农商行员工应树立“五种”意识

思想是行为的先导，缺少核心价值理念，就如没头的苍蝇，到处乱串。没有核心价值理念，没有共同的价值追求，没有与时俱进的思想意识，按老规矩办事，按潜规则行事，那么我们的工作将没有活力和生机。弥补硬件上的不足可以通过短期的资金投入逐步加以改善，制度上欠缺可以模仿借鉴，那么思想意识上的欠缺，则必须需要我们长期的不断学习巩固提高。打破惯性思维，只有不断更新，不断强化，在思想意识里注入一股新的思潮，才能让它们引导农商行的更好更快的发展和成长。

（一）树立大局意识。随着农商行的即将挂牌，各种深层次问题，各种矛盾也逐渐浮出水面，急需要联社领导加以解决。基层员工也都对联社充满期待，然而联社的领导需要的是前瞻性，从众多矛盾找出主要矛盾，从反馈的问题中找出共性问题，有针对性的，分阶段解决制约攸县信用社发展的难题，才能让变革的福利惠及的攸县农信大家庭里面的每一个个体。当然在变革的推进过程中必定对一些不合时宜，制约企业发展的制度加以推翻，势必冲击到某些人的利益。这不且考验领层的决心，也同样需要我们每一个员工的大力支持。我们每一个人都需要甄别出什么是眼前利益什么是长远利益，果断的取舍才能换来农信社的美好明天。

（二）树立危机意识。不容质疑农信社经过几代人共同的努力，已经取得了前所未有的成绩，信合队伍也在不断的壮大。然而当我们跳上商业银行这个新的台阶时，面对那些更加专业和先进的金融机构，我们每个人必须要有忧患意识，要居安思危，或者更严格意义上说退去一些政策上的光环，与他们站在统一起跑线时，我们还有多少优势？躺在功劳簿上睡大觉，只会让其他竞争者不断蚕食我们的生存空间。联想前不久江苏射阳挤兑事件，不难看出还是储户们对该机构的信任度低。一方面，现如今国家的存款保险制度呼之欲出，在新的制度下我们怎么去应对由此可能给用户们带来的信任危机，怎样去弥补我们的品牌劣势，怎样去防范那些潜在的风险，做好老百姓的保险柜。另一方面，互联网金融狼烟四起，余额宝的年化收益率有4%，高效便捷的存储模式已经改变了人们的金融行为习惯，而在电子银行业务方面明显先天不足的农信社，如何在互联网金融这股大潮涌向农村时，守住这片曾经属于我们的后花园，还有多少时间留给我们去悠哉悠哉的去赚取存贷利差，确实是让人值得深思。

（三）树立服务意识。农村信用社起源于农村，发展于农村，广大的未来也必须要立足于农村。怎样服务好广大人民群众，特别是广大的农民朋友，始终是我们农村信用社要思考的一个问题。的确，因为我国城乡二元结构，农村地区储户们对于银行业基本常识了解甚少，知识层次，文化水平相对较低，客观上会给我们增添一些工作量。然而也正是这群善良的人们，让我们农信社得以发展壮大，可以对我们工作中的小瑕疵小错误给与宽容理解。随着人们生活水平的提高，人们对服务的要求也会越来越高，怎样让他们享受到和城区其他金融机构的无差别服务。我们的职工必须树立一种良好的服务意识。内勤人员要做好柜台窗口服务，为客户提供最合理存款方式，最佳理财途径，最优的答疑解难。外勤人员也需要有服务意识。不要因为贷款户是来借钱的就理所当然地吃拿卡要，没有一个阳光借贷平台，贷款的不良率也会大大增加。要让被动的贷款咨询办理，变为主动贷款上门服务，给有需要的人，符合要求的人，提供资金扶持，共创双赢。

（四）增强责任意识。责任重于泰山，严格履行岗位职责，是确保工作高质量完成的有效保证。金融机构的特有特性更是凸显责任意识的意义重大。责任意识是要每一农信社员工能够各司其职，面对工作保持一种主人翁精神，没有责任意识，工作就会敷衍了事，安全事故发生的风险将会大大加大。只有切实的把对本企业负责，对自己负责、对客户负责三者有机的统一起来，才能实现自己和企业价值的最大化，才能保证客户的利益。在现实工作中，网点柜员和客户经理面对的风险较大，柜员临柜无可避免会有操作风险，只有全面细致认真，才能在保证工作效率的前提下把操作风险降到最低，客户经理放贷也会存在违约风险，只有在发放贷款时从严把控，多方收集信息，才能全面的对每笔信贷做出较为准确的判断。责任面前无小事，每个人只有切实的进入自己的岗位角色，依规依则守住自己的责任底线，把好关，站好岗，我们企业才有可能发展长大。

（五）强化团队意识。每一个信用社都是一个团队，每个信用社主任都是这个团队的带头人。整个团队相向而行，那么团队就会扭成一股绳，干劲十足，如果团队成员各怀心思，那么做起事来只会事倍功半，一事无成。要保证团队的凝聚力，社主任首当其冲，首先必须从严要求自己，用实际行动做好整个团队的带头人，敢于担当，身体力行，而不是简单地去摊任务，传指示，提要求。要让每一个员工都切切实实的感受信用社是一个有爱的大家庭。其次，在日常生活，对每个团队成员都要平等相待，积极引导，根据每个人的特点因材施教，不能厚此薄彼，搞特殊。生活在团队里，很难独善其身，一荣俱荣，一损俱损，只有每个人都做好自己这个环节上的工作，才能确保整体的良好运转，也才能享受到团队给你带来的荣耀。工作起来挑肥拣瘦，拈轻怕重，不但会影响团队工作效率，同时也会降低其自身的价值，终将被胜任者所替代。