一切坚固的东西都将烟消云散

罗振宇

目前几乎每个人都有互联网思维焦虑症，连马化腾都有，他不敢离开中国去硅谷考察，怕离开几个月公司都没有了。风头一过，人人自危，刚刚给自己的成功写本书，或者刚上市，公司就快完了。为什么大家都这么焦虑——因为变化太快了。

今天我要谈的主要是这轮变化的本质是什么，底层逻辑是什么？

工业社会的三大逻辑，就是通过“组织化”协作产生效能;“产品化”规模产生效能;“中心化”传播产生效能。

先说组织化。农耕文明没有大规模的组织协作，大家自己耕田织布，通过村镇宗祠连接在一起。工业社会以后，有了高度的分工协作，从此人类的财富开始喷发。

而互联网对公司组织的冲击，正是从组织体系内部开始的。比如，老板们发现“90后”员工不太好管了。董明珠就规定格力员工不能把手机带进办公室，因为她发现几乎所有员工都会在上班时间用手机上网、刷微信，看淘宝、打游戏。但是，没人用手机的公司有未来吗？

在互联网时代，工业时代强加给大家的确定身份没有了。我们身边混得越好的人物，越说不清自己是干什么的。雕爷牛腩、黄太吉煎饼，这些在餐饮行业掀起轩然大波的人，都不是原来行业内的人。未来是属于外行的。

每个行业原来历尽艰辛爬到金字塔尖的精英，现在都面临被外行颠覆的可能。排名第二、第三的人也难受，因为他们发现自己一直在追赶、学习的行业老大都很焦虑，追上他又怎么样呢？于是大家都开始问自己全中国保安最爱问的三大问题：“你是谁？你从哪里来？你到哪里去？”

其次来说产品规模。物质时代，表达情感的方式很苍白，不通过物的形式，情感很难表达。比如给老婆买个包、买个钻戒，就表示很爱她。产品化的逻辑是，假设消费者全部是理性的，他们需要的东西会越来越好，价格越来越便宜。但工业时代的逻辑给自己挖了一个坟墓，现在已经进入了丰裕社会，产品同质化、丰富化，人类只剩下一个器官无法得到满足，就是自己的大脑。消费者越来越在意产品能否给自己带来体验感，能否“嘚瑟”。这就不是规模生产所能达到的了。

第三是“中心化”传播。现实是，我们的世界正在变成一个又一个的小世界，互联网正在把人群切成一小块一小块的，以往全套的传播方法论正在崩塌。

与此同时，3种新思维则在互联网的冲击下得以延展。

第一种是人格思维。我们要从物化的、外在的东西，重新变回人的层面进行思维。工业社会用物来连接大家，互联网社会要用人来连接大家。未来大家可以用自己的人格、自己的禀赋，为自己创造价值。

第二种是势能思维。工业社会一直在造塔。品牌就是塔，只要有钱有时间，你就能造出塔来;移動互联网时代，我们只能造浪，因为没有地形，而且现实急剧变化。造浪你要搞得起，还要摁得住。第一次赚到钱了，就要摁住再赚的念头，因为第二次就是工业化的重复。比如，罗永浩砸了一次西门子冰箱，绝不会再砸第二次，他只能和方舟子斗，再和王自如斗，用这种方式保持他斗士的姿态。

第三种思维是生态思维。世代传承永续经营，是工业时代的妄念。将一个公司经营多少代，有什么意义？1955年，哲学家卡尔·波普尔曾经说过，世界上有两种模式，一种是钟，一种是云。钟就是内外界线清楚，用不同的零件构成，有分工，可以画出蓝图，可以不断优化，可以复制;云没有一模一样的，没有界线，内外一致，没有分工，没法复制，每朵云都有自己存在的价值。

在新的互联网思维下，一切坚固的东西都将烟消云散（文字有删节）。