行为安全管理在实验室中的应用研究

黄 飞,张慧风,胡立双,赵海霞,胡双启

(中北大学 化工与环境学院,山西 太原 030051)

行为安全管理在实验室中的应用研究

黄 飞,张慧风,胡立双,赵海霞,胡双启

(中北大学 化工与环境学院,山西 太原 030051)

为有效提高实验室安全管理水平,控制实验活动中的不安全行为,在探讨实验室安全管理存在问题的基础上,将行为安全管理分析方法引入到实验室管理中。通过研究行为安全管理方法的应用过程,在以实验关键操作和操作员行为表现为切入点的基础上,设计了一种基于现场观察与干预对策的行为安全管理构建流程,并确定出10项评价实验室行为状况的关键行为。将它们应用到实验室现场行为安全管理中,取得了良好的安全效果。经过30天的现场干预改进,行为安全指数水平从73%提升至90%以上。取得的结果对实验室日常管理能起到一定的安全指导作用。

实验室管理;行为安全管理;现场干预

随着国家对高校投入的不断增大,作为科研和高等教育的重要组成部分,实验室建设得到了足够的重视,各种实验装备得到了大量的充实[1]。与此同时,实验室事故却频频发生,火灾、爆炸等事故造成了大量人员伤亡和财产损失[2-3]。为了提升实验室管理水平,崔彩贤[4]从法学角度探讨了目前实验室安全管理与法制建设的现状;郭万喜等[5]根据北京化工大学的实践经验,提出了将安全准入制度运用到实验室管理的办法;武晓峰等[6]从软件、硬件2个方面分析了目前实验室安全工作中存在的问题,强调人的因素起到了关键的作用。目前关于实验室安全管理研究大多集中于风险控制的理论与政策分析方面,不多见将管理方法应用于实际情况的统计数据。本文把行为安全理论引入到实验室管理中,从实验实际操作的缺陷入手,关注容易导致事故的关键行为,通过现场观察和行为干预,探究行为安全在实验室管理中的应用效果与前景。

1 实验室安全管理现状和特征

就实验室安全管理来说,由于实验室所从事的研究范围比较广泛,涉及领域较多,所以在管理上存在一定的难度。一般来讲,实验室事故几乎包含事故的各个类型,如火灾、爆炸、中毒、机械伤害等[7]。实验室存在着其独特的特征,一是人员的流动性，二是实验的不确定性。从人员的流动性方面来看,由于实验室稳定的工作人员一般都为数不多,而他们面对的主体是一年一换的新学生,这些学生一方面对实验室概况不甚了解,缺乏对实验室事故隐患的认知;另一方面他们的操作能力不强,安全技能与意识不足。从实验的不确定性上来看,由于研究和探索性实验占主体地位,导致了实验过程风险的未知性和实验结果的不确定性[8]。此外,很多实验设备还处于初期开发试验阶段,各种安全隐患也层出不穷。这些都对实验室的安全工作构成威胁。

2 行为安全理论及应用

2.1 行为安全内涵

自1931年海因里希提出了著名的88∶10∶2模型[9]以来,研究者们一致认为,人的不安全行为是导致事故发生的重要原因。而如何解决人的失误问题,目前理论和实践界应用效果最好的是一种基于人的行为表现的管理方法,即行为安全,简称BBS[10]。行为安全管理方法是建立在人因可靠性和行为分析理论基础上的一种安全管理模式,认为关注实际行为能够减少冒险意识,最终防止事故和伤害,是一种采用循序渐进的方式导出所需要的行为,并使之固化的安全管理办法[11]。

2.2 实施行为安全管理的方法

在行为安全管理的应用研究上,较早总结行为安全管理应用的是加拿大阿尔伯特省建筑商会,他们推进的《行为安全管理最佳实践方案》为行为安全在行业中的应用奠定了基础[12]。接着,杜邦公司、BP石油公司、道氏化学公司都提出了自己的行为安全应用程序。尽管这些程序在形式和错综度上有一定的差距,但是他们基本的实施方法还是一致的[13]:

(1) 通过事故数据、现场观察、员工申诉来识别关键行为;

(2) 对关键行为制定操作规程,并对员工关键操作行为进行抽样调查,建立当前安全行为数据基线;

(3) 结合员工的安全行为表现与员工进行沟通,鼓励他们遵从安全操作程序。

2.3 行为安全管理在实验室中的应用方法

确定关键行为是实施行为安全管理的重心。在识别实验室行为安全管理关键行为时,必须坚持与事故隐患相对应的原则。因为关键行为不仅仅是实验关键操作,实验者细小的行为表现也是衡量关键行为的依据之一。实验操作者是否抽烟、是否打闹、是否穿着合理等这些看似微小的不安全行为,都可能导致事故伤害。在确定实验室行为安全管理关键行为时,要紧紧依托现场不安全行为检查记录、事故记录及实验室安全管理条例等资料来确定关键行为的内容,通过现场观察和员工访谈等实地调研方法,核实确定出实验室行为安全管理的关键行为。确定出关键行为后,对实验操作者行为进行现场观察与干预,对干预效果进行评定,最后改进提高实验室行为安全水平。

上述理论所对应的实验室行为安全管理流程如图1所示。根据这个流程,结合现场讨论,本文明确了10项实验时需重点关注的关键行为,如表1所示。结合这10项关键行为就可以对实验室操作行为进行分析和评价。

图1 实验室行为安全管理流程

表1 关键行为检查表

编号关键行为安全危险备注1#实验场所吸烟2#违规摆放、存储实验物件3#实验操作姿势不良4#实验后不关闭水、电、气5#地板、通道、工作区域不整洁6#违规使用电线和插座7#工作时恶作剧8#违规处理“三废”9#违规穿戴防护用品10#违规使用工具

3 实验室应用实例分析

本文将所设计的实验室行为安全管理流程及关键行为检查表,应用于山西省防火防爆安全工程技术研究中心。该实验室所从事的都是危险化学品及爆炸品的研究,实验室人员主要由教授、讲师、实验技术人员、博硕研究生、本科生构成,相对而言技术素质较高。但由于实验室所使用的仪器、设备复杂精密,且某些化学药品和试剂多是剧毒、易燃易爆物品,操作时仍具有相当的危险性,安全操作不容忽视。

在实验操作过程中,选取了36名能较长时间工作在实验室的博硕研究生,其中年龄从22～29岁不等,平均年龄为25.6岁;选取了一名技术较强且较有公信力的博士生担任观察与行为干涉员。实验前将研究生平均分为两组,一组为实验组,一组为对照组。在实验开始前,首先对所有参与实验的人员发放了一批行为安全培训资料,以帮助他们辨别自身的不安全行为。实验开始后,对实验组每天进行行为观察与干预,为期30个工作日。在此期间,实验组的每位成员都根据自身的行为表现得到了一对一的沟通与交流,以帮助其改进;而对照组成员没有经过任何行为干预,只统计了他们的行为次数。

3.1 实验结果

图2反映了实验组与对照组的行为安全指数(safety index,安全行为次数/总的行为次数)变化及线性拟合状况。从图2中可以得出,通过行为干预与沟通,实验组的行为安全指数有了明显的提高。

图2 行为安全指数的变化情况及线性拟合

对照组行为安全指数拟合方程为y=-0.02x+73.08,相关系数为0.892 4,行为安全指数水平维持在73%左右,但通过现场行为干预与沟通,实验组的行为安全指数拟合方程为y=0.74x+74.47,相关系数为0.901 9。可以看出实验组行为安全指数每天以0.74个百分点的速率提高,到实验后期行为安全指数水平稳定在90%以上,效果显著。

图3记录了现场行为观察过程中10种关键行为的违规次数。对实验期间不安全行为的统计发现,6#关键行为(违规使用电线和插座)占比相对较低,但也占到了16例;而5#关键行为(地板、通道、工作区域不整洁)占比最高,达到了62例,其次2#(违规摆放、存储实验物件)、9#(违规穿戴防护用品)也占到了55例、50例。这说明防护用品穿戴、物件摆放、区域整洁等是实验操作人员最容易忽视或最不关注的事件。

图3 10种关键不安全行为的数据统计

3.2 讨论

通过现场观察和行为干预,行为安全管理方法促使在实验室范围内形成了良好的安全氛围,对改善实验操作者安全习惯与意识起到了积极的作用。将行为安全理论引入实验室安全管理之中,有助于提高实验室安全管理的水平。

根据图2中的数据,对照组行为安全系数维持在73%左右,可能是由于高校实验室成员自身大多受到了较高水平的教育以及前期的安全宣传起到了一定的作用。而实验组通过行为干预,30 d后行为安全指数恒定在90%以上,效果较为显著。这表明基于现场直接观察与行为干涉的行为安全管理方法有助于形成良好的安全氛围,并能在较短的时间内将行为安全指数就提升至较高的水平。Geller[14]认为这种一对一的行为观察与干预有助于组织保持良好的安全习惯。但由于实验条件有限,实验周期较短,再考虑到实验室科研任务重、人员复杂的特点,一旦停止行为干预,就不能确定行为安全指数是否还能维持在较高水平了。Hurst[15]指出,为了实现最有效的安全效果,组织的决策者必须认识到BBS管理不仅仅是一个简单的程序,而是一个需要长久坚持,直至形成良好的安全氛围的综合管理过程。

另外,由于实验室发生人员伤亡事故的概率较小,本实验并没有关注不安全行为与事故率之间的联系,因此不能推断不安全行为多少与事故率的高低是否成正比关系,相关的数据还需要得到进一步统计与研究。在其他领域,Cooper[16]通过25年的统计结果,认为安全意识的提高并不意味着安全行为的改善,最后得出结论:不安全行为与事故率之间没有显著的关系;而张江石[17]将行为纠正办法运用到煤矿中,发现当行为安全指数提高25%时,违章比例降低84.3%,事故罚款降低78.9%。总之,目前还没有相关的研究能明确行为安全指数与事故率之间的关系,但考虑到事故的发生与多方面因素有关,行为安全指数与事故率之间肯定不是简单的线性关系,可以肯定的是,行为安全指数水平的提高有助于安全管理效绩的改善。

4 结束语

(1) 现场行为观察与干预有助于显著提高行为安全水平。在该实验中,通过30 d的干预活动,行为安全指数从73%提升至90%以上,效果显著。

(2) 在进行行为安全管理类实验时,关键行为的选取较为重要,关键行为必须能真实客观地反映出目前行为安全状态。本文选取的10种关键行为中,违规穿戴防护用品,违规摆放、存储实验物件,地板、通道、工作区域不整洁等3项行为是操作者最容易出现行为失误的地方,在以后的管理中需加以重视。

(3) 我国实验室安全管理普遍采取基于发生事故后的应急处理模式,这种方法应得到实时改进。加强针对行为干预、行为安全与事故率关系之间的研究与实验,有助于提高实验室安全管理水平。

References)

[1] 王伏玲,李鸿飞,黄涛.高校实验室技术安全与环保教育对策研究[J].实验技术与管理,2013,2(30):208-211.

[2] Kevin Coghlan. Investigating laboratory accidents[J].Pro- fessional Safety,2008,1(53):56-57.

[3] 实验室安全事故为何如此“频发’[EB/OL].仪器信息网,(2009-7-21)[2012-6-4]. http://www.instrument.com.cn/news/ subject /201003/list.asp?SubjectID=163&TSID=448.

[4] 崔彩贤.高校实验室环境安全体系构建研究[D].杨凌:西北农林师范大学,2007.

[5] 郭万喜,高慧玲,唐岚,等.高校实验室安全准入制度的时间与探索[J].实验技术与管理,2013,30(3):198-200.

[6] 武晓峰,闻星火.高校实验室安全工作的分析与思考[J].实验室研究与探索,2012,31(8):81-84.

[7] 姜中良,齐龙浩,马丽云,等. 实验室安全基础[M].北京:清华大学出版社,2009.

[8] 陈晶晶.高校实验室安全管理评价体系的研究[D].上海:华东理工大学,2013.

[9] Heinrich W H,Peterson D,Roos N. Industrial accident pr- evention[M].New York: McGraw-Hill Book Company,1980.

[10] John Austin. An introduction to behavior based safety[J].Stone,Sand & Gravel Review,2006(2):35-37.

[11] 李乃文,马跃.基于流程思想的矿工安全行为习惯塑造研究[J].中国安全科学学报,2010,3(20) :120-124.

[12] 赵强.行为安全管理工具应用与研究[D].成都:西南交通大学,2012.

[13] Sulzer A B,Austin J. Does BBS work? Behavior-based safety and injury reduction: A Survey of the evidence[J].Professional Safety,2000,45(7):19-24.

[14] Geller S,Perdue S,French A. Behavior-based safety coaching: 10 Guidelines for successful application approach[J].Professional Safety,2004,49(7):42-49.

[15] Hurst P,Playa W. Selecting an effective BBS process: fundamental elements should guide decision making[J].Professional Safety,2003,48(9):39-43.

[16] Cooper M D,Philips R. Exploratory analysis of the safety climate and safety behavior relationship[J].Journal of Safety Research,2004,35(5):497-512.

[17] 张江石,傅贵,王祥尧,等.行为安全与安全绩效关系研究[J].煤炭学报,2009,34(6):857-860.

Study on of application of behavior-based safety in laboratory management

Huang Fei,Zhang Huifeng,Hu Lishuang,Zhao Haixia,Hu Shuangqi

(College of Chemical Engineering and Environment,North University of China,Taiyuan 030051,China)

In order to improve the laboratory management level and control the unsafe behavior in experimental activities,based on the probe of the problem of the current laboratory management,the method of behavior based safety is imported to the laboratory management system. By anglicizing the application process of behavior based safety,taking the current university laboratory safety management situations as background,the experimental critical mission operations and operators’ safety behavior acts are used as the focal points to conduct the behavior safety analysis,and a kind of behavior based safety process of laboratory management and a safety audit table of ten key behavior are established. When applying them into the laboratory scene behavior observation,they achieve the following good results: after 30 days on-site intervention promotion,the level of behavior safety index is upgraded from 73% to over 90% and the obtained results may play a guiding role in the daily management of laboratories.

laboratory management;behavior-based safety management;site intervention

2014- 05- 19 修改日期：2014- 07- 15

山西省研究生优秀创新项目(20133101);中北大学研究生科技基金项目(20131029)

黄飞(1991—),男,安徽安庆,在读硕士研究生,研究方向为危险化学品存储及运输安全

E-mail：huangfei.right@163.com

胡双启(1962—),男,湖北仙桃,博士,教授,研究方向为武器系统与运用工程.

E-mail：hsq@nuc.edu.cn

X923

A

1002-4956(2015)1- 0230×- 03