冯仑：互联网没变，我们全变了

许智博

Q：最近您在公开场合上谈论的话题里，“互联网”这个词汇出现的频率很高，您一直以一种积极的姿态去拥抱互联网。

冯仑：在一些词汇的选择上，实际上非常有意思，当金融危机来的时候，大家说叫“遭遇”，但对互联网，我们叫拥抱，“拥抱”很有意思，说明没有危险。互联网现在的确是这样子，我们把它放在怀里，揉来揉去，似乎不这么尖锐，也不这么难受，但是每个人“拥抱”以后感觉还是不太一样。

房地产现在是怎么改变的呢？你们没注意到陌陌上市了，我们生意变好了。陌陌最初创业在万通中心，上市前跑到望京SOHO，开始在我们那儿是约炮，到了潘石屹那儿叫娱乐。约炮这个事，搁在三十年前，基本上拉出去枪毙了，但是今天似乎成了社交娱乐化的提法，而且男人提不害羞，女人提不心跳，对90后、00后来说约炮是中性，想娱乐，肯定要一间房，以后就需要很多其他的空间，我们的房地产被娱乐过程中，不仅没有衰减，实际在成长。

Q：具体来说，现在房地产行业在哪几个方面与互联网结合得紧密了？

冯仑：首先就是营销，从我们产品到客户服务端，全部覆盖了。比如租房、买房，像途家、房多多，租房的过程已经叫全民经济，全民就是一个销售源。

现在，我们万通想把这个城市建好，叫做立体城市。我们想在玩的过程中，把这个城市植入里面，你可以感受到未来理想城市是怎么规划的、怎么住的。现在我们为了推广立体城市，除了这种卖房的APP以外，还开发了一个游戏，让大家通过游戏体验，及时或更早地了解到立体城市的一个形态，以及在立体城市里具体怎么生活怎么工作。如果你玩的过程中有积分，就可以兑换成买房打折的房票，如果你通关了，恭喜你得大奖，送你一套。

另一个重要的层面叫智能家居，以前我们水泥是水泥，墙是墙，地板是地板，家具是家具，床是床，媳妇是媳妇，现在全都分不清楚—所有的墙都是屏幕，所有的屏幕都是网络，这全都是可以打通，这叫智能家居。媳妇放在那儿，用投影给她投上去，她就成了画中人。现在做得最好的是谷歌，他们将通过智能设备和移动终端设备，把家里面的东西全都连起来。智能家居让我们生活有了非常大的改变。

还有一个层面就是社区生活，现在社区很依赖于我们的物业公司，将来这些事统统都改变了，手机都能办。物业公司不能按传统方式走，得把这些服务做成很好玩的APP，让大家有兴趣来参与其中。

Q：房地产最后会“被互联网颠覆”吗？

冯仑：你看这三件事，第一件事把房屋中介给灭了，第二件事把家装给灭了，第三件事把物业公司灭了，那么，我们现在是不是可以做一件事，就是怎么样能够按照客户的想法定制一个房子，我们叫C2B。比如说你在网络上、手机上给我一个系统，我在网络上给你自由定制的平台，这个平台上有很多地、有很多项目，你说你想要什么房屋，我们马上按照你的要求做出来。平台下有一帮人，可能有一个人给你设计房子，另外两人跑腿，你这个项目在北京大兴，我就去大兴搞地，把所有许可证什么的全都跑完，收个跑腿费，然后施工单位负责把房子建起来。

所以用自由定制，房子既满足你个性需要，同时房价还减少，这就是整个地产行业被我们拥抱完了互联网以后，搞成了这样，软性的武器更可怕，互联网没变，我们全变了。我们会变成什么样呢？我里面有他，他里面有我，我不是他，他不是我，我们都变成一个新东西，这个新东西就叫做完成了行业的企业转型，我们不叫转行，叫转型，转行是变成别人了，转型还是自己，但是适应了新的生活。