基于建筑工程施工质量问题的分析研究——以广州市花地家园小区为例

文｜广东省第四建筑工程有限公司 钟起全

1.工程概括

本工程为广州市花地家园居住小区项目住宅楼工程。由广州市城市规划勘测设计研究院实施总体规划设计，承建单位为广州市星侨房地产开发有限公司，其工程地点位于广州市荔湾区茶庙前街北10号。

本项工程施工总体建筑面积约九万多平米。具体施工内容包括：土石方、基坑支护、钢结构、屋面及防水、建筑电气、通风空调、桩基础、给排水。另外还有室外工程人防、水土保持、节能等。地下土质情况依次为：人工填土、淤泥质土、细砂、粉质粘土、白垩系泥质、细砂岩及粗砂岩等。

2.施工全面质量管理

2.1 质量管理体系设置

质量管理体系必须具备一定的科学性，运转方式属于PDCA循环形式，对计划、执行、检查和总结四个阶段进行详细制定，将运营管理与生产质量有机结合在一起，建立高效的质量管理体系，以确保施工质量能够顺利达标。

2.1.1阶段施工任务的设置

首先，将质量规划目的作为参照，进而对分项工程质量工作计划进行编制，参与管理的项目所有人员都必须充分了解分项目标计划。

其次，实施中，所有人员的质量检查意识均须增强，一旦发现有问题，必须立即予以处理，确保将质量问题解决于萌芽状态下。另外还要对问题实施总结汇报，以确保在今后施工中杜绝类似问题出现。

最后，完工之后，对已经成型的建筑产品实施仔细检测工作，以便更好探究问题原因，进而将其解决。不同的问题，其处理方式也就不尽相同，这需要进行全方位的探讨，而且要作出改进意见和实施措施，然后再依照改进意见行使下一循环的施工工序。

2.1.2质量保障管理体系运作方式

在工程施工过程中，本公司将会对质量管理控制小组进行全方位立体式操作，全面覆盖整个工程的施工质量，争取做到质量检测无死角。而且还要对重点和难点问题实施重点照顾，以保证本工程质量能够符合质量检测标准。

2.2 如何保障质量管理体系正常运转

(1)项目方要设立施工领导班组，而且该项责任人要对施工质量管理体系的正常运转进行重点强调，对于相关人员围绕质量保障管理工作所实施的各项活动要全面支持。

(2)质量检查管理人员的配置人数与其管理意识都必须加强，并将其作为质量管理体系中的重点来培养。

(3)资金支持必须按时到位，以购入相关质量监测设备，保证质量管理体系的必要物资设备齐全，这是质检监察工作的基础所在。

(4)制定相关规章制度，以保证质量管理体系的正常合理运转。

(5)质量管理分析会议必须每周召开，以便及时处理和解决质量管理体系运转过程中所出现的各种问题。

(6)质量管理监察工作应全方位、多角度实施，这将让工程施工质量迈向一个新的里程碑。

2.3 质量管理检查的落实

2.3.1人的管理

建筑施工整个过程中，关键问题在于人，从管理层面直至操作层面，其人员素质与责任心的优劣，一定会对工程的施工质量产生直接影响。因此，施工人员素质是保障工程质量的关键要素。其具体措施主要分为：人员培训、人员管理以及人员评定等，并以此来确保员工的素质。

在进场前，必须对一切管理人员与操作人员实施各种培训，特殊部门都必须持证上岗；管理部门还要积极推广计算机的广泛应用，将现代信息化的快速、准确等优势充分体现在施工过程中；操作层面所涉及到的一些重要岗位，一定要实施二次培训，以便让其实现更高的标准要求。

施工过程中，首先要强化对施工人员的管理，其次就是对施工人员的评价，两方面都要有所保障，缺一不可。对于施工人员的管理与评价必须涉及到整个工程所有的管理人员与操作人员，而且要将层层管理、层层评定的方针坚持到底，其目的就在于使所有人员在任何时间点都能以最佳状态投入到工作中，以确保工程质量能够达标，从而顺利完成施工工作。

2.3.2机械操控

现如今的施工项目管理，机械设施的增强为工程施工提供了许多便利和优势。于是，机械设备对于施工质量所产生的影响也越来越大，因此，一定要确保机械设备始终处于最佳状态，在机械设备进入施工现场之前，一定要对所有设备实施全面保养工作，让施工设备在投入使用前就处于最佳状态。施工中，还要对其实施精心地养护和检修工作。要预先制定机械设备维护计划表，以保证所有机械设备在施工阶段都可以正常运转和操作。

2.3.3材料质量控制

原材料是施工工程的基础所在，也是施工质量得以有效保障的关键问题，因此，原材料的质量问题将直接对工程施工质量产生影响。为确保原材料的质量，我们一定要从施工用材、周转用材等方面实施综合性执行。

3.阶段性质量保障措施

3.1 施工前质量管理

施工前的质量管理，是在工程正式施工开始前所实施的质量控制管理活动，这是质量控制的先导，将对整体施工起到决定性作用。

(1)建立完善的质量管理组织机构，将工程权利与责任实施详细分工。

(2)制定详细的质量管理体系制度，同时制定详细地质量保障计划书。

(3)遵照《项目管理手册》中的相关规定和要求，制定项目管理体系。

(4)预先制定计量与质量监测设备，同时完善相关施工技术。

(5)工程施工中所用的原材料、半成品以及构配件，都必须仔细实施质量检查工作，相关检验措施要不断完善。

(6)进行相关地设计图纸与施工技术交底，让所有施工人员都能做到心中有数。

(7)依照工程特点制定相关地施工流程、施工工艺及施工措施。对所采取的新工艺、材料及技术都必须仔细审核，并明确其适用范围。

(8)对现场测量标桩进行详细检查，同时还要留意建筑物的定位线及高程水准点。

3.2 施工中质量管理

(1)按照施工顺序逐一完成，把影响工序质量的因素都归于管理范围内，将负面影响降到最低。

(2)对于质量相关地资料与图表的审核检查必须及时处理，紧抓质量关键问题，并制定相应地处理措施。

(3)工序之间交接程序必须谨慎对待，将隐蔽验收工作做到最好，并强化监察制度的落实情况，未达标的施工工序决不交给下道工序施工，直至完全符合质量标准为止。

(4)对于已经完成的施工阶段部分，必须依照质量评定标准实施相应的检查和验收工作。

(5)对于施工中的设计变更和图纸修改要进行仔细审核。

(6)施工过程中，如果遇到特殊事件，项目技术负责人要及时上报项目管理经理，并行使自身权利，下达停工指令。

3.3 施工完成后阶段管理

(1)立即实施成品保护工作，并对成品保护的有效性、全面性进行全面检查。

(2)依据质量评定标准，对已完成的工程项目实施相关验收工作。

(3)审核整理所有施工项目资料，并对其进行目录编制，有效建档。

(4)保修期内，要对施工工程实施定期回访，以便对现阶段的预防控制管理制度做出相应的调整。

4.施工材料质量保证措施

首先，对于任何采购来的原材料，都必须达到甚至超过设计要求与规范标准，同时还应该出示产品合格证及检验结果。因此，所有原材料在进入施工现场之前，都必须严格审查产品合格证与质量保证书。另外，还要对钢材、水泥等原材料做二次检验与分析报告，所有检验都达到标准后才能在施工中使用。无论原材料购于何种途径，一旦发现有不合格现象，必须立即予以退货，坚决不能用于施工中。

其次，为了使原材料能够达到施工质量标准，我们必须要求原材料采购部门完全遵守建委文件《关于加强建设工程领域建材产品进场质量管理的通知》以及公司关于质量保证文件实施采购与管理工作。对于原材料采购方面，必须建立完善的验收制度，将劣质产品挡在门外，以防止不合格产品投入施工中。

原材料、半成品、预制构件及机械设备的采购供应，必须要遵守《顾客提供产品控制程序》、《产品标识和可追溯性程序》、《进货检验和试验程序》、《采购程序》四大程序，坚定执行“四验”制度的贯彻实施；确保将检验合格产品送入到施工中，为工程施工质量打下良好的基础。

抽检试验制度必须有施工监理现场检测。任何环节的检验程序都要有监理现场见证，即原材料的质量要严格把关。

5.提高操作人员质量保障意识标统一

所有施工操作人员，都必须达到相对应的专业技术等级，具备相关操作技能，特殊岗位还要做到持证上岗。所有进入施工现场的操作人员都是接受相关考核评比。另外，施工过程中还要细致考察，对于不遵守操作规则的施工人员一定要勒令其退场，以确保所有施工人员都具备合格的技术素质。

施工人员进入施工现场之前，都要完全遵守现场施工制度。质量检验员与技术员还要对其实施安全管理培训、质量意识培训以及操作技能培训，以提升其施工操作意识，令其自觉遵循规程制度来施工。

项目管理负责人，尤其是经理及质检员，必须实时对施工操作人员所涉及到的操作范围实施评审工作，出现困难立即解决。同时还要对施工质量标准进行测试，发现不达标的施工事项应及时指出，并监督操作人员立即整改。

岗位培训制度须得加强。对于部分难度高、技术新的岗位，操作人员要跟随熟练工人加紧学习，重点加强岗位技能培训。

质量监督检查必须指派专人负责，现场施工，随时检查，立即指导，发现问题马上纠正。

施工团队要保持其稳定性，在工作和生活中事事关心，处处帮扶，彻底解决他们的思想顾虑。

6.结语

建筑工程质量对于设计单位与承建施工单位来讲，就是一个精诚合作的过程，就是从无到有的精心努力，就是时刻为业主着想，让业主满意，就是对国家工程规范及标准制度的严格遵守。我公司的行业宗旨就是：严格保证质量管理，确保建设优良工程，为社会奉献一流的施工建筑，让群众生活在和谐、安宁的环境中。