基于激励措施下医院人力资源管理分析
2015-07-29吕娜刘建文
吕娜 刘建文
[摘 要] 激励措施有助于医院提高人力资源管理效率,激发与调动职工的积极性;有助于优化人力资源管理,增强医院的竞争力;有助于营造公平的竞争环境,为医院留住人才。医院人力资源管理中常见的激励包括物质激励、精神激励、职务职称激励以及教育培训激励等。但在激励措施应用过程中,应注意的问题是:激励措施应立足于医院的实际情况,强调激励的有效性与长效性;注重目标导向,强化激励手段的重要性。
[关键词] 医院;激励措施;人力资源管理;策略
[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A
人力资源管理是现代医院内部管理的重要内容,也是新时期医院改革发展的必然需求。当前,医院迎来了新一轮改革发展,面对日益复杂的社会环境、多元化的市场竞争,强调医院在务实发展的同时,狠抓落实人力资源管理的重要性。人力资源管理的复杂性、系统性,决定了激励措施应用于其中的重要性。特别是物质激励与精神激励的科学结合,职称职务激励的开展、教育培训的落实,都在很大程度上提高了人力资源管理的有效性,确保人力资源管理的同时,推进职工与医院的双重发展。
一、新时期激励措施在医院人力资源管理中的重要性
在新医改的大背景下,我国医疗事业迎来了发展的新契机。如何在改革的推动之下,实现人力资源管理的优化与调整,成为医院内控管理发展的重要保障。激励措施是人力资源管理及利用的重要依托因素,对推动医院战略性发展,起到至关重要的作用。
(一)激励措施有助于提高人力资源管理效率,激发与调动职工的积极性
人力资源管理具有复杂性、系统性、长期性等特点,如何实现人力资源战略性管理的常态化、有效化,强调激励措施在其中的激发作用。激励措施的有效应用,一方面有助于营造积极向上的医院氛围,为医院文化建设创造良好的环境;另一方面,人力资源是医院可持续发展的重要支撑,激励措施的激发与调动,确保了职工潜力的充分利用,在提高职工工作积极性的同时,让职工的价值更好体现。
(二)激励措施有助于优化人力资源管理,增强医院的竞争力
新医改下的医疗事业,迎来了多元化发展的大环境。医院如何优化与调整人力资源管理,成为医院战略性发展的重要前提。首先,本着“以人为本”的激励措施,以职工的切身利益为出发点与落脚点,夯实人性化管理下,职工与医院建立命运共同体;其次,医院具有特殊性,激励措施凝聚职工向心力,规范与引导职工的思想行为,共创和谐美好的医疗环境,这对于增强医院的核心竞争力尤为重要。
(三)激励措施有助于营造公平的竞争环境,为医院留住人才
激励措施以“人本”理念为导向,强调激励措施的公平、公正,最大程度上尊重职工个体的价值体现,也通过科学合理的激励机制,对职工的贡献力进行相应的奖励,提高职工工作的积极性。并且,激励措施的落实,为医院营造了公平的竞争环境,无论是职工的价值体现、贡献力的表彰,还是职工的晋升、福利等,都在很大程度上盘活了医院的人才管理,为医院留住优秀的人才创造了良好的基础。
二、医院人力资源管理的激励措施
在新的历史时期,医院构建多样化的激励措施,是强化激励作用的重要保障。如图1所示,这是医院人力资源管理中的常见激励措施。从中可以知道,当前医院人力资源管理的激励,应注重物质激励、精神激励、职务职称激励等激励措施的贯彻落实,为职工的价值体现、潜力挖掘创造良好的途径,让激励措施成为优化医院内控管理的重要元素。
图1 医院人力资源管理的激励措施
(一)物质激励
物质激励是激励措施的重要方法,也是实现人力资源成本有效管理的重要基础。在物质激励中,薪酬分配、福利津贴是主要元素。首先,医院应建立健全薪酬体系,强调合理性、公平性等原则的体现。针对不同的岗位性质,设置不同的、有针对性的薪酬制度,最大程度确保职工价值的充分肯定。如,医院可以采取年薪制、安置费等措施,提高物质激励在人力资源管理制度的重要作用;其次,建立健全内部分配制度,在确保医院有序运转的前提之下,提高对职工福利津贴等的保障,让职工在工作生活中,感受到幸福归属感,体会到医院对自我发展的重视与肯定。这不仅提高了职工的工作积极性,而且优化了人资源管理,提高了人力资源的科学开发、有效利用。
(二)精神激励
精神激励是激励措施中不可或缺的重要内容,强调以尊重、支持、理解为导向,对员工关心、包容与体贴。相比于物质激励,精神激励的作用是潜移默化,也是具有可持续性的。医院践行“以人为本”,实行人性化管理,始终以职工的切身利益作为工作的出发点与落脚点,尊重职工、关心职工。在激励措施的构建中,应注重精神激励与物质激励的有效结合,并在精神激励中强调情感元素的牵引,通过心理、情感,强化与职工建立良好的关系。此外,医院应建立健全相关的评比制度,如,先进个人、优秀党员、先进科室等,以荣誉证书、大会表扬等方式,对相关人员、科室进行表彰。因此,医院通过精神激励、情感纽带,将职工的心紧紧联系在一起,让职工与医院的命运共同在一起。
(三)职务职称激励
医院作为事业单位,职务职称的激励,是构建有效激励体系的重要一环。医院作为专业技术人员密集的机构,建立完善的职称职务晋升机制,是不断提高职工创造力的重要保障。首先,职务职称激励是对职工专业技能的肯定,职业的特殊性、神圣感,提高职工工作的责任感,履行职业的神圣使命;其次,医院应为职工创造良好的发展环境,严格依照岗位竞争的方式,选拔优秀的、有管理能力的人才走向管理岗位;再次,打破传统的规章制度,特别是护士长、主任科员的终身制,通过竞聘上岗的方式,为职务职称晋升营造公平的环境;最后,完善职务晋升条件,并着力于为年轻的优秀职工创造发展的平台。
(四)教育培训激励
教育培训作为一种辅助激励措施,对于提高人力资源开发与管理具有重要作用。首先,医院应制定完善的教育培训机制,划分培训教育,确保教育培训落到实处。如图2所示,这是医院教育培训的分类,强调教育培训全面性,在提高职工职业素养的同时,不断地优化职工的自我发展潜力。首先,医院应注重专业人才队伍建设,强调骨干医疗能力的建设。因此,通过在职教育培训,让职工继续本科、研究生教育,提高职工的专业技术能力;其次,聘请专家学者进行专业讲学,并通过专业研讨会,交流学习经验,让教育培训走出去又走回来;最后,以职工个人发展需求为导向,优化教育培训体系,以最大程度的满足职工的发展需求。如职工需要学历教育,那么就尽可能地创造条件,提高职工的继续教育,确保职工职称评定及自我能力的提高。endprint
图2 教育培训的分类
三、激励措施应用于医院人力资源管理的注意问题
激励措施在优化与调整人力资源管理方面,起到了重要的作用,但前提是激励措施的有效应用,强调激励措施的科学合理性。因此,在激励措施的应用过程中,应注意以下几个问题:
(一)激励措施要建立在“实事求是”的基础之上,强调激励的有效性与长效性
激励措施应立足于医院的实际情况,强调措施的有效性与针对性。激励措施在系统化、机制化的条件之下,应立足于职工的发展需求,提供相应的激励要素,以更好的满足职工及医院的发展需求。精神激励与物质激励要结合得当,物质激励对职工形成直接的激励效果,而精神激励具有间接性,但其激励效果潜移默化,具有长效性。因此,两者结合的科学合理性,是提高激励措施的重要保障。
(二)激励应注重目标导向,强化激励手段的重要性
激励措施的出发点与落脚点是如何深化职工与医院发展,营造互利共赢的良好局面。因此,在激励措施的构建中,应注重激励目标的导向性,并将激励要素落到实处,确保激励手段充分发挥其应有的重要作用。一方面,激励目标是激励措施付诸于实践的重要保障,但医院过于强调目标的导向性,而忽视了激励手段的运用,激励目标不仅难以实现,而且弱化了激励措施的激励效果;另一方面,激励措施的落实,是一个过程,强调各方参与的积极性。这就强调,医院应在目标导向的基础之上,强化激励手段的引导作用,为医院激励机制的建立与完善,创造良好的内外环境。
总之,激励措施的构建与实现,是新时期医院人力资源管理优化的必然需求。无论是职工的个人发展,还是新医改下医院的改革发展,都强调人力资源在其中的重要作用。当前,激励措施的应用,应注重激励措施的多样化,充分依托系统化的激励措施,夯实人力资源管理的发展基础。
[参 考 文 献]
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[5]江田甜.解析激励措施在医院人力资源管理的运用[J].财经界,2013(8)
[责任编辑:王凤娟]endprint