验光师的创新思维
2015-08-15张隆强
张隆强/文
验光师的日常工作中,有规定的验光程序和验光内容,如果验光师思想僵化,亦步亦趋,日常工作就像滚动的车轮,轮回反复,显得枯燥无味。如果验光师思维活跃,敢于大胆创新、与时俱进、求真务实,不断发现新问题,探索新方法,就会使验光实践的发展永无止境。这样一来,验光师就会感到自己的工作有新鲜感,通过不断发现和解决新问题,不断喷发出正能量,才能使自己的验光技术不断提高。由此可见,创新思维对于一个验光师来说,是一种不可缺少的思想方法。下面谈谈本人对验光师创新思维的几点体会。
首先,创新思维必须解放思想,思维必须寓有新意。验光师从事验光实践工作一段时间以后,特别是掌握验光程序以后,往往容易固步自封,不思进取。就拿我们湘潭精益眼镜公司来说,10多年前,社会上不少眼科医院和综合医院眼科纷纷开办眼镜店,这种眼镜店因有眼科医生的配合和支持,验光师能够及时知道一些顾客所患的眼病,从而提醒顾客及时治疗而获得最佳视力。湘潭精益眼镜就用反向思维方式,用眼镜店办眼科诊所的方式,购置眼科设备,聘请眼科医师,在卫生行政部门办理营业执照。这无疑是创新思维的结果。经过10多年的发展,湘潭精益眼镜眼科诊所的成功运作促进了眼镜销售业绩的不断上升。这些成绩显然也离不开验光师们的创新思维。例如,规范验光要有全套视功能检测并采取与之相应的应对措施,才能使配戴的眼镜不仅矫正视力,而且符合戴镜者的视觉生理状态,使眼镜戴上后不仅视物清晰,而且对眼睛的视功能起到保护作用。
现在,我们的验光师对被检者要进行主视眼、调节力、集合力、融合功能、调节反应、调节灵活度、AC/A比值等视功能检查,开据验光处方时根据视功能数据进行调整,有些除戴镜外,还专门配合仪器进行视功能训练,这样就能使戴镜者不但视物清楚,还能使视功能的异常得到矫治,使近视得到有效控制,并能防止和控制屈光不正性弱视和屈光不正性斜视的发生和发展。
由于我公司业绩突出并已成为湘潭眼镜行业的龙头企业,因此被中国眼镜科技杂志社列为20家中小眼镜连锁企业帮扶对象之一。2014年10月,我们利用中国眼镜科技杂志社领导率视光专家和管理专家前来讲学的难得机会,将帮扶活动拓展为经验交流会,邀请了湖南省各中型眼镜企业的老总和验光师前来参会,将专家讲课的内容播散到全省的眼镜企业,为各地的老总提供了经验交流的机会。这种借鸡下蛋、凿壁偷光的创新思维使本企业的帮扶活动不与其他单位雷同,另放异彩。
此外,创新思维必须做到求真务实、实事求事,任何新思维、新方法都是以解决实际问题为出发点。以医学验光进行视功能检测为例,这项检测有主视眼、调节幅度、调节灵活度、集合力、AC/A比值、融合功能等项目,全部检查要40分钟左右,顾客反映很大。但这些检查又是医学验光必须的。为了解决这个矛盾,我们放开思想,想办法,针对具体问题采取措施。例如在综合验光仪上测调节幅度、调节视标测出近用调节距离以后,要拿计算器计算其倒数值才是调节幅度。我们就用木质米尺制成调节幅度测量尺,先计算不同距离的倒数值写在距离刻度的下方,检查时只要测出调节距离后即可马上读出调节幅度值,这样省了不少时间。后来我们考虑到手机背面是黑色的,又将调节视标卡上的注视视标直接贴到手机背面,用手机代替调节视标,因手机是随身携带,使用非常方便,又节省了时间,这项小革新后来还刊登在《中国眼镜科技杂志》上。又如测量调节灵活度时,验光师一边检查一边要看手机或手表计时间,使检查很费时,我们就在每台综合验光仪的注视视标板上方墙上安一个电子钟,验光师一边检查一边可看电子钟计时间,这样就方便多了。通过这些新措施,加上验光师的熟练技巧,不久就解决了这个矛盾,使全套视功能检查一刻钟左右就能完成。
求真务实,实事求是的另一个思维原则是要敢于打破常规处理问题。验光的基本原则和程序是需要的,但验光也跟其他事物一样,有其特殊性,在特殊情况下,就不能按常规出牌。例如,我们曾遇到一个中年男子,双眼视力1.0也要配近视眼镜,我们问明缘由才知道,他是一位退役飞行员,以前双眼视力均为2.0,很远的细小目标都能看清楚,这种情况虽不多见,但是确实存在,这叫超常视力。后来,我们给他配了一副双眼-1.00D的近视镜,远视力均达到1.5,他非常满意。显然,在这种情况下,如果拘泥于视眼能力达到1.0这一国际标准,那显然是行不通的。
综上所述,在验光实践中,在坚持基本验光程序的前提下,创新思维也是不可缺少的,只有勇于创新、善于创新,才有利于验光技术的进步、发展和个人能力的提高。