解决师生心理冲突，提升语文课堂效率

胡光奎

我们从事的职业是一种心灵工程，工作的对象是鲜活的、性格各异的、涉世未深的孩子，因此在工作中需要我们用心去灌溉、去培养。良好的沟通是师生建立深厚感情的基础。随着教学经验的不断积累，每当我在教学过程中遇到师生冲突的问题时，我就采取“找准问题根源，认真分析，找到合理的解决方式，采用科学的解决方法，耐心对待”的方式，较好地处理了师生之间的小摩擦、小矛盾，保证了课堂教学秩序，获得了良好的教学效果。综合起来，大体有以下几个方面：

一、认真研究师生心理，分析矛盾冲突的原因

一是枯燥无味的课堂教学难于活跃课堂气氛。学生不感兴趣的教学，任由你怎样讲授教学重点、难点，教学效果始终都不会好，更谈不上提升课堂教学效率。二是陈旧落后的教育观念无法适应当代教育的飞速发展。三是学识浅薄、不务正业的老师是得不到学生认可的。特别是把家庭、社会的种种不利于课堂教学的因素带进课堂，更容易使学生产生反感。四是缺失关爱的学生，逆反心理较强，对立情绪较严重。五是社会的不良诱惑、考试的焦虑症，加重了学生的抵触情绪。社会经济、科技发展较快，但发展过程中的阴暗面，如黄色音像制品、网络游戏、经济至上等，也对学生产生了负面影响。

二、对症下药，寻找解决矛盾冲突的方法

当师生发生矛盾冲突时，最好的解决方式就是给学生补充“心灵鸡汤”，全方位、多层次地进行心理交流，尽量提供交流平台，活跃交流气氛，消除心理障碍，解除矛盾冲突，把学生的注意力尽可能集中到课堂心理互动过程中来。如何完成这一光荣而又艰巨的任务呢？可从以下几个方面进行探索：

1.沟通是化解矛盾的关键。一是缓和交谈气氛，体现平等、和谐；二是换位思考，希望沟通、探讨；三是找准时机，切入话题；四是引导点拨，寻找问题症结。

2.爱心是化解矛盾冲突的好方法。只要老师“亲切关怀学生、充分信任学生、严格要求学生、鼓励学生成才”，就一定能够感化学生，使其回归到学习的轨道上来。

3.宽容是化解矛盾冲突的良药。“处理师生关系时，一定要将宽容铭记在心。”我们多一分宽容，学生就会多一些快乐，少犯一些错误，从而构建和谐的师生关系。

4.幽默是化解矛盾冲突的钥匙。当师生双方僵持不下时，如果教师能心存宽容，运用幽默而得体的语言，那么就可以打破僵局，给双方一个下台的机会，及时摆脱窘境，为双方打开沟通的大门，为师生有效互动、解决问题形成一个良好的开端。

由此可见，努力适应现代教学育人环境，搭建师生交流平台，营造良好的心理互动氛围，解决课堂教学中师生之间的心理摩擦，是提高教育教学质量的根本保证，也是当代教师的立足之本。我们只有在常规的教育教学过程中，牢牢把握师生之间平等、健康的“心理互动”纽带，才能适应当代教育的发展，才能使自己立于不败之地。

编辑 孙玲娟