科普网络平台信息质量和传播力分析

胡园园

【摘要】网络科普是指以互联网为传播平台，以专业科普网站等为传播源，以科学知识、科学原理、科学精神为主要传播内容，以广大网民为传播对象的科学传播形态。它具有传播速度快、传播人群广的特点，是全民科普工作一个非常重要的手段。

【关键词】网络科普传播信息内容质量

一、网络科普平台的新类型

随着网络技术的发展，网络科普发展成为我国提高公众科学素质水平的重要载体之一。随着用户创造内容的web2.0时代的到来，网络科普逐渐开始在论坛、社区、互动式问答等网络平社交台中发展起来。从最初单一的科技报刊网络版，发展到现在多元化模式的专业科普门户网站、科普论坛、SNS型社交问答网站、科普手机客户端应用等多种模式。网民通过社交网络转载，分享，评论等方式从中了解科技资讯，学习科技知识，探讨科学理论，使得网络科普工作在互联网时代有了新内涵。具体表现为：网络科普不再局限于由专业人士，或网站人员编辑制作，而转变成大众开始成为网络科学传播的参与者。于是，网友既是网络科普的浏览者，也是内容的提供者和发布者。

通过对现有多元模式的网络科普平台的观察，可以概括出目前网络科普平台的两大类型：注重社交关系的科普网络平台和不注重社交关系的科普网络平台。本文从这两种类型出发，以2015年4月25日发生的尼泊尔地震报道为例，评估时间以一星期为周期，通过考察两种不同类型的传播平台对该话题的内容、编排等方面，来对网络科普信息质量进行评估。

二、网络科普资源质量评估

科学普及是科学发展的重要组成部分和原动力，也是提高公民科学素养的重要途径。面对现今各种新型的科普资源传播方式，传统的科普资源评价指标和方法已不再适用于目前的网络科普环境，如果再运用以往的指标和方法已难以确定网络科普资源的质量和价值。因此，针对目前网络科普资源的情况和特点，本文从注重社交关系的科普网络平台和不注重社交关系的科普网络平台两大类型，来对其科普资源质量进行评估。

1、6家代表性科普网络平台

由于目前与网络科普相关的平台较多，笔者从注重社交关系的科普网络平台和不注重社交关系科普网络平台中分别选取了3个在网络上人气较高，浏览量大，访问人数多的平台，它们分别是，注重社交关系的科普网络平台：知乎、百度知道、新浪博客；不注重社交关系的网络科普平台：果壳网、腾讯科技、科学网。

2、网络科普资源质量评价体系

在综合考量网络科普资源构成各个要素的基础上，笔者针对“地震”这个话题，以知乎、科学网等为评估对象，选择2015年4月20日-27日为一周期，进行数据评估。

网络科普资源质量评价标准的构成：内容自身质量评价标准30%、内容编排质量评价标准15%、内容呈现质量评价标准20%、内容互动质量评价标準10%、用户使用质量评价标准20%、资源利用质量评价标准5%，总值为100%。①

为保证评估体系的科学性、全面性和操作性，笔者邀请12名不同学科的研究生（6名理工类、6名人文类）进行打分。打分标准，网络科普资源质量评分标准的构成为李斯特5分制量表：1分（差）、2分（一般）、3分（良）、4分（好）、5分（优秀）。

3、两类平台信息质量评估得分状况及分析

通过本文所设定的评分体系，通过百分比计算，获得各样本网络科普资源质量整体得分，如下表。

知乎（2.661）：在“知乎”站内输入关键字“地震”，从中选取了15篇以地震为话题的帖子，作为评估样本。首先，六项评价标准中得分最高的一项是内容自身质量评价，为0.879，帖子内容涉及到很多方面，其中包括地震的伤亡情况（《尼泊尔8.1级地震，预计将造成多大伤亡？》）、地震的实时追踪报道（《40个小时过去，尼泊尔地震震中有哪些消息？》）、地震发生后对人们生活造成的影响（《25日尼泊尔8.1级地震，5.9出发的尼泊尔旅行应该取消吗？》）以及地震发生的原因（《佛教如何看待尼泊尔地震？它的产生原因是什么？》）等相关的解读；在“尼泊尔8.1级地震，预计将造成多大伤亡？”的贴子中，除了文字表述之外，还大量运用谷歌高清卫星地图对尼泊尔城市地理概况进行截图，运用文字与地理图片相交错的方式帮助网友了解灾区情况，保证了内容的通俗性。其次，知乎在内容互动质量评价这一项中得分0.221，由于“知乎”的网络影响力有限，造成互动时间差较大，留言互动的人数较少，反馈信息不丰富，且以大量的纯文本形式为主，缺乏采用动态多媒体展现的方式，所以分值较低。

百度知道（2.584）：在六个网络平台中，百度知道的总得分最低为2.584。但其在用户使用质量方面得分较高为0.588，在收集数据的长时间运行过程中没有发生计算机病毒、木马程序等情况，文本信息都能正确呈现，能正常在目前主流配置的PC机上稳定运行。在内容自身质量方面，主要以关于地震的起因方面的解释性知识为主，例如：《地震怎么形成》、《为什么会有地震》、《地震前兆有哪些》。帖子主题时间范围广，有唐朝时期的记载（《武则天时期有那些地震？》），建国以来的记载（《中国建国以来最强的地震》）和现阶段尼泊尔地震的记载（《尼泊尔地震为何损失惨重？》），保证了内容的完备性。不足的是虽然网友通过文字的形式对各种问题进行了解释，但信息不够丰富，且以大量的纯文本形式为主，缺乏趣味性，所以内容编排质量得分较低为0.347。

新浪博客（2.747）：在所涉网络平台中新浪博客的内容互动质量分数最低为0.107。虽然博文有一定的点击率，但是大多数博客都没有网友的文字留言或者任何实质性互动回复，所以分数低。在资源利用质量评价方面，博客的普遍适用性强。博客中作品的原创性较高，内容全部为博主自己见解，无任何转载、转帖。在内容编排方面，博文内容没有充分利用多媒体技术，如视频动画或图文结合的形式来展现科学原理，而是大量引用纯文字来解释说明科学原理，所以，内容编排质量得分较低，为0.393。

果壳网（3.217）：果壳网的总得分在所有六个网络平台中得分排名第二。其中在内容自身质量方面得分1.124位于单项排名中第二，内容自身质量的评判包括三个方面：内容的科学性，完备性和通俗性，其中科普资源作品的内容科学性是其内容自身质量评价标准中最重要的一项，果壳网在内容的科学性和完备性方面表现突出，比如有专业人士发布的原帖，增加了内容的权威性。例如：《尼泊尔地震——意料之中》和《尼泊尔地震导致珠峰下降2.5cm》作者都为地质学硕士生，作品围绕“地震”这个主题的各个方面。还有很突出的一点是果壳网的内容互动质量得分为0.333，在大部分的帖子下都有网友的文字性回复，也有贴主对网友的回复，回复内容中无说教痕迹，信息反馈价值高，回复内容都与“地震”这个主题相关，回复及时，时间差小。

科学网（3.097）：内容自身质量、内容编排质量和内容呈现质量较高的得分是科学网的特点。其中内容自身质量和内容编排质量在所有六个网络平台中得分最高，分别为：1.125和0.487，同时内容呈现质量排名第二为0.587。科学网中有专业人士编写的专业性很高的科研笔记，如：《关于嵇少丞的重大消息，强赞！》、《芦山地震两周年：把教训转化为文明进步的动力》、《全球进入地震活跃期：10年前的预测正在得到证实》。保证了科学性的情况下，语言准确，用语严谨精炼。在内容编排质量方面，文中多处运用图文、图形结合的方式、部分文章运用短视频、动图等来表现科学原理，数据和文章交错分布井井有条，增加了文章的可读性和趣味性。内容呈现质量方面，知识点解释说明时，均有简单小标题作为标识，与知识点对应的小视频都有说明，界面文字与背景的对比和谐，字体、字号、颜色配置合理。

腾讯科技（3.317）：腾讯科技在总得分中排名第一，单项分数中内容呈现质量、内容互动质量、用户使用质量三方面均分也都排名第一。首先，内容呈现质量为0.644，腾讯科技平台的文章中大多数科學知识点后都有相应的图片、数据、视频进行补充说明，知识点数量、图片媒体数量、音频、视频和动画媒体数量都与知识点相对应，在指标规定范围内。由于腾讯的用户众多，且各个年龄段都有分布，所以在腾讯科技频道的文章中，网友的留言、回复较多，在抽样的15个样本中，几乎每篇文章下都有上百条回复。回复内容也和文章题材相符，并且从网友的留言中大致能反映出大众对社会热点，对“地震”这个事件的关注程度，所以在腾讯科技中内容互动质量得分最高为0.411。用户使用方面，站内长时间浏览后没有发生计算机病毒、木马等不良程序的入侵，也没有不能正确呈现信息，文章链接正常，还有读图模式辅助阅读的功能、方便窗口浏览、控制图片文件数据量，保证读者阅读质量，所以较其他五个网络平台来说得分最高为0.689。

通过对果壳网、知乎等网络平台的对比分析发现，科普网站的网页级别较高，说明具有较大的社会应用价值，但无论是在内容、规模，还是在投入、运营上都存在着较大差距，专业科普网站的内容开发和反应速度缓慢，缺乏用户反馈机制和考评激励机制，与其他网络企业相比缺乏竞争力。

虽然我国网络科普平台种类多样，但大多数科普网站影响力有限，仍存在一些较为明显的不足。在以上的研究对象中，2013年ALEXA国内排名基本保持在1000名以内的科普网站只有果壳网，在两万名以内的仅有科学网等20家左右。而腾讯网（综合门户）、新华网（时政资讯）等网站的ALEXA国内排名均长期保持在前10名以内，日均点击量往往是科普网站的几十倍，在公众中有着很大的影响力。②在全国大多数科普网站中，多数都是非专业网站科普频道，科普内容陈旧，缺乏原创，更新速度慢，有些甚至已处于半瘫痪状态，而专业性的科普网站仅占27%，比例较低。这些数据反映出了网络科普的效果不佳，服务能力有限，缺乏适应未来网络社会和可持续发展等问题。

参考文献

①冯雅蕾，《基于网络平台的科普资源的利用与开发研究》[D].重庆大学，2012

②中国网站排名，http：//alexa.chinaz. com，2008-5-1

（作者：湖北大学新闻传播学院硕士研究生）

责编：姚少宝