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专业不专业,一出手便知

2015-09-10宁致远

决策 2015年4期
关键词:代金券培训师培训

宁致远

公司邀请一个外部培训师来做内训,培训师到站后第一件事是要求“看场地”,我们原本以为按照当期培训的特点,按传统方式布置成小组讨论的格局就可以了,不料他到场后,从灯光、温度、学员座位的舒适性等角度,从距离投影幕布的远近、音响设备调试等,作了一系列的调整。

因为这些在准备工作中表现出的专业,让我们一开始就对他有了很好的印象和评价。比如,他要求现场的杯子全部换成不带盖子的,以避免发出声响;授课中间不需要服务人员进场斟茶倒水,避免遮挡视线,分散讲师和学员的注意力……现在回想起来,如此精心的准备和对细节的要求,就是专业化的表现。

有位领导常说的一句话是“把任何工作当作一个项目来做”,有时也会说“在不增加成本的情况下,把事情做到极致”。职场上,很多工作都可以看成、分割成一个个的项目,比如人力资源的招聘、培训,具体到每一场的培训的组织都当作一个项目来做,这样思考并且付诸实施,别人肯定能感受到你的专业。

也曾遇到一个平面设计师,给一家公司设计的代金券打成了“代金卷”,已经印制出来了,恰好被看到,领导问他,大学本科毕业的你不知道代金券不是“代金卷”?他说设计的时候看到了,知道是个错别字,但对方的文案写的是“卷”,他就照样做出来了。

这已经不仅是专业问题,而是责任心和态度问题了。不知道他有没有想过自己设计出来的作品,不仅代表着自己的职业技能水平和职业形象,更能让别人看到是否专业。因为是否专业,一出手别人就知道。

人在职场,无所谓哪个专业和职业,从“菜鸟”开始修炼,只要专心致志以事其业,然后无论是闪亮登场还是华丽转身,别人都会知道并且记得你是否专业。

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