浅析高职毕业生就业初期的职业适应与角色转换

□郭 佳

随着经济全球化的到来，我国高等教育进入大众化的新阶段，高职院校大学生数量越来越多，就业形势也越来越严峻，除了市场需求问题之外，就业指导中也存在一些问题，武汉职业技术学院在总结问题之后，加强了有关就业指导课程建设、师资建设。学校三年教学中，从大一的入学教育，大二、大三的综合素质课程，都将就业指导穿插其中，让学生们从开始到毕业都接受到了系统的职业化教育。作为一名高职院校辅导员也参与了课程教学活动中，多次承担就业指导课程，印象最深刻的是《职业适应与角色转换问题》，对于即将毕业的学生们来说，他们也要去应对陌生的社会环境，完成从学生到职业人的转换过程，对他们来说这个过程并不轻松，想要更好的适应自己的职业生涯发展，就必须明确自己即将要扮演的角色和与之相适应的社会环境，通过在校学习的理论知识与特定的现实条件相磨合，最终完成整个适应过程，成为一个真正意义上的职业人士。

一、高职院校大学生从学校到社会上过程中扮演的不同角色和所处环境

1.从大学生到职业人的转变是一种社会角色的重要转变

大学生所处的环境是高校，学生的思想脱离不了家庭环境、学校环境。“要”与“索取”是他们的态度，找家长要学费、生活费，要照顾；索取教师教授知识，甚至贫困大学生还可以享受国家给予的资助与培养。学校以教育为手段，培养人才为目的，对学生不能用过硬的手段，学生没有太多压力。成绩不好不会造成任何经济损失，与人不能相处融洽也可以自闭，孤芳自赏，不想上的课程可以逃课，自由自在不受太多约束。然而，走出校门的学生到了社会上，成为特定环境下的职业人，对于自己的工作环境要慎之又慎，工作失误会有经济损失，与人交往要注意团队协作，不然就会变成被孤立的人；随意请假、旷工不仅仅对自己会有相应的惩处，也会给整个团队带来必不可少的损失。从“要”“索取”到“付出”“贡献”这种决然不同的态度是高职院校大学生从学生角色到社会人角色转变的核心。

2.应届毕业生到职场上，特定的环境中扮演着不同的社会角色

（1）职员。这是大学生进入职场最基本的职业角色，这样的一个角色就意味着不再是学生了，而是企业的一员，学习相应的制度规范行为准则，尽快进入自己的角色，适应整个企业的特定环境。

（2）新人。初入职场，无论求学阶段多么优秀，都应该清楚自己的角色定位，摆正自己的态度。对于新环境自己要在摸索中前进，职场初期或许会有职业培训或者老员工带新人，但是不要期待过高，没有人有责任义务去细心地讲解业务知识，更多的是靠自己虚心学习，认真领会。

（3）朋友。在社会上生存不能靠自己，更多的是团队，身边的每一个人都是你的同事，一起为着统一目标而战的朋友，或者对手。看似矛盾，却并不矛盾。没有同事之间的协作就不能达到事半功倍的效果。在这里到处都是“没有硝烟的战场”，人与人，团队与团队之间的竞争永远存在，没有竞争意识就会倒退，就会被淘汰。

（4）下属。初入职场不可能在短时间内成为“白领”，每一个职员都会有上层领导，对待他们的态度，与对待学校老师的态度是截然不同的。在职场，要有着“科学”的态度，上班时间遵从领导的意见，下班时间可以有朋友式的亲近。如何做一个领导赏识的下属是一个职场新人首先要解决的科学命题。

二、职业角色转换中容易出现的问题

总结以上几点大学生从学校走向社会所要扮演几类角色的转变，不难发现任何一名高职院校的大学生都要经历一个从在校大学生的角色向社会职业人角色的转变过程，在这个过程中适应性决定了学生在就业初期几年的发展。但职业角色转化过程往往面临着两种角色的冲突，也会出现一系列的问题。主要集中在以下几个方面：

1.对学生角色依赖与对职业角色的畏惧同时存在

学生在角色转换过程中仍然停留在学生这个角色当中，常常还在以学生的思想行为模式处理工作中的问题，在日常的人际交往当中还在以学生的习惯和常规接人待物和观察、分析各项事务。不会的事物不能转变思维，从而产生急躁、畏惧心理，影响工作效率。

2.心理期望值过高

现今社会飞速发展，学生对于陌生的职场了解过少，对自身又有过高的评价，导致对于工作的期望值过高。其实每一个毕业生对于薪资待遇、工种、具体工作都有一定的目标，但是由于走出校园，只是一个新人，哪怕是再优秀的毕业生，也要在六个月到一年左右的试用期内通过培养和选拔才能胜任正式工作，而现有的正式工作都已经有老员工在做了，给新进人员的就只有一些“杂事”，这给就业初期的毕业生带来了前所未有的心理反差，甚至是打击，因而产生失落心理。

3.浮躁心理

部分大学毕业生在职业转换过程中有“找一个工作先干着”的心理，导致工作中不能静下心来做事情，主要表现在对本职工作做不下去，逃避自己的责任，缺乏相应的敬业精神；另一方面，社会的大环境还是影响到了学生的心境，同学之间相互攀比心理也影响到了自身，根本无法融入自己的工作当中去。

4.自傲心理

自傲心理一般表现在在校期间表现比较优异的学生，觉得三年的学习生涯知识积累已经可以完全应对职业需要，在自己的单位里面，并不是去仔细了解工作环境和业务技能，虚心向周边的前辈们学习，而是在正规场合高谈阔论，发表些不合时宜的言论，眼高手低，总想着升职加薪，却往往事与愿违。

三、切实解决职业角色转换中容易出现的问题的对策

1.就业指导全程化

大学生到职业人角色转换问题率属于就业问题，问题的出现在一定程度上说明了就业指导的缺失，从新生入校的入学教育，中期的综合素质课程，到毕业前夕专门的就业指导课程，都必须将职业化教育作为其中最重要的部分在课堂上教授给每一个学生。以此确保毕业生在就业环节中少走弯路，顺利就业。

2.就业指导老师培训

学校一定要重视师资力量的加强，配备专门的就业干事，企事业单位的就业需求信息都是每个辅导员要了解和学习的，定期开设专门的培训，其他高职院校的相互交流沟通取长补短，增长知识和能力，才能更好地为毕业生服务。

3.高职院校毕业生需要调整良好心态

（1）要保持良好心态，作为新人要充满自信，求学阶段的大学生从来都是拼劲儿十足，要保持这样的状态。任何困难都无法阻碍年轻人坚定向上的步伐。

（2）科学定位自己的角色，通过岗前培训尽快摸清自己职业角色所处位置，了解自己的工作环境、内容、职责、期望值、领导、同事各方面的事物，充分准备好今后一段时间要做什么和怎么做。

（3）虚心学习，努力工作。每一个新人都是从零开始起步，要学会多用眼去观察周围的一切，用心思考自己在工作岗位上需要做什么，打好结实的基础。很多学生认为求学阶段的知识储备一定能够胜任任何工作，其实，在具体工作中，你会发现有很多知识用不上，没有学过或者学得不够，这是很正常的。高校的书本知识永远赶不上新事物的产生。这种情况下，每个大学毕业生都要虚心向周边的同事多学习，勤奋学习业务知识，不仅能增长知识更好地应对自己的工作，还能够给他人留下虚心、勤奋好学的好印象。

[1]陈军.大学生职业生涯教育研究[D].长春：东北师范大学，2006.

[2]大学生职业初期社会适应实证研究[J].中南大学（社会科学）II学辑.