给业主当“家长”：乌克兰媳妇当官记

巴根草

乌克兰女孩安娜，是一位平面模特，嫁到中国后，中乌文化的差异，让她成为大家的“公敌”。因为看不惯小区的脏乱差，她积极竞选浙江金华市怡景园小区的业委会主任，家人全力支持，为她出谋划策，最终安娜如愿以偿。面对安娜的新官上任三把火，小区业主们并不买账，甚至与她形成对立的两派。“洋媳妇”学处事，学做官，在摸爬滚打中，利用自己模特的优势，成为了小区代言人，不仅举办了网上义卖，还开办了子女课堂，把土小区打造成了“洋小区”。

乌克兰媳妇竞选小区业委会主任

1980年出生的安娜，是一名典型的乌克兰美女，高挑的身材，深邃的五官，乌黑的披肩发，让她走到哪都是大家关注的焦点。从小，安娜就特别喜欢中国的文化，她让母亲买来很多关于中国的书籍，上中学时，就听说了“许仙和白娘子”、“祝英台和梁山伯”等凄美的爱情传说。2001年，安娜说服父母独自来到中国，就读于浙江师范大学旅游专业。

安娜在闲暇之时去过很多地方，她最大的梦想就是找位中国丈夫，留在中国生活。大学毕业后，安娜成为了一名平面广告模特，同时还参与多部影视剧的拍摄。让她印象最深的一次是和张卫健一起演的电视剧《仁者黄飞鸿》，在剧中她饰演的是一位名叫玛利亚的女子，虽然戏份不多，但是对于安娜来说却永生难忘。

2005年，安娜经朋友介绍认识了现在的老公陈建飞。他比安娜大三岁，在金华一家外贸公司上班。陈建飞觉得安娜性格单纯可爱，与她相处倍感轻松。同样，中国男孩的内敛也给安娜留下了好印象。

相处一段时间后，陈建飞向安娜表白。可一向大大咧咧的安娜却退缩了：“我觉得咱们了解得还不够充分，再给我一点时间好吗？”陈建飞答应了，这样一个直率坦诚的好女孩，值得他等待。之后，他在生活上给了安娜无微不至的关心。一年后，陈建飞和安娜确立了恋爱关系。2010年，他们领了结婚证，定居浙江金华。

怕妻子孤单，陈建飞在父母所在的金华市怡景园小区购买了婚房，父母住楼下，他们住楼上。怡景园小区是一个只有4幢房子的老小区，里面居住的人大多数都是老年人。刚开始，安娜跟邻居们处得都挺开心的，可很快，矛盾出现了，小区的环境卫生情况总是让安娜郁闷。

一次，邻居张大妈去扔垃圾，垃圾没丢进去还撒了一地菜汤，见张大妈没有理会，安娜立马上前拽住了大妈：“大妈，你的垃圾没丢进垃圾桶，你看这人来人往影响多不好，还是赶快捡起来好点。”看着安娜严肃的样子，张大妈生气地甩开了她的手：“我扔在哪关你什么事，又没有扔在你家，你管的是哪门子闲事。”“你这样素质太差了，小区是我们共同的家，你这么做不对。”张大妈听完顿时怒了：“你说谁素质差，你再说一句。”大妈气得两眼发红，可安娜还没意识到，继续说：“你做错事还不悔改，这垃圾你必须捡起来。”到了这个地步，一旦弯腰捡垃圾就是跌面子的事，张大妈怎么都不愿意妥协。

听到楼下的吵闹，婆婆赶紧跑下楼来道歉：“我这媳妇不懂事，你大人不记小人过，别和她一般见识，回头我领着她上你家道歉去。”安娜拽了婆婆一下：“我没错，干吗要去道歉。”婆婆狠狠呵斥了安娜：“别说了。”安娜这才住了嘴。

回到家，安娜觉得很委屈，婆婆安慰她道：“今天的事在你看来，是张大妈的错，可她毕竟是长辈，你要给她一点面子，中国人把面子看得比什么都重要，你可以私下提醒，当着大家的面指责，就是你做得不对。”事后，婆婆代替安娜向张大妈道了歉。

因为安娜在小区里的多管闲事，安娜家人没少听到业主抱怨投诉。在婆婆看来，她这位洋媳妇哪都好，就是性格太直了，太不懂中国的处事方式了，她只能跟在媳妇后面负责灭火。

2013年11月，业委会主任陈芳要搬家，小区业委会面临换届选举。洋媳妇安娜也自告奋勇地报名竞选业委会主任。对于安娜的决定，婆家人都很支持，可就是担心安娜处不好关系。在选举大会上，安娜充满激情地说：“我性子直，但都是为了大家好，以后我一定多听多学，争取把小区的环境搞好。”业主们抱着试试看的态度，同意让安娜来当这个业委会主任。

上任之后，无论大事小事，安娜都爱说几句，渐渐招来了很多业主的不满。有人说她很负责，做事兢兢业业;也有人觉得她太爱管闲事，独断专行。

新官上任三把火

2013年年底的一件事，让安娜成为众矢之的。

在怡景园小区第三幢和第四幢房子之间有一块小绿地，种着几棵七八年的大樟树，一入盛夏，繁茂的枝叶就把很多业主家里的光线挡住了，家里常年照不到阳光，许多老年人为此患上了风湿病。

部分业主向小区业委会反应过很多次，要求他们解决这个问题。可要把这些大树挖走，必须园林部门同意，多次协商后，园林部门总算同意把大樟树连根挖掉移走。这是安娜上任之前的事，也都是业主们协商好的，没想到挖树那天，安娜第一个站出来反对：“坚决不能挖，这几棵树长得多好，是咱们小区的一道风景，再说这树是属于全体业主的，不能因为几个人不喜欢，就要剥夺其他业主的观赏权。”为了留住樟树，安娜积极地给其他业主做思想工作，希望他们可以站在自己这边。可更多的人却选择了沉默。

一位老年人当面指责安娜：“没有遮到你家的阳光，你当然希望保留，你这么做太自私了。我们年纪大了，想晒点太阳怎么了，说我们侵犯你们的权利，你们就没侵犯我们的权利吗？”安娜据理力争，别人来移树时，她一直拦在前面，跟那些“砍树派”形成了剑拔弩张的局面，差点要动手。接到母亲电话，陈建飞赶了回来，把妻子拉到一边劝道：“我知道这树长这么大不容易，可你想想作为老年人，家里常年阴暗潮湿，这对他们来说确实不公平，现在很多小区都很注重采光权，说的就是这个道理。这个树不是被砍掉，而是移到其它地方去，以后咱们可以在小区栽种一些低矮的植物，这样既不会挡住别人家的光线，也可以美化环境。”

陈建飞劝了很久，执拗的安娜就是不同意。砍树的事就这么延误下来，业主们纷纷给安娜脸色看。全家人因此专门开了家庭会议。会上，婆婆点出了安娜的不是，家里每个人也都做了检讨。公公率先表态：“以后媳妇不管做什么，只要是为大家好，咱家人一定得首先支持她，并且要帮她。”一家人达成了统一联盟。

为了跟邻居处好关系，安娜向婆婆求教。婆婆直言不讳地告诉她：“在中国，面子比很多事都重要，所以你不能太强势，换个角度想。而且砍树那天你态度也很不好，我觉得你应该向他们道歉，然后再商量解决的办法。”

听从婆婆的话，安娜亲自做了一些小点心，当作礼物送给邻居。到了邻居家，忙惯了的她习惯性地收拾起来，并说：“大叔大妈，我说话太直，可我真心是为大家好，希望你们原谅。”说完，还给老人鞠个躬，并奉上自己亲手做的点心。老人们都很善良，原本也是小事，见她这样也都露了笑脸。

最后，经过协商，业主们一致同意，把先前的樟树移走，再栽种一些桂花树，还能给大家带来缕缕清香。可是，物业公司不愿意拿这笔钱，业主们也都因为桂花树没栽到自家门前，不愿意掏钱。

安娜左思右想了好几天，她决定办一场网上义卖，用义卖所挣的钱来买树苗。行动之前，安娜特意向婆婆学会了打纸牌。老年人喜欢打牌，平时没事，三五个人喜欢聚集在树底下打几手。这次，安娜学聪明了，只有跟大家伙融成一团，跟他们搞好关系，自己的工作才好开展。

学会打牌后，只要没事，安娜就会出去陪老人们打纸牌。一开始，她总是赢，赢到最后大家看见她都不愿和她打。后来，丈夫告诉她一个小诀窍：“你试着放水，这些老年人大多很孤单，打牌也纯粹是为了娱乐，你让他们高兴高兴，他们一高兴就会越来越喜欢你。”安娜听了丈夫的意见，再打牌时就故意输掉。

老小区成了“洋小区”

没多久，安娜跟大家的关系越老越好，她找着时机跟大家说了网上义卖的事。老年人都省惯了，什么东西都当宝贝，根本舍不得。安娜有自己的主意。每天晚上，她都会找上一两家去串门，跟老人们唠嗑：“大妈，我婆婆说你是这个小区最热心肠的人，这次义卖别人不支持，你肯定得支持。”被高帽子这么一戴，很多人都不好意思拒绝，纷纷捐出了家里不用的东西。

安娜自当模特，把这些旧东西拍下来传到网上。一个月后，共筹得两千多元钱，安娜拿出一千多元买了树苗，剩下的钱存进了“业委会账户”。

慢慢地，安娜跟大家相处得越来越愉快。在她的监督下，地干净了，不文明现象减少了，邻里矛盾也少了很多。而安娜，也渐渐摸懂了中国人的性格特点，学着当好这个小区的“大家长”。她利用自己当模特的优势，每时每刻都在宣传自己所在的小区，可以说是小区的形象代言人。

在小区待得久了，安娜发现这个小区里有很多老年人，宁愿在外面待着也不愿回家，他们整个人都很不快乐。如何让老年人高兴起来，丰富他们的晚年生活，是安娜最想做的。在乌克兰很多小区都有子女课堂，就是让那些老年人当老师，教子女做菜、做手工，什么都可以教，其实就是利用这个活动，让老年人和子女多相处。还有聊天沙龙，也是为了让老人们有地可去。

为了摸清大家都会什么，安娜忙活了很久，做了一百多份问卷调查，有些人会刺绣，有些人会下棋，有些人会做木工活，她都做了详细的统计。让她比较头疼的就是如何让子女们来参加，因为子女们不来听课，这个课堂开了意义也不大。开办子女课堂之前，很多人都给安娜提了醒：“现在年轻人都忙，生活压力大，谁还愿意来跟老人一起玩，不信你试试看，来的人肯定特别少。”

安娜不信邪，要来了子女们的电话，一个一个地打。可很多人都推辞了，几个晚上下来，只有三个人同意来参加。看着安娜沮丧的模样，一家人纷纷上阵给她出谋划策：“可以小范围地办一次子女课堂，等看到效果后，别人会主动参加的。”陈建飞还在论坛上发帖，号召附近小区的业主都可以来参加，大家一起交流交流。

开课之前，安娜拍摄了一组宣传片。果然，代言效应让这次子女课堂未播先火，不仅受到了本小区业主的关注，附近小区的业主也都很感兴趣。

2014年7月12日，第一次子女课堂开课，上课的地方是小区物业腾出来的一间空房子。这次邻居李奶奶教大家做浙江的传统点心。课堂上，只来了几位子女，这些人多多少少都是看在安娜公婆的面子上来的，不过附近小区来围观的年轻人却不少。李奶奶的角糖、油枣糕，不仅样子好看，味道也是一级棒。

安娜让丈夫负责拍摄，她拿着刚出炉的芙蓉糕，轻轻咬上一口，然后对着镜头介绍道：“这个糕点，好吃到差点把舌头都吞掉了，等你学会了，可以做给孩子吃，做给老公吃，我保证，你会爱上它。”相貌美丽的安娜吸引了很多人的目光，怡锦园小区一下子出了名，大家都听说了安娜这位“洋主任”。因为有安娜给小区当代言，子女课堂越办越红火，前来参加的子女也是越老越多。

除了子女课堂外，安娜准备建立一支青年服务队，专门帮助那些有困难的老人，为他们解决一些力所能及的困难。当了一年的业委会主任，安娜学会了很多，也懂得了很多，从乌克兰女孩成长为“洋主任”，这个大家长她当得越来越开心。

安娜赢得了小区里所有居民的喜爱，这个执着又热情的乌克兰女孩和中国大妈们打成一片，“洋主任”做得有模有样。2014年10月底，央视四频道《外国人在中国》栏目摄制组从北京赶到金华，专程为安娜拍摄了纪录片，用镜头记录了这位乌克兰美女在中国的传奇故事。（文中当事人均为真名。未经作者同意，本文禁止转载，上网）

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