新闻媒体与微博协商的框架建构分析

田 园

（烟台开发时报社，山东烟台 246006）

微博对于舆论传播有着重要的推动作用，微博有议题设置、互动讨论等多种功能，扩大了公共协商的主体，使更多人参与到事件的讨论中。但是如果不对微博协商进行有效的引导，很可能会使舆论导向发生偏差，因此新闻媒体应当积极地参与到微博协商互动中，辅助微博协商构建科学的框架。

1 框架构建的含义

1.1 新闻媒体的框架构建

新闻报道中所构建的框架由三个层次组成，最高层是指新闻报道的中心与主旨，通常在标题、导语以及引言中所体现；中层指对新闻报道事件的阐述，除了事件过程外还包括有关该事件的评论；低层是指报道中的语言的使用，包括文法与修辞等。

1.2 微博协商的框架构建

由于微博协商与新闻报道同属于传播性质的行为，因此可以同样用三个层次来概括其框架的构建。这里的最高层是指利益的协商，微博用户可以在微博中表达意见，这些意见所体现的是表达者的利益倾向，讨论与协商的最终目的是为了形成一致的利益。中层结构为议题协商，参与讨论的人通常会将自身利益的表达作为协商中的议题，寻求解决问题的最优途径以达到自身的利益目标。最底层是语言使用，即协商词语，与新闻报道不同，微博协商中的用词既可以是阐述事实，也可以是自身情感的抒发。

2 新闻媒体与微博协商框架构建的途径

新闻媒体和微博协商既有共性又有不同，二者都起到传播的作用，但是新闻讨论参与更多的专业人士，新闻报道中也多体现他们的观点，微博协商则扩大了讨论的范围，使普通人可以参与到关系自身利益的议题讨论中，因此范围更加广泛。新闻讨论更注重对事实的阐述，更具客观性，微博则会掺杂个人情感，有时会产生错误的舆论导向。

2.1 新闻媒体应在微博协商中起到主导作用

微博协商中的主体是普通群众，他们会对事件发表自己的看法，转发数量较多的微博可能会成为大家探讨的热门话题，如果该微博内容不实，则会造成错误的舆论宣传，因此为了使微博协商更为规范，新闻媒体应当发挥主导作用，澄清事实，还原真相。例如马航失联期间，产生了很多谣言与假新闻，有消息称“马航迫降南宁”，这一消息对马航遇难者家属以及关注此事的广大网友来说是具有很大的欺骗性的，为了降低影响，相关媒体微博用户如@头条新闻、@南方都市报等及时更正信息，发布过这一消息的媒体经查实后将不实微博删除。@头条新闻微博主页中关于马航失联信息的微博共有104条。

另一方面，也有专家认为微博这种社交媒体的发展可能会淹没部分弱势群体的声音与利益。虽然在某些事件上，微博体现了对群体性事件进行解决的优势，但是对于大部分的弱势群体来说，微博的作用是较为微弱的。就老人走失这一事件来说，演员李念的家人走失，李念发布相关微博后，转发量在极短的时间内达到6 500次，其中包括其他的明星、大V，9时04分发布微博，10时22分，李念的家人被何炅的粉丝找到。而普通家庭的老人走失很难引起这么大的关注度，即使有人关注也不会在短时间内有如此多的转发量。更有一些家庭不会利用微博发布消息，因此微博的影响力是有一定的限度的。

再举一例，2015年湖北客轮在长江遭遇龙卷风而发生翻沉事件，400余人失踪，这一事关生命安全的事件本该受到高度的关注，但是却被范冰冰与李晨恋情曝光抢占了头条，热门微博榜上沉船事件占据榜尾甚至有时并未上榜。所以说微博舆论的导向更偏重娱乐化，缺乏对时事的关注。有调查显示，情感表达是新浪微博是新浪微博的重点内容，占52%；人民日报的重点在于信息透明，占30%。从中可以看出，新浪微博与新闻媒体所关注的重点是不同的。所以为了规范微博框架，新闻媒体应当对其进行积极的引导，使其在发挥娱乐、情感表达等作用的同时，能够引导社会群体关注民生、关心时事，使网民更加关注弱势群体的基本需求，促进社会的协调健康发展。

2.2 新闻媒体应当促进微博协商理性发展

微博给民意、民情的表达提供了广阔的平台，但是在协商的语言上可能更倾向于自身的情感表达，例如2015年发生的河南养老院失火事件在微博上热议，火灾造成三十余人遇难，得知这一事件后，网友大多言辞激烈，谩骂相关负责人等，这些行为造成了极其恶劣的影响，为了使网友能够冷静理性，@头条新闻发布及转发共5条微博，陈述事件发生情况以及政府对这一事件的态度与解决措施；@法制日报发布并转发3条微博报道事件进展动态，引导人们重视老人养老问题，呼吁人们尊重生命；@新京报转发及发布4条微博，对事件进行还原，并陈述动态。

新闻媒体的这一举措能够还原事实，使参与者能够清晰的看到实践的真相与本质，对事件做出更为准确的判断，其意见与态度的发表可以更为理性化，这对网络环境的净化是能够起到一定的作用的。

2.3 在共建的过程中形成互动与竞争机制

新闻媒体以及微博协商进行框架共建的同时，也应当不断的进行互动与竞争。新闻媒体应当意识到自己在舆论宣传中的地位与作用，并发挥主导的功能，积极参与到微博协商的过程中，利用微博平台传播新闻事实，客观的表达观点，让更多的人了解事实的真相。在微博上，新闻媒体可以与普通群众进行及时的互动，了解他们的最本真的生活动态，掌握人民的利益需求。除此之外各个媒体之间也可进行有效的互动，形成联动效应，一家媒体发布消息其他媒体可以迅速进行转发。另外微博还具有消息推送的功能，重要的新闻事实可以及时地传递到普通用户中，提高了新闻的传播速度。例如@新京报在进行河南养老院失火事件的新闻报道时，就@了央视新闻，央视新闻对相关微博进行转发与评论。

新闻媒体应当深入的对社交媒体进行研究，只有参与到其中才能提高自身的竞争力，社交媒体和新闻媒体各有优劣，只有相互促进、相互竞争才能够共同促进新闻传播的发展。

3 结束语

单一的新闻框架传播服务范围小，单一的微博框架传播缺乏正确的导向，只有二者进行框架共建才能够形成科学有效的媒体传播模式。协商是社会发展的趋向，只有通过互动与协商才能够达成一致的利益，促进社会的和谐发展。新闻媒体要融入这一趋势当中，使微博协商更为规范化与理性化，使微博协商有着建设性的进步。社会的协调发展有赖于舆论的正确引导，新闻媒体应当对微博进行积极引导，使之更关注弱势群体的需求，使更多人的利益需求能够被关注并得到满足。

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