对当前员工思想动态的分析与思考

李 卫

（中石化石油工程机械有限公司沙市钢管厂，湖北 荆州433124）

习近平总书记在中央党的群团工作会议上强调:“群团组织必须始终站在党和人民的立场上，坚持为党分忧、为民谋利，要深入基层、深入群众，多做组织群众、宣传群众、教育群众、引导群众的工作”。开展员工思想动态调研，既是认真贯彻落实会议精神的具体措施，也是企业党组织全面准确把握职工思想脉络，有针对性地做好职工思想政治工作的重要途径。今年以来，我们通过走访谈心、召开座谈会、发放问卷调查表、开通网上电子邮箱、设立微信群等形式，及时了解和掌握职工的思想脉搏，并在总结分析研讨的基础上，提出了正确引导员工思想的对策。

1 当前员工主流思想状况

近年来，沙市钢管厂党委积极发挥思想政治工作的作用，采取多种有力措施，在掌握员工动态、统一员工思想、增强企业凝聚力方面做了大量工作，取得了较好的成效。目前，从全厂总的情况来看，全体员工整体思想素质较高，队伍总体稳定性好。大多数员工能够正确理解工厂在改革发展中面临的问题，安心做好本职工作，对企业今后的发展前景格外关注、关心，主要体现在以下五个方面。

1）员工非常关注企业的生产经营状况。多数员工十分关注生产情况，能明确认识到企业生产经营的好坏，将直接影响到自己的切身利益，对管理局、机械公司和厂职代会上推进改革发展稳定的决策部署表示出了较高的认可度，并能主动为企业建言献策。据统计，今年以来，广大员工提交精益生产改善提案和合理化建议高达3293条，主人翁意识大大增强。员工普遍认为，近年来，企业各项管理工作水平不断提高，尤其是精益管理的大力推行，进一步增强了企业发展活力。员工期盼企业加快发展，真正做大做强的意愿更加迫切。

2）员工对企业的发展前景充满信心。多数员工对近年来企业围绕长远发展，在市场开拓、经营管理、产能建设、队伍建设以及民主管理等方面的工作表示满意。员工普遍认识到，企业经营任务的完成，不仅仅是单位领导干部的责任，更是全体员工共同的责任。虽然目前企业还面临着很严峻的形势和诸多的困难，但员工有信心在集团公司、管理局和机械公司的领导下，克难奋进，扎实工作，努力实现企业与个人的共同发展。

3）员工对企业的归属感进一步加深。近年来，由于钢管行业市场的变化，国内同行企业任务均不饱满，大多企业处于停产歇业状态。在这种严峻形势下，沙市钢管厂保持了正常的生产经营局面，并逐步提高员工福利待遇:持续治理生产车间粉尘污染，进一步改善了生产环境；提高一线员工早中夜班津贴；办好员工餐厅，提高一线员工工作餐费标准，保证最好的一餐在食堂；将接送员工上下班的普通通勤车升级为空调车。这些利民措施，使员工感受到企业的关爱。去年集团公司实施劳务派遣工同工同酬政策后，进一步增强了员工对企业的归属感，激发了员工的工作热情。

4）员工对待企业改革的认识趋于理性，心理承受能力增强。近年来，随着沙市钢管厂改革力度不断加大，绝大多数员工都能正确、主动地理解和适应改革，对改革的心理承受能力明显增强；能够正确认识当前工厂的发展态势，理解管理局、机械公司的战略规划，忧患意识和使命感进一步增强；能够自觉把个人前途与企业发展联系起来，积极为实现企业发展目标做贡献。

5）员工更加注重业务技能的学习，业务水平不断提高。近年来，沙市钢管厂加大形势任务教育力度，深入宣讲市场形势的变化和企业的发展机遇，并抓好送外培训、岗位练兵、技术比武等人才培养工作，在企业营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，激发了员工立足岗位学练技能的热情，员工技能水平普遍提高。多数员工希望企业定期举办各种专业技术培训，对员工进行新知识新政策新技术的教育。

2 员工中需要注意的热点问题

从搜集整理的调查情况来看，目前，多数员工关注的热点问题主要集中在四个方面:

1）收入福利。员工对增长收入期望很高，认为当前收入水平难以应对物价、房价的快速上涨，希望企业在提高效益的同时，增加员工的收入。在住房方面，广大员工急切盼望企业能够解决现有住房面积小、住房条件不好等问题。

2）改革前景。多数员工对企业改革前景极为关注。在对待改革的态度上，存在既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上，他们既厌恶“大锅饭”，又怕打破“铁饭碗”而承担风险；在劳动用工上，他们既想参与竞争，又怕在竞争中被淘汰。在集团公司出台离岗分流人员的文件后，员工对离岗人员分流安置工作表现出极大的关注，特别是劳务派遣工对个人前途比较担忧。

3）发展空间。员工普遍表现出对技能提升的渴望，除个人在岗位上不断学练技能外，还希望企业能够为员工提供发挥特长、培训深造和成才发展的机会，使个人价值与企业的发展同步实现。

4）工作压力。员工普遍认为当前工作压力较大，主要表现为焦虑紧张。个人收入与单位效益挂钩、完成工作任务时间的紧迫性等等，是造成员工有工作压力的主要因素。另外，由于国内外钢管市场下滑因素，今年部分基层单位工作量不足，造成部分员工收入下降，一定程度上也加大了他们的思想压力。

调查中，我们发现部分老职工中还存在一些较消极思想:由于长期受计划经济的影响，他们的思想中还有不少根深蒂固的旧观念旧意识，未完全树立忧患意识和危机意识，认为自己接近退休，企业改革的成败、事业兴衰与己无关，从而安于现状，工作上不求有功，但求无过，不善于加强自身学习，在专业技术水平上维持现状，在思想观念上抱残守缺。

3 引导员工树立正确思想的对策

1）增强教育引导力度，全面提升员工责任意识。要充分发挥党组织、工会及共青团组织的作用，加强对党团员和广大员工的宣传教育工作，努力形成良好的舆论氛围导向。要加大改革宣传力度，让员工加深对企业改革重要意义的理解，从而统一思想，提高认识，支持改革。要通过发挥各基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，引导广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发员工开拓进取、无私奉献的敬业精神和良好的职业道德。要加强形势任务教育，既要让员工看到面临的严重挑战，更要让员工看到竞争的优势和发展机遇，调整好心态，更新观念，增强信心。要用好新媒体，加强微信、微博等网络宣传力度，突出价值引领，加强对热点敏感问题的正确引导，使广大员工找准角色定位，明确责任，变压力为动力，立足岗位，扎实工作。

2）建设人才成长通道，搭建人才成才平台。多年来，国有企业的人事制度较为固化，能上能下机制未能完全实行。在企业内部竞聘中，对于文凭、学历、年龄、职称等方面要求过多，普通员工无机会参加更高层次岗位的竞争，长期从事一项工作，极易对工作产生厌倦感，而当前企业又不能给员工更多的选择。企业应结合实际调整完善薪酬分配制度，大力实施人才成长通道建设，通过实行“公平、公正、公开”的竞争机制和“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，搭建人才使用、成长的平台；加大岗位技能培训力度，丰富培训方式和内容，扩大培训覆盖面，将员工岗位技能培训作为员工最大的福利抓好抓实，为员工创造一个良好的职业发展空间。通过搭建人才培养和使用的平台，调动和激发员工工作积极性。

3）推进企业文化建设，全力打造优秀团队。企业文化是企业的精神支柱和精神推动力，是企业之“魂”。先进的企业文化是企业在长期生产经营和改革发展中沉淀、提炼形成的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和员工行为的制度文化，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。一方面，企业领导者要着眼于企业长远发展进行战略思考，形成企业文化内涵，并以身作则，身体力行，进行相应的体制创新、制度创新和管理创新，建立以团队为导向的激励机制，引导员工成为团队的忠实协作者，大力推进企业文化建设，进一步增强企业的和谐及整体绩效。另一方面，要扎实做好培养、树立和宣传先进典型工作。通过塑造一批先进典型人物，树正气，立标杆，充分发挥先进典型的示范带动作用，激励员工爱岗敬业、争先创优、内强素质、外树形象，促进企业健康发展。

4）建立有效沟通机制，努力营造和谐氛围。有效沟通是建立高效团队的前提，也是明确目标、激励干劲、协调步伐、增强团队凝聚力的过程。企业要通过建立常态化信息收集制度、搭建管理者与员工对话平台，加强企业内部的相互交流与沟通。出台改革措施或订立规章制度时，从企业实际出发，充分调研取证，科学民主决策，在实施中及时更新、修订和补充，保证政策的连贯性。加强政策宣传的力度，使广大员工充分了解政策或举措出台的背景、作用和目的，以形成协调一致的步伐和团结一心的合力。 各级领导和机关部门要进一步加强和转变工作作风，多深入基层，多增加与员工进行沟通的频次，特别是要深入联系点，认真听取基层员工的意见建议，了解他们的所急所想，切实解决实际困难，营造良好的企业和谐氛围。

4 结束语

通过走访谈心、召开座谈会、发放问卷调查表、开通网上电子邮箱、设立微信群等形式，了民情、知民意，开展有的放矢的思想政治工作。厂党委从实际出发，增强教育引导力度，全面提升员工责任意识；建设人才成长通道，搭建人才成才平台；推进企业文化建设，全力打造优秀团队；建立有效沟通机制，努力营造和谐氛围；关心关爱员工群众，有效提升企业凝聚力，促进企业提质增效。

［1］谢敏.构建企业员工思想动态预警机制的途径［J］.江汉石油职工大学学报，2013（3）:66－67.