在抓狂处创意起步

陈世冰

和中国所有90后孩子一样，“好好学习”是李逸凡人生词典里排名第一的关键词。不同的是，一个偶然，还是学生的她，两年里，就打造出国内提分率最高的SAT托福培训机构。

抓狂经历就是创意开始处

从小，李逸凡就是学霸。上了高中，英语成绩更是了得，没受过特别训练，她已能和外国人无障碍交流。

看到李逸凡这么厉害，妈妈干脆借了一套SAT（美国高考）的参考书。李逸凡只用了一个月，就把六本书看完了。她决定参加SAT，出国留学。

想进入美国大学本科学习，SAT成绩合格是首选必备条件。学生在高中三年里可以多次报考，取成绩最高的一次。

近几年，中国大陆报考SAT的高中生越来越多，但内地还没有开设考点，只在台湾、香港有。

李逸凡比较了国内两家有名的SAT考团，北京的收费太贵，办手续也麻烦，她选了广州新东方的考团。

2012年6月，李逸凡去香港参加SAT。看完考场，走了很远的路，才到达住宿地点。酒店号称三星级，除了位置僻远，条件也非常差。它的不远处就是青衣轮渡码头，睡到半夜，被卸货的轰鸣声吵醒，李逸凡再也无法入睡。

第二天考场里冷气开得太低，带队老师也没提前告诉大家多穿点，考完试，李逸凡就发烧了。

在广州中转回太原的飞机上，李逸凡遇到二十多个家在太原的同学，大家七嘴八舌议论着这次叫人抓狂的行程。

李逸凡想：“这一次考试就有这么多学生，以后，山西会有越来越多的学生参加SAT考试。我为什么不做一个从太原出发的考团呢？”烧到迷迷糊糊的她一下兴奋起来。

2012年8月，参加完高二会考，李逸凡就一心申请去国外读大学，不再读高三了。她注册了SAT晋学堂，租了房子，买了教学设备。她拿着宣传材料，在每所学校的大门口，讲晋考团四天三晚直飞五星只要四千多元的价格优势，讲全国无人能及的送考经验，讲6月、12月会出现的所有21个小考场，讲每个考场附近的地铁站、最便宜条件最好的旅馆，讲香港的天气、人文、美食。

到了预定开学的时间，她招到3个老师、34名学生。

培训班开了起来，老师只负责上课。李逸凡这才知道，要面对的困难远远超出想象。需要根据学生需求，提前安排课程;需要陪着学生练习;半夜两三点还在策划宣传文案;连上税务局报税，给老师发工资，和房东谈房租，和印刷厂谈合作，都是18岁的她一个人在做。

“我还是24小时开机的客服，每天只睡4个小时，到现在都这样。客户从早上6点到晚上12点都会打电话。”

凭借良好的口碑、周到的服务，第二年，不仅本省其他城市，许多陕西、北京的考生也慕名而来。

给自己一个征服世界的准备

有人曾问起成功经验，李逸凡说，早年独立参加STA考试，让自己拥有了国际化视野和创新思维。

决定创业前，她在盛夏的街头，进行了一个半月的调研。“太原作为三线城市，出国人数不太多，一些大的培训机构不愿意来开班。其他一些充其量只能算中介。严格地讲，太原没有一个真正的出国教育培训机构。”对现实的清醒认识，使她有了独特眼光。

2013年3月，得知一个美国好友要去泰国支教，李逸凡决定和朋友一起去。

泰国清迈市的萨门达姆村，是个偏远的小村庄，村里只有二三百人。李逸凡去的那年才通上电，也没网络，全村只有一部老式电话和外界联系。地板就是床，洗澡没热水。早上起床，身上被蚊子叮的包连成了片。粗糙异常的大米、看不出颜色的咸菜更让李逸凡难以下咽。一个月的支教结束，本就清瘦的她体重一下掉了十多斤。“这次经历让我体会了生活的艰辛，此后，哪怕遇到再大的困难，我也不会再掉一滴泪。”

回国途中，在曼谷转机时，她发现一种难忘的酒店服务：员工在服务的同时，可以不卑不亢和客人一起看球、喝酒、聊天。服务的恰到好处，还在于一个客人竟可以把这里当做家一样，帮别的客人泡茶。

她想到自己的晉学堂，作为山西最大的出国留学教育培训机构，怎样做才是最好的服务？

回到太原，她就带着团队投入热火朝天的招生大战。2013年5月，她接到了加拿大麦吉尔大学的录取通知书，每年有2万加元的奖学金。这么高的奖学金，新生中只有5%能成为幸运儿。“学校给我奖学金的理由是，出色的学习成绩和学习能力，规划周密、远赴他国的不凡支教行动，少年壮志、怀抱梦想的创业能力。”

就在所有人祝福她时，李逸凡却决定：申请推迟一年入学。她联系了麦吉尔大学，讲明自己的公司处在关键阶段，希望学校给一年时间，让她把公司做得更成熟。校方被她说服了，并破例保留了奖学金，这在麦吉尔大学历史上是唯一的一次。

不需要的物质就无价值

“我不知道自己将来会变成什么样，但我知道，每一天的坚持，才能造就未来最美的自己。”

激情四射的李逸凡迎来了生命中第一个合伙人——具有丰富教学经验的岳姗姗老师。岳老师告诉她，培训课要做小班教学，报名的学生要经过测试后进行分层。在这个理念指导下，山西95%出国的学生，以及几乎全部考SAT的学生都会到晋学堂考团报名。

2014年5月，李逸凡应邀参加创业邦创新中国2014DemoChina的大会。

会后，一些条件诱人的风投来谈合作，李逸凡拒绝了，“晋学堂还处于成长期，不是大规模引入外部资本的好时期。对投资人来说，需要快速盈利，这些必将影响我们的理念和愿景，做最好的产品，是目前我们唯一的任务。”

一直以来，晋考团也如其他考团，考试前给考生发两支铅笔。实际上，许多学生为了保险，会多准备几只铅笔，发的笔根本用不上。而SAT考试时间有4个小时，很多考生末了会非常饿。他们多数是第一次到香港，想不到也找不到地方买零食。

李逸凡告诉带队老师，不再发铅笔了，改发费列罗巧克力。考生考完都说：“凡姐，饿的要命的时候，你的巧克力能救命啊！”李逸凡对团队说，客户需要的服务才不多余。

李逸凡做了许多特色服务：为考生安排五星级酒店、准备交通卡，为考生妈妈赠送定制面膜、护肤品……

“用户体验说得天花乱坠，最终还是要回归产品。晋学堂作为考试团，从前期准备，到机票酒店，再到送考和后续跟踪服务，每项服务无不接近完美。”

对于公司未来，李逸凡坚持自己的教育观点。她认为，中国的应试教育是倒灌式，让受教育的人疲于应付考试，没有独立思考的平台和机会。

能不能改变现状？李逸凡承认，晋学堂如果不适应市场就会遭到淘汰。但她会尝试做些改变，比方说，在课程里加入一些自由元素。

让中国学生了解自己最需要做什么、最会做什么，是李逸凡想做的事。

（图片由本文作者提供

编辑  赵莹

zhaoyingno.1@163.com）