生了解和掌握实际商务活动中各个环节的专业知识和专业技能，最终使学生在实际的商务活动中培养更有效的沟通能力。视听只是媒介，商务英语视听的最终目的不仅在于提高学生的英语听力能力，更在于提高学生商务英语的口语表达能力，让学生在商务情景下敢说、会说、能说。但笔者从事商务英语视听说教学工作时发现，不少商务英语的课堂教学中，视、听、说比例失调，大多以视、听为主，以说为辅，而且三者常被割裂开来，完全忽视学生商务英语实用能力的培养。有的高职高专院校商英听力课程和口语课程分别由不同的老师任教，上课时间和上课地点也完全不同，这种教学模式割裂了语言输入和输出，违反了语言学习规律[4]。

由于缺乏系统的教材，加之课时较少，以及学生对商务英语专业术语或者专业用词知之甚少，教师进行灌输式的教学，学生在课堂上的听说训练非常有限，得不到真正的提高。学业及就业的压力使许多学生无心去听听力、练口语，结果导致他们在毕业出去应聘时遇到真正的商务英语从业人员总是手足无措。

二、高职商英英语视听说教学改革建议

（一）双管齐下，不断提高教师教学能力。

一方面，高职高专院校要高度重视商务英语专业教师的培养，鼓励并资助教师参加各类商务知识培训，促使更多教师向“双师型”教师转型，同时设立适当的激励机制。在教师管理方面，适当的激励措施可以刺激老师们更积极地提升自己，提高教学能力。另一方面，作为教师，其一定要有与时俱进的勇气和决心，不仅要不断更新知识，密切留意并参加各种专业及商务知识培训，提高自己的教学能力，而且教师需要不断调整自己的心态，学会与学生相处，了解学生，认识学生，根据学生的听说能力，因材施教。

（二）结合实际，不断整合和补充已有教材。

现有的商务英语视听说教材是很难满足多样化的教学需要的，在这种情况下，有效的解决方法就是将教材内容进行整合补充。当前市场商务英语视听说教程繁多，找到足够的教学资料来支撑课堂教学是完全可行的。任课教师需要根据学生的实际需求，以现有的高质量教材为蓝本，加以整合和补充。如果日常教学有特殊需求，则教师还可以结合专业特色，自行编写一套适用的教材。

（三）改变单一的教学模式，多种教学方法配套进行教学。

“听录音材料，对练习答案，再听录音材料”这种传统的视听说课堂教学模式已经不适合当前的商务英语视听教学。在具体教学过程中，教师应结合教学内容和教学对象，因地制宜，采用不同的教学方法。课前，教师应该利用案例教学法，从商务英语视听说教学的目标和要求出发，收集、设计相适应的典型商务英语视听案例，为课堂的教学做好准备。课间，教师可以配套使用合作教学法、情景教学法及交际教学法等。合作教学法和交际教学法贯穿整个教学过程中，主要体现了“以学生为中心，以教师为主导”，师生之间、学生之间互助互动，是相互合作、相互交流、共同促进的教学法。情景教学法中，教师可以让学生多接触商务英语资料，使大家都能置身于商务英语情景中，此外，还可以让学生进行角色扮演体验情境，将学生置身于各种不同商务主题的语言中。

（四）利用“输入假说”强化视听教学效果。

美国著名语言学家Krashen提出的著名的“输入假说”对英语视听说教学有深远的指导意义。他主张学习者需要的是可理解输入，如果习得者目前的语言能力为i，那么，语言输入量需要略高于i，即i+1，而且这种i+1的输入在意义上必须是可以理解的。语言使用能力就是习得者通过接触大量的可理解输入之后自然形成的[5]。视听说的结合正是信息的输入和输出规律的体现。教师充分利用多媒体视听手段，让教学资料以声形并茂、形象生动的方式得以展现，使学生积极参与认知过程，提高了语言吸收效率，促进了学生的语言输出，也即提高了学生说的能力。可见，只有完善输入、激活输出，才能强化商务英语视听说的教学效果。

三、结语

高职高专商务英语视听说课程是一门综合课程，旨在增强学生商务英语方面的视听说能力，提高学生商务英语的实际运用能力。在教学中，需要充分运用现代化教育技术，充分利用“输入假说”强化视听教学效果。多媒体视听手段提供的信息输入方式声形并茂、形象生动，使学生积极参与认知过程，提高了语言吸收效率，促进了语言输出。此外，必须不断提高教师教学能力，增加教师商务知识，提高教师的课堂驾驭能力，改革教学模式，改变单一的教学模式，多种教学方法配套进行教学。教材方面，结合实际，不断整合和补充已有教材，适时补充恰当试听资料，充实课堂教学。据此，不断完善当前商务英语视听说教学，更好地培养出满足社会需求、有广阔就业空间的真正商务英语应用型人才。

参考文献：

[1]马龙海.新视野商务英语视听说[M].北京：外语教学与研究出版社，2010.

[2]王悦.构建主义理论指导下的商务英语视听说实践教学研究[J].英语广场，2014，04.

[3]林芸，宋艳萍，曾郁林.项目教学法在商务英语课程中的应用研究[J].教育与职业，2010，14.

[4]钟擎.浅析高职高专商务英语专业视听说教学[J].中国科教创新导刊，2012，20.

[5]Krashen.The Input Hypothesis：Issues and Implications[M].London：Longman，1985.