试论如何实现电子阅览室的科学管理

刘静　王妮娜

摘 要：随着信息技术与网络技术的不断发展，图书馆的现代化程度不断提高，电子阅览室已经成为了图书馆中非常重要的组成部分之一。当前，电子阅览室的功能不断完善，更多的读者开始使用电子阅览室。随着使用人数的不断增加，如何实现电子阅览室的科学管理已经成为了摆在图书馆管理人员面前的重要问题。本文从计算机安装与维护、管理系统设置、功能完善等几个方面对电子阅览室的管理进行了分析。

关键词：电子阅览室；科学管理；功能

当前，电子阅览室已经成为了现代图书馆提供信息服务的重要途径。随着电子阅览室规模与功能的不断扩大，传统的电子阅览室管理方法已经不能够满足其发展需求了。因此，实现电子阅览室的科学管理已经成为了发展的必然趋势。

1 计算机安装与维护方式的完善

随着云计算应用与服务的不断增加，对传统的信息技术应用方式产生了颠覆，桌面云技术就是云计算服务中的一种。桌面云平台中，终端用户所采用的客户桌面系统一般采用虚拟技术运行于云上。桌面云技术通过网络实现服务器端与客户端之间的相互通讯，将终端用户在客户端的输入传递到服务器端的模拟桌面系统汇总，将模拟桌面系统的输出返回到客户端，从而实现终端用户与模拟桌面系统之间的交互。

基于桌面云技术构建的电子阅览室最小化了终端需求，具有经济、高效、可靠，易于安装、部署和管理等优势，通过利用桌面云技术升级和管理的电子阅览室可以有效解决电子阅览室快速发展的需要与传统的电子阅览室相比，采用桌面云技术的电子阅览室所具有的优势包括以下几个方面：第一，实现了电子阅览室管理水平与效率的提高。电子阅览室采用桌面云技术之后，能够通过服务器端对用户桌面进行集中部署与管理，同时还能够对用户桌面的运行状态进行随时监控。第二，实现了电子阅览室系统安全性的提高。电子阅览室中采用桌面云技术，能够通过服务器端对所有的用户桌面与数据进行安全防护，提高用户桌面的安全性。如果系统出现故障，桌面云系统能够在另外一台服务器上重新启动用户桌面，不会影响用户的使用体验。

2 电子阅览室管理系统设置

与图书馆传统的阅览室相比，电子阅览室在管理内容、管理方式等方面存在一定的差异。实现电子阅览室的高度集成化管理，一方面能够实现管理的便捷化，实现管理资源与成本的降低；另一方面能够实现管理的高效化，实现管理效果与质量的提高。电子阅览室集成化管理的主要内容包括以下几个方面：

2.1 系统监控

电子阅览室的监控系统能够对读者的操作状态进行监控，而且能够将相关的操作信息在监控屏幕上进行实时反馈，如果想要了解具体机位的信息，对机位号进行点击之后就能够对相关信息进行查看。通过系统监控能够对机房机器的上机状态进行查询，及时了解空闲的机器为读者机位安排提供依据，同时能够对占用机位的相关信息进行了解。电子阅览室的系统监控能够帮助管理人员对系统的状态进行全面的了解，从而为电子阅览室的监控、管理等进行提供便利。

2.2 远程抓屏

通过电子阅览室的远程抓屏能够对读者的机器使用界面进行了解。在读者使用电子阅览室的过程中，难以避免会出现一些点击违法网站或者进行违规操作的现象，通过远程抓屏的方式能够随机地抽取读者，对读者的机器使用情况进行检查，如果发现点击违法网站的行为可以对屏幕进行锁定处理。

2.3 消息传递

在电子阅览室的使用过程中，可以通过消息传递功能给指定的读者传递简短的文字或者相关的信息。例如通过系统监控发现某一位读者利用电子阅览室的机器进行长时间的游戏或者聊天，系统可以传递相关的提示信息，让读者更好地利用电子阅览室机器进行学习与阅读。在闭馆之前，可以利用信息传递的功能提示读者下机，为管理工作提供便利。

2.4 报表查询与生成

电子阅览室系统为读者提供了各种查询功能，读者可以通过查询系统对书证、上机、余额、交费、登陆等信息进行查询，还可以对自己的上机信息及相关的密码进行修改。电子阅览室系统为管理员提供报表统计与生成功能，为管理提供便利。

3 电子阅览室的科学管理措施

3.1 实现电子阅览室功能的完善

首先，网络浏览服务。在电子阅览室中，读者可以通过网络浏览服务对国内、国际网络中的各种信息、新闻等进行查询与浏览，同时还可以利用各种聊天工具进行沟通与交流。其次，电子书刊的检索与阅览。通过电子阅览室能够对图书馆免费数据库中的各种资料进行下载。最后，对随书光盘实现网上下载。图书馆电子阅览室为读者提供了随书光盘网络下载服务，读者可以通过网络对自己所需的随书光盘进行下载，并不需要再次到电子阅览室进行借用，实现了资源的共享。

3.2 实现电子阅览室资源的丰富

图书馆的电子阅览室只有具备了丰富的信息资源才能够吸引更多的读者。因此，电子阅览室在管理的过程中要注重信息资源建设的强化。首先，实现外购资源数据库的建立，大量采购各种具有使用价值的电子出版物等；其次，实现特色资源数据库的建立，利用图书馆特色、讲座活动、专家或出版社支持等收集更多的電子文献；最后，实现资源共享数据库的建立，通过共享工程获得更多的电子资源与数据文献。

3.3 实现电子阅览室管理人员素质的提高

电子阅览室的管理人员要全心全意为读者服务：首先，遵循读者至上的服务原则，通过读者意见反馈对读者的需求进行了解，实现工作方式的转变与创新。其次，强化电子阅览室管理技能的培训，基本图书馆知识、计算机知识等，实现服务水平的不断提高。再次，充分利用馆内各种信息数据库帮助读者进行信息查询，同时为读者的提供各种益智活动。最后，通过各种培训工作促进管理人员能力与素质的提高，更好地位读者提供服务。

3.4 实现电子阅览室规章制度的建立与完善

在电子阅览室的科学管理中包含多个层次：首先，实现规章制度的建立完善，对读者行为、管理人员行为等进行有效的规范。其次，强化读者阅览内容管理，一方面对电子阅览室进行宣传工作，吸引更多的读者使用电子阅览室，另一方面要对读者的使用情况进行监控，防止读者浏览不健康网站等。最后，强化读者行为的管理，防止读者在使用电子阅览室的过程中出现嬉笑打闹、蓄意破坏、偷盗等行为，同时通过监控摄像头对读者的行为进行全方位的监控，对各种不良行为进行及时的发现与制止。

4 总结

通过实践证明，通过科学、有效的电子阅览室管理，促使电子阅览室成为了图书馆新型的服务场所，为图书馆的现代化建设发挥了重要的促进作用，为读者提供了丰富的电子图书资源。

参考文献

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作者简介

刘静（1989—），女，籍贯：河北省沧州市，大学本科学历，初职职称，研究方向：图书馆电子阅览。