青岛软件人才培养新模式探析

于振伟刘 全（.青岛市科技研发服务中心，山东 青岛 6607；.青岛感知教育集团，山东 青岛 6600）

青岛软件人才培养新模式探析

于振伟1刘 全2
（1.青岛市科技研发服务中心，山东 青岛 266071；2.青岛感知教育集团，山东 青岛 266002）

摘 要：软件人才是制约软件产业的重要瓶颈。青岛软件园于2006年建立了专业化软件人才实训基地，面向学生、高校和企业提供多层次的人力资源服务，经过9年的探索与发展、青软实训已经与全国80多家高校、上千家企业进行合作、累计培训学员上万人，成为山东省规模最大的专业化IT人力资源服务机构，为青岛乃至全国的软件人才培养和提升软件企业的研发水平做出了重要贡献。

关键词：软件与服务外包；校企合作；CDIO；人才实训

青岛软件园人力资源服务有限公司（简称QST青软实训）是专门为软件园内企业提供软件人才服务的机构，于2006年成立，原隶属青岛软件园，按照“政府引导﹑资金扶持﹑优势企业参与﹑市场化运作”的指导方针，在市场化运作方面进行了积极探索，关注园区企业的人才发展战略，通过多元化的服务模式为中小企业更好的实现基于战略的人力资源发展目标。

QST青软实训配备了软件行业专家和多年工作经验的讲师和技术人员，研发了符合企业人才需求的课程体系和服务模式，帮助企业解决人才短缺的问题。目前QST青软实训已成为山东省在软件及服务外包﹑集成电路和物联网领域最大的培训机构，全面面向服务外包企业输送人才达到5000人以上。按照“世界眼光看外包﹑国际标准育人才”的指导思想，以推动高校课程改革为主线，着力提高服务外包人才培养的质量及可持续发展能力，以服务外包人才教学模式调整为重点，积极促进高校课程体系改革与企业员工能力体系的衔接，凭借在教育及软件领域的专业化，着力创新﹑创优﹑创品牌﹑发挥培育高素质服务外包人才的功能。

2011年QST青软实训被青岛市政府认定为与海尔﹑青岛港并列的服务类青岛名牌，被青岛市商务局授予发展服务外包产业突出贡献单位称号。

QST青软实训为企业提供多元化的技术服务包括：成本可控的定时﹑定量﹑定制的IT人力资源服务﹑企业高级专业技术人才培养服务﹑对日软件人才输送等服务。通过多元化服务为园区内企业解决人才需求﹑降低人才培养集人才引进成本，帮助园区吸引了更多的国内外企业入驻。为中小企业提供公益性﹑开放性﹑专业化的创新性软件人才培养服务；逐步搭建了高校与企业软件人才培养的桥梁和平台，通过创新及前瞻性的洞察力，为企业打开创新型人才开发的大门，帮助企业在人才战略方面营造良好的外部环境，有效促进了园区企业的技术研发﹑产业升级﹑产品及软件开发流程设计﹑软件开发标准设计等活动。

QST青软实训的运营模式及服务模式具备可复制性强的特点，以青岛软件园为基础向全国其他软件园区推广和拓展，目前已在大连软件园﹑如皋软件园建立和分支机构，为更多的软件园区和中小企业提供创新型软件人才培养服务。

一﹑找准品牌定位，提升企业竞争力

根据企业对软件人才技能水平及职业素养水平要求的提升，QST青软实训拓展业务方向，从传统的短期人才实训向搭建校企平台，联合实施课改共建专业方向拓展，将品牌定位为：值得信赖的IT人力资源整体解决方案专家，以“成为高等教育必要而有益的环节”为品牌核心。

在此基础上QST青软实训积极拓展企业规模，扩大品牌竞争力。2011月凭借多年来形成的品牌优势，受邀进驻江苏省如皋软件园，建立了“QST青软实训长三角基地”，2013年入驻青岛市高新区，投资建立青岛软件科技城软件与高端服务外包创业孵化项目，计划打造成为中国北方最具规模和影响力的大学生公共实训平台及大学生创业孵化器。

自此QST青软实训通过青岛软件园实训基地﹑青岛软件科技城实训基地﹑大连实训基地﹑长三角实训基地﹑北京企业服务中心等分支机构，形成了华东﹑东北﹑长三角服务外包人才培养服务圈，为高校和企业提供专业化的服务，成为从青岛走出去的知名教育品牌。

二﹑创新培养模式﹑人才储备跨越式发展

QST青软实训是山东省首批重点服务外包人才培训基地之一，在青岛服务外包人才培养及高校课改工作上取得了明显成效，使专业设置适合产业发展的方向，适合经济和社会发展的需要，并且通过创新教育教学理念，构建了“2+1+1”软件工程师人才培养模式，使学生从大一开始接受系统化定制化培养，成功实现了校企合作共建服务外包专业﹑共同培养服务外包人才的跨越。

“2+1+1”软件工程师人才培养模式的开展起到两个作用：

一是，深化服务外包课程改革，在专业共建，高质量实训﹑师资培养﹑课程体系研发﹑教材体系研发等方面加强合作，达到教育与产业的结合，

二是，立足青岛﹑服务青岛﹑与青岛外包企业加大合作，通过订单培养和产学研转化等形式开展多层次﹑全方位的校企合作。

目前QST青软实训与青岛大学﹑青岛理工大学﹑青岛科技大学﹑山东理工大学﹑聊城大学﹑内蒙古工业大学等13所高校共建了软件工程﹑集成电路﹑嵌入式﹑物联网专业，在校学生达到1500多人，是以大学本科学生为主体的服务外包国际化实用性人才，并且每年培养规模将以近千人的数量递增，促进服务外包人才储备实现跨越式发展。

三﹑全方位教学改革﹑国际标准育人才

QST青软实训依托高校优势人才储备和教学资源及自身在软件人才培养方面的研究和积累，2012年起在服务外包人才培养目标，培养规格，课程体系，教学模式，教学方法和培养途径等方面进行了全方位教学改革，推出了符合学生学习心理曲线和压力控制曲线的“听﹑看﹑抄﹑改﹑写”五步教学法以及软件工程思想贯穿项目驱动实训模式，从注重技术能力培养向人才多元化能力培养转化，并且按照CMMI（能力成熟度模型）国际标准实施教学管理。

QST青软实训通过全方位的教学改革，使学生具备终身学生能力﹑沟通表达能力﹑团队合作能力﹑创新创业能力﹑解决问题能力以及外语使用能力，大幅度提升了服务外包人才培养质量，向企业输送了大批知识﹑能力﹑素质三个方面均过硬的精英型服务外包人才﹑为推动和深化校企协作，规模化﹑专业化﹑国际化培养企业需求的高质量﹑高水平服务外包人才，促进青岛IT服务外包产业的发展做出贡献。

四﹑夯实基地抢抓机遇﹑力争取得新的新业绩

2015年QST青软实训将继续夯实基础，拓展思路，抢抓机遇。紧密结合国家服务外包产业发展对人才的需求，积极稳妥推动教学改革取得新成效，同时坚持贯彻“以人才促产业发展”，五年内实现年培养服务外包人才规模达到万人以上，成果国内一流的软件与服务外包人才树洞基地，促进知名服务外包企业进驻青岛，使青岛市成为全国领先的服务外包在人才培养中心城市。

参考文献

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刘全，青岛感知教育集团董事长QST青软实训品牌创始人，近年来专注于工程型软件人才培养及校企对接模式研究。

中图分类号：G647

文献标识码：A

作者简介：于振伟，青岛市科技研发服务中心高工（兼任青岛软件园管理办公室书记），同济大学软件工程领域工程硕士。